Αν έχετε καταγράψει τα πάντα, τότε υποβάλετε οπωσδήποτε μια καταγγελία εδώ στο casinoguru και σας συνιστώ επίσης να επικοινωνήσετε με την Anjouan, τον κάτοχο της άδειας. Αξίζει επίσης να επικοινωνήσετε ξανά με το καζίνο και να εξηγήσετε ξανά την κατάστασή σας!
Δεν έχω νέα από τον Ανζουάν ακόμα, ούτε έχω νέα από τον Ρίτσι. Δεν έχω λάβει χρήματα. Ελπίζω τα πράγματα να κινηθούν προς τη σωστή κατεύθυνση.
Αυτή η νέα υπόθεση είναι αρκετά σοκαριστική, πρέπει να λογοδοτήσουν.
Εντάξει. Είναι πιθανό η παραμονή των Χριστουγέννων και της Πρωτοχρονιάς να προκαλέσει καθυστερήσεις και εκεί. Ελπίζω η υπόθεσή σας να προχωρήσει σύντομα!
Ναι, πράγματι, αυτός ο ιστότοπος είναι εντελώς εγκληματικός. Ελπίζω ο Kreher να επικοινωνήσει και με την αρχή τυχερών παιχνιδιών. Ο Rizzio είναι ένας πολύ αδίστακτος ιστότοπος!!
Θα μπορούσατε να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης των συναλλαγών του λογαριασμού σας στον ιστότοπο; Προηγουμένως δημοσιεύσατε την εικόνα όπου υπήρχε μια πίστωση 1000€ και μια έκπτωση 24000€. Θα με ενδιέφερε να δω το σημείο όπου είχατε το μπόνους και πώς εμφανίζεται εκεί;
Αυτό είναι το πρόβλημα, δεν μπορείτε να δείτε τίποτα, μπορείτε να δείτε όπως στην εικόνα ότι το υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων των 25.000€ ήταν μηδενικό μπόνους σε ευρώ.
Την περασμένη Παρασκευή έλαβα μια πληρωμή 1000€. Επομένως, το υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων μου δείχνει 24.000€. Το υπόλοιπο μπόνους μου είναι μηδενικό και αυτή τη Δευτέρα έλαβα ένα email που ανέφερε ότι τα 24.000€ παρακρατούνται λόγω φερόμενων παραβιάσεων των όρων και προϋποθέσεων.
Το μπόνους ήταν 0,00€ για ένα διάστημα.
Πώς ακριβώς μπορώ να υποβάλω καταγγελία;
Έχετε κάποια επαφή με τον εκδότη της άδειας;
Έχω ήδη υποβάλει ηλεκτρονική καταγγελία στην αστυνομία και τώρα υποβάλλω καταγγελία στους Anjouan και Guru (εδώ είναι η σελίδα 👍).
Στην εικόνα σας, η ημερομηνία έναρξης ήταν 5,1 και η ημερομηνία λήξης ήταν 5,1, γι' αυτό και μπορείτε να δείτε μόνο αυτά τα ποσά.
Αν βάλετε την ημερομηνία έναρξης στα κριτήρια αναζήτησης, ας πούμε 1.1 και την ημερομηνία λήξης 5.1, θα δείτε επίσης πού δόθηκε το μπόνους, πού το ακυρώσατε και πού κάνατε καταθέσεις. Εξακολουθώ να υποψιάζομαι έντονα ότι υπάρχει κάποιο υπόλοιπο μπόνους εκεί και όταν κάνετε μια νέα κατάθεση και αποσύρετε το στοίχημα, ισχυρίζονται ότι έχετε διαπράξει παραβίαση μπόνους. Αν μπορείτε να κάνετε τις συναλλαγές στον λογαριασμό παιχνιδιού σας πιο ορατές μέσω αυτού του κριτηρίου αναζήτησης, θα μπορούσα να ελέγξω αν είναι όπως υποψιάζομαι.
Ναι, υπάρχει ένα εικονίδιο αδειοδόχου στο κάτω μέρος της σελίδας του Rizzio και όταν κάνετε κλικ σε αυτό, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία κάνοντας κλικ στην επιλογή "υποβολή καταγγελίας".
Θα το ελέγξω, αλλά αν ίσχυε αυτό, γιατί πλήρωσα 1000€;
Δεν μπορώ να απαντήσω ακόμα σε αυτό. Θα πρέπει πρώτα να δείτε τις συναλλαγές του λογαριασμού σας για καταθέσεις, μπόνους και αναλήψεις.
Αναφέρει ξεκάθαρα μπόνους 0€...
Και αν λάβετε υπόψη ολόκληρη την περίοδο, το μπόνους είναι μηδέν· το κέρδος που έβγαλα μετά!! 
Μπορείς να το περιορίσεις στο σημείο που είχες το μπόνους; Είπες ότι κάποια στιγμή το είχες και το ακύρωσες όταν απέμεναν 0,50€.
Όταν κέρδισες αυτό το μεγάλο ποσό, με ποιο ήταν το ποσό της κατάθεσής σου που ξεκίνησες να παίζεις; Δηλαδή, με μία μόνο κατάθεση;
Μετά από αυτό που μου φάνηκε σαν 30 καταθέσεις...
Έπαιξα απευθείας με 5€ και επίσης με 50€.
Δοκίμασα τα πάντα: 20€, 30€, και στα 50€ μπήκε, όπως και στα 30€, οπότε έβγαλα το κέρδος μου.
Το μπόνους ήταν γύρω στα Χριστούγεννα, και όπως είπα, ήταν 100%. Το ακύρωσα πριν παίξω με πραγματικά χρήματα. Δυστυχώς, παίζω για πολύ καιρό και ξέρω τα πάντα, γι' αυτό και με ενοχλεί τόσο πολύ αυτό!
Λοιπόν: Το υπόλοιπό σας ήταν 0€, στη συνέχεια κάνατε μια κατάθεση και κερδίσατε 24.000€. Ποια ήταν η αξία/το ποσό αυτής της κατάθεσης; Δεν αναφέρομαι στο πόσες καταθέσεις κάνατε.
Ακριβώς. Το υπόλοιπο του λογαριασμού μου ήταν μηδέν ευρώ επειδή φρόντισα να ακυρώσω αυτό το μπόνους. Ακριβώς εξαιτίας αυτών των προβλημάτων. Επειδή γνώριζα πολύ καλά ότι κάτι τέτοιο θα μπορούσε να συμβεί.
Το ποσό θα μπορούσε να ήταν 200 ή 500, δεν θυμάμαι ακριβώς. Μπορείτε να το δείτε στις ηλεκτρονικές τραπεζικές μου κινήσεις.
Αλλά τι επιδιώκουν;
Δεν μπορείς να δεις από την κίνηση του λογαριασμού τυχερών παιχνιδιών με ποιο ήταν το ποσό κατάθεσής σου με το οποίο κέρδισες.
Αλλά, αν αυτό το ποσό ήταν 200 ή 500 ευρώ, τότε είναι πολύ ιδιαίτερο το γεγονός ότι σας πλήρωσαν 1.000 ευρώ.
Συνήθως, αν υπάρχουν αυτά τα υπολείμματα μπόνους παρόλο που το υπόλοιπο μπόνους δείχνει 0€, σε αυτές τις περιπτώσεις επιστρέφεται μόνο το κατατεθειμένο ποσό. Το Rizzio είναι μια πολύ ύποπτη ιστοσελίδα και αν διαβάσετε σε οποιοδήποτε φόρουμ, όλοι έχουν παρόμοια προβλήματα. Τίποτα δεν θα βοηθήσει αυτήν την ιστοσελίδα εκτός από το να μαλώσει.
Με στεναχωρεί που ο κόσμος δεν διαβάζει αρκετά αυτές τις συζητήσεις και όλο και περισσότεροι παίκτες μπλέκουν σε μπελάδες με τους πράσινους ηγέτες πρωταθλητές (rizzio + άλλες σελίδες από τον ίδιο κάτοχο)
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
