Spinbara Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 22)

Ακριβώς έτσι, βρίσκομαι σε αυτήν την κατάσταση αυτή τη στιγμή. Προσπαθώ να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου εδώ και πάνω από μια εβδομάδα και δεν υπάρχει τρόπος, και είναι απαίσιο.

Έχει επαληθευτεί ο λογαριασμός κάποιου άλλου χωρίς προβλήματα και έχει καταφέρει να κάνει ανάληψη των κερδών του;

Προσπάθησε να κάνεις ανάληψη των χρημάτων σου και μην ξαναπαίζεις σε αυτό το καζίνο. Σου λέω, φύγε γρήγορα από εκεί! Σε διαβεβαιώνω ότι μόλις λύσω αυτό το πρόβλημα, αν μπορέσω (και ελπίζω να μπορέσω), δεν θα ξαναπαίξω ποτέ σε αυτήν την πλατφόρμα. Μου έχει απαγορευτεί εντελώς.

Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε εάν κάποια από τις υποθέσεις μας αλλάξει την κατάστασή της, ώστε να δούμε πώς μπορούμε να την επιλύσουμε και τι λένε, ώστε να ξέρουμε τι να περιμένουμε και να μπορούμε να βοηθήσουμε ο ένας τον άλλον όσο περισσότερο μπορούμε.

Καλημέρα! Προς έκπληξή μου σήμερα το πρωί, διαπίστωσα ότι η ταυτότητά μου εγκρίθηκε κατά την επαλήθευση εγγράφων, αλλά δεν είναι μόνο αυτό. Φυσικά, αφού έστειλα τα στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού μαζί με την ταυτότητά μου για να αποδείξω ότι είμαι ο κάτοχος του λογαριασμού, φαίνεται ότι δεν ήταν έγκυρα και τώρα μου ζητούν ένα αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού που να αναφέρει το όνομα, το επώνυμό μου και τα στοιχεία του κατόχου του λογαριασμού. Και μόλις έλαβα ένα από τα 1500€ μου! Δεν μπορώ να το πιστέψω! Τώρα πρέπει να πάρω τα υπόλοιπα.

Hello, how long do both processes take that you cannot receive the money or verify yourself? If you do not verify yourself, it will not be possible to receive the money. 

Συγγνώμη Jaro, δεν κατάλαβα ακριβώς την ερώτηση!

If I may join in, I don't see anything unusual on the casino's part. If it doesn't take an unreasonable amount of time to verify you, and you've been receiving your money normally so far, then I don't really understand your worries. If they haven't verified you yet, it's normal for it to happen at some point. Of course, if it takes 2-3 weeks, that's not okay, but if it's still a reasonable amount of time, I would try to be patient if I were you.🙂

Hey, in that case, if they can't stick to their monthly limit, I would lodge a complaint with us. I think that if the casino has stated that it will pay out this amount per month, they should be able to manage it. 500 per day is not a lot, and waiting three weeks for three withdrawals of 500, for example, is too long in my opinion. 

So you see, there was no reason to be so afraid. Even if you haven't completed the entire verification process yet, I'm quite surprised that they sent you a portion of it. 

Good luck getting the rest.🙂

Δεν είναι ασυνήθιστο να εγκρίνεται μια ανάληψη 1500€ επειδή όλα φαίνονται καλά, και ξαφνικά, ακριβώς τη στιγμή που η ανάληψη πρόκειται να ολοκληρωθεί, να μπλοκάρουν την ανάληψη και τον λογαριασμό για επαλήθευση εγγράφων. Καταλαβαίνω ότι αυτό είναι φυσιολογικό, αλλά αυτό που δεν είναι φυσιολογικό είναι κάποιος να στέλνει τα έγγραφα που ζητά, να εγκρίνει ένα έγγραφο και μετά να ζητάει ξανά το ίδιο πράγμα - να στείλει επαλήθευση τραπεζικού λογαριασμού. Φυσικά, αυτό συμβαίνει εδώ και μια εβδομάδα και σήμερα το πρωί το έλεγξα. Η ταυτότητά μου επαληθεύτηκε, αλλά ζητούν ξανά την επαλήθευση τράπεζας, την οποία είδα ότι έστειλα. Προφανώς, δεν μπορώ να κάνω τίποτα για τις αναλήψεις επειδή είναι μπλοκαρισμένες, αλλά κατέθεσαν την πρώτη ανάληψη που ενέκριναν πριν μπλοκάρουν τον λογαριασμό, η οποία έφτασε πριν από 15 λεπτά. Τα υπόλοιπα χρήματα είναι ακόμα μπλοκαρισμένα.

Για να είμαι ειλικρινής, κι εγώ έμεινα αρκετά έκπληκτος, αφού υποτίθεται ότι μπλοκάρουν όλα τα χρήματα, τόσο τις αναλήψεις όσο και τις καταθέσεις, οπότε δεν ξέρω αν μου το έστειλαν για να με κρατήσουν κρυφό ή αν έκαναν κάποιο λάθος.

Okay, and did you ask them what was wrong with the first bank document? That's probably important. I know that often it's not clearly visible or there's some information missing that the casino requires to be there. 

Αυτό προσπαθώ να κάνω, αλλά δεν έχω πρόσβαση στη συνομιλία τους. Θα δω αν μπορώ να συνδεθώ και θα τους κάνω ευχαρίστως αυτή την ερώτηση, αν και νομίζω ότι θα μου πουν ότι αυτό το χειρίζεται άλλο τμήμα και ότι δεν μπορούν να μου δώσουν αυτές τις πληροφορίες. Θα δεις, θα επικοινωνήσω μαζί σου μόλις καταφέρω να μιλήσω μαζί τους.

If you had made a withdrawal before they wanted to verify you, it is possible that this is why it went through. At the moment, it will be important for you to verify yourself in order to receive the rest.

I hope this will be possible, but if not and the casino does not explain anything to you, we can try to help.

It also occurred to me that there might be something in the terms and conditions that specifically mentions something that could be relevant to you. Have you looked? 

Λοιπόν, μόλις τελείωσα την κουβέντα με την κοπέλα και μου είπε ότι είναι πιθανό να το ζήτησαν ξανά επειδή το έγγραφο δεν είχε καλή εικόνα, κάτι που αμφιβάλλω επειδή είναι σε μορφή PDF. Τέλος πάντων, έστειλα ήδη ένα άλλο τραπεζικό αντίγραφο στην τράπεζά μου σήμερα το πρωί και, φυσικά, νομίζω ότι επειδή η ανάληψη ζητήθηκε και εγκρίθηκε πριν ζητήσουν επαλήθευση λογαριασμού, πρέπει να το έστειλαν. Νομίζω επίσης ότι θα με κρατήσουν έτσι για αρκετές ημέρες, ώστε να μην μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων.

Και έχω διαβάσει όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις από τον πρώτο μέχρι τον τελευταίο και δεν έχω παραβιάσει κανέναν από αυτούς. Δεν ήταν χρήματα μπόνους ή κάτι τέτοιο, δεν έχω παραβιάσει κανέναν από τους κανόνες τους.

It is possible that this will be the case, and you will have to wait a few more days. I cannot say for sure. We will see what they say about the next attempt you sent. I hope it will be successful so that you can get the rest.

If nothing happens or it is rejected again, please let me know. 

Ναι, με χαρά, σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας, είστε πολύ ευγενικοί και ειλικρινά νιώθω λίγο πιο ήρεμος από τότε που συμμετείχα σε αυτήν την συνομιλία. Είστε άγγελος για μένα, σας ευχαριστώ.

Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome. Μπορείτε πάντα να έχετε πρόσβαση στη συνομιλία με αυτό. Το προτείνουν και οι ίδιοι.