Spinbara Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 8)

Χάλκινο

Αυστρία

πριν από 3 εβδομάδες

ΑρχικήΜετάφραση

But how can you continue advertising for Spinbara or Stellar LTD. when you demonstrably know that people are being scammed and money isn't being paid out? Isn't that morally questionable?

But lets see,... 2 days time in my complaint for Spinbara to answer....

Radka

Koecki90

Social Media & Community Specialist

Koecki90

πριν από 3 εβδομάδες

ΑρχικήΜετάφραση

Γειά σου,

Αυτό είναι συνήθως το προβληματικό κομμάτι, και το πετύχατε. Θα ήθελα να εκμεταλλευτώ αυτήν την ευκαιρία για να "προωθήσω" τη λειτουργία υποβολής παραπόνων εδώ:

Αρχικά, χρειάζεται να υποβληθούν επίσημα καταγγελίες όσο το δυνατόν περισσότερων παικτών και μετά έρχονται οι έρευνες. Η υπόθεσή σας βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη, επομένως η έκβαση δεν έχει ακόμη ανακοινωθεί.

Καταλαβαίνω ότι οι παίκτες με αρνητικές εμπειρίες προτιμούν να χαρακτηρίζουν την κριτική ως προσφορά, αλλά ειλικρινά, εξακολουθεί να είναι μια κριτική και κάθε παίκτης έχει την ευκαιρία να υποβάλει ένα δωρεάν παράπονο, το οποίο επηρεάζει την αξιολόγηση ασφαλείας. Σας ευχαριστώ που κάνατε αυτό το βήμα.

Οπότε ναι, στο φόρουμ μπορεί να φαίνεται ότι κάθε παίκτης έχει πέσει θύμα απάτης με κάποιο τρόπο, αλλά τα παράπονα είναι αυτά που έχουν σημασία όσον αφορά τον Δείκτη Ασφάλειας.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας όλους εδώ στο φόρουμ σχετικά με την πρόοδο του παραπόνου, καθώς προσπαθούμε να προωθήσουμε αυτήν τη λειτουργία σε άλλους που ξεκινούν και σταματούν στο φόρουμ. Εάν το καζίνο δεν ενεργήσει δίκαια, οι ασαφείς πόντοι θα υπολογίζονται με βάση τη σοβαρότητα του παραπόνου. Μιλώντας για αυτό, συνιστούμε πάντα να ελέγχετε όχι μόνο έναν αριθμό, αλλά και κριτικές χρηστών, παράπονα και φόρουμ.

Δεν είμαι σίγουρος αν είστε εξοικειωμένοι με ολόκληρη την έννοια, οπότε μη διστάσετε να κάνετε ερωτήσεις αν έχετε.

Hello,

That's usually the problematic part, and you nailed it. I'd like to use this opportunity to "promote" the complaint feature here:

At first it needs as many players complaining officially as possible, then come the investigations. Your case is still ongoing, so the outcome is yet to come.

I understand that players with negative experiences prefer to call the review a promotion instead, but honestly, it is still a review, and every player has the opportunity to lodge a free complaint, which affects the safety rating. I thank you for taking that step.

So yes, on the forum it may seem that every player was scammed somehow, but complaints are what matter in terms of the Safety Index.

Please update us all here on the forum about the complaint progress, since we try to promote this feature to others who start and stop on the forum. If the casino fails to act fairly, black points will be counted based on the severity of the complaint. Speaking of which, we always recommend checking not just one number but also user reviews, complaints, and forum.

I am not sure if you are familiar with the entire concept, so please feel free to ask questions if you have any.

Spinbara Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 8)

Προσθήκη ανάρτησης