Γεια σου Patri, δυστυχώς έχω παίξει σε πολλά καζίνο και η διαδικασία επαλήθευσης ήταν απαίσια κι εκεί. Μερικές φορές με οδηγούσε σε απελπισία. Ένα πράγμα ήταν πάντα το ίδιο: έπρεπε να είναι ένα πολύ συγκεκριμένο έγγραφο από την τράπεζα. Στην τράπεζά μου, δεν ήταν ποτέ δυνατό να το κάνω μέσω του τηλεφώνου μου. Έπρεπε να συνδεθώ από τον υπολογιστή μου και να κατεβάσω μια απόδειξη. Έπρεπε να δείξει το όνομά μου, τη διεύθυνση του λογαριασμού και τον τόπο κατοικίας μου. Όλα ήταν ευδιάκριτα. Ίσως αυτό σε βοηθήσει: θα απορρίψουν ξανά το ίδιο έγγραφο αν στείλεις το ίδιο ξανά και ξανά. Καλή τύχη!
Hi Patri, I've unfortunately played at several casinos, and the verification process was awful there too; I was sometimes driven to despair. One thing was always the same, though: it had to be a very specific document from the bank. With my bank, it was never possible to do it via my phone; I had to log in from my computer and download a statement. It had to show my name, account address, and place of residence. Everything clearly visible. Maybe this will help you: they'll reject the same document again if you send the same one over and over. Good luck!
hallo Patri, ich habe leider schon in einigen Casinos gespielt und die Verifizierung war dort ebenfalls grausam und ich bin teilweise verzweifelt. Eins war aber immer gleich. Es musste ein ganz bestimmtes Dokument von der Bank sein. Bei meiner Bank ging das nie über mein Handy, sondern ich musste mich dort vom PC aus einloggen und ein Auszug runterladen. Da muss der Name, die Konto Adresse und Wohnort drauf sein. Alles klar sichtbar. Vielleicht hilft es dir, sie werden das gleiche Dokument wieder ablehnen, wenn man immer das selbe schickt. Viel Erfolg


Επέστρεψαν ξανά, ζητώντας το ίδιο έγγραφο. Δεν ξέρω πώς θα το στείλω πια, επειδή έχω δοκιμάσει τα πάντα. Δεν ξέρω τι θέλουν. Και κάτι άλλο, υποτίθεται ότι πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί σας μέσω email για να εξηγήσουν το πρόβλημα ή να ζητήσουν το απαραίτητο έγγραφο, αλλά αν δεν έλεγχα εγώ την επαλήθευση, κανείς δεν θα είχε επικοινωνήσει μαζί μου. Αυτό αρχίζει να μου φαίνεται σαν κακόγουστο αστείο, ειλικρινά. Δεν ξέρω πια τι να κάνω. Παρακαλώ βοηθήστε με.





