Κακή εμπειρία σε αυτόν τον ιστότοπο. Έφτασα το σούπερ μεγάλο τζάκποτ των 15.000 ευρώ, αλλά παρά την επικύρωση όλων των εγγράφων που απαιτούνται για την επαλήθευση του λογαριασμού, μετά από λίγες ημέρες ο λογαριασμός μου τέθηκε προσωρινά σε αναστολή. Μέχρι σήμερα, δεν ξέρω τι έγιναν τα χρήματα. Δηλώνω ότι έχουν περάσει μόνο 4 μέρες. Ελπίζω να ανακτήσω τα κέρδη μου
Hello,
your account may have been closed due to a check. It's quite usual, I'd say. I would try to stay in touch with them a give it a few more days. Let's say 7 days in total.
I have to point out that this casino operates without any license and earned a terrible reputation 🙁, I hope you'll get paid.
Μόλις με ειδοποίησαν ότι παραβίασα τους όρους τους επειδή το στοίχημά μου ήταν πάνω από 0,20 σεντ. Για το λόγο αυτό ακύρωσαν τα κέρδη μου των 15.000 ευρώ. Πραγματικά παράλογο
Oh, did you play with some bonus? 0,20 cents per bet is a pretty low bet, I'd say.
Frankly, it supports our point of view on this casino and its unfair rules.🙁
Έπαιξα με το μπόνους 100% καταθέτοντας 20 ευρώ. Ωστόσο, είναι πραγματικά παράλογο ότι από μια νίκη 15.000 ευρώ δεν μου πίστωσαν ούτε 1 σεντ.
Usually, when you play with a bonus, the max. allowed bet is round 3-5 eur per spin. That's my general experience. Anyway, I believe if you played with a bonus, you could theoretically to get paid something, but there's almost certainly a max. allowed withdrawal amount for the bonus.
Γεια σας, το λύσατε;
Γεια, δυστυχώς όχι. Στράφηκα και στα Οικονομικά
Γεια σας.. Δεν έχω επικυρώσει την άδεια μου, η ημερομηνία λήξης φαίνεται ελάχιστα. Έστειλα έγγραφο από το Υπουργείο Μεταφορών όπου μπορείτε να διαβάσετε καθαρά όταν λήξει αλλά τίποτα. Και τέλος πάντων η άδεια δεν έχει καμία σχέση γιατί η κάρτα είναι αρκετή. Δεν ξέρω τι να κάνω. Κάτι τέτοιο δεν έγινε ποτέ
Hello,
do I understand correctly that you have a problem passing verification because you can't provide a certain document?
Can you specifically explain what document you can't provide? I think you should ask the casino about other possibilities.
Έδωσα την ταυτότητα και έγινε αποδεκτή η άδεια οδήγησης που δεν θέλουν να δεχτούν γιατί λένε ότι έχει λήξει. Αλλά δεν έχει λήξει, λήγει το 2023, και cmq μπορείτε να διαβάσετε την άδεια οδήγησης 2023, έστειλα ένα email ρωτώντας τι άλλο έγγραφο μπορώ να στείλω.cmq έστειλα αντίγραφο κίνησης κάρτας, λογαριασμό τηλεφώνου, κάρτα υγείας, στο άλλο γιογιό η κάρτα είναι αρκετή όπως έγγραφο ταυτότητας, κάρτα ή άδεια οδήγησης ή διαβατήριο. σύντομα θα ζητήσουν πιστοποιητικό γέννησης.
Hello,
ok, so the problem is not about any missing document I guess. Except for the driving license, have any of those other documents been accepted yet?
When did your account verification start, please?
Στο site τους γίνεται δεκτή μόνο η ταυτότητα, τα άλλα φορτώνονται, αλλά έχουν στείλει email μόνο για την άδεια οδήγησης, από τις 18 Ιουνίου που συνεχίζω έτσι.
Πάντως πέρα από την άδεια έστειλα έγγραφο από το υπουργείο μεταφορών όπου γράφει το όνομά μου, λήγει η άδεια και όλα.
Αν θέλεις μπορώ να σου στείλω email την άδεια οδήγησής μου για να δω αν μπορεί να γίνει αποδεκτή ή όχι.
Hello,
so it seems that the casino is working on it. Could you answer me:
When did your account verification start, please?
At the moment, I do not need anything, I'm just trying to figure out whether it is or is not too early to be concerned.
Η επαλήθευση ξεκίνησε στις 18 Ιουνίου
Από εκείνη την ημέρα, πάντα η ίδια ιστορία.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι λάβαμε τα έγγραφά σας. Ωστόσο, δεν πέρασαν τη διαδικασία επαλήθευσης επειδή έχουν λήξει.
Ανεβάστε μόνοι σας τα ακόλουθα έγγραφα στην ενότητα "Ο λογαριασμός μου"> "Έγγραφα", ώστε να ολοκληρωθεί η διαδικασία επικύρωσης του λογαριασμού και να διεκπεραιωθεί άμεσα η εκκρεμή ανάληψη σας.
• Διαβατήριο ή άδεια οδήγησης - Και οι 4 γωνίες του εγγράφου, το όνομά σας, η φωτογραφία, η ημερομηνία γέννησης και η ημερομηνία λήξης πρέπει να είναι ορατές
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
