Η ανάληψη από το καζίνο είναι πραγματικά δύσκολη. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη για πρώτη φορά στις 7.3.2026 και ακόμα δεν έχω λάβει ανάληψη. Αρχικά, δεν απαιτήθηκε επαλήθευση λογαριασμού, αλλά μια εβδομάδα αργότερα απαιτήθηκε. Έχω στείλει το έγγραφο αρκετές φορές, αλλά οι πληροφορίες διεύθυνσης εξακολουθούν να λείπουν. Έστειλα τις δεύτερες πληροφορίες διεύθυνσης στις 18.3.2026 και ακόμα δεν έχουν ελεγχθεί. Ο VIP manager λέει πάντα να στείλω μήνυμα στο λογιστήριο, αλλά δεν γίνεται τίποτα. Θα περάσουν τρεις εβδομάδες το Σάββατο από τότε που προσπάθησα για πρώτη φορά να κάνω ανάληψη και ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματα. Δεν αξίζει να παίξω σε αυτό το αναξιόπιστο καζίνο. Δεν καταλαβαίνω γιατί η βαθμολογία ασφαλείας είναι υψηλή.
Hey, from what I’ve read, opening a complaint was a good move. I would have done the same if I were in your shoes.
If you requested a withdrawal and the casino only realized a week later that they needed verification from you, I’d say that’s pretty late. So if something is missing—say, your address—and the casino is still checking it a week later, that’s a pretty long time in my opinion.
That’s why we’ll try to help you, and I believe we’ll succeed.
Anyway, is the address the last document they’re asking for, and have all the others already been accepted?
Ναι, η διεύθυνση είναι το τελευταίο πράγμα που ζητούν. Όλες οι άλλες έχουν εγκριθεί σύμφωνα με αυτούς. Έστειλα μια νέα διεύθυνση πριν από 9 ημέρες και δεν έχει ελεγχθεί ακόμα. Σήμερα είχα 3 έγκυρες αναλήψεις των €500, δύο από τις αναλήψεις δεν έγιναν και ήρθαν στο υπόλοιπο του καζίνο. Έκανα μια νέα ανάληψη €800. Σήμερα ο διαχειριστής του vippi δεν έχει απαντήσει σε τίποτα. Αυτό το καζίνο είναι απάτη. Δεν μπορώ να πάρω τα χρήματά μου έξω. Με ποια βάση αξιολογήσατε αυτό το καζίνο ως αξιόπιστο; Διάβασα από τη βαθμολογία ασφαλείας ότι έχουν υπάρξει πάνω από 1000 παράπονα για το καζίνο, όμως η βαθμολογία του είναι 8,0;
Ειλικρινά, ακούγεται σαν μια απογοητευτική κατάσταση. Όταν η επαλήθευση διεύθυνσης διαρκεί τόσο πολύ και οι πληρωμές απορρίπτονται και επιστρέφονται, αυτό αποτελεί προειδοποιητικό σημάδι. Το γεγονός ότι ούτε ο VIP διαχειριστής απαντά δεν βελτιώνει την κατάσταση.
Έχουν περάσει ακριβώς τρεις εβδομάδες από τότε που έκανα την πρώτη μου ανάληψη. Λαμβάνω απάντηση από τη συνομιλία ότι τα χρήματα θα καταβληθούν σύντομα. Το καζίνο συνεχίζει να προσφέρει μπόνους, δεν τολμώ να παίξω μπόνους, λένε μάλιστα ότι δεν μπορώ να κάνω ανάληψη αφού έχω παίξει μπόνους. Μην παίξετε σε αυτό το καζίνο, δεν θα πάρετε τα χρήματά σας πίσω.
Ρώτησα στη συνομιλία γιατί υπήρχαν τόσα πολλά παράπονα για το καζίνο σας, οπότε η συνομιλία έληξε και αποσυνδέθηκα από την ιστοσελίδα του καζίνο. Ωστόσο, κατάφερα να συνδεθώ ξανά στην ιστοσελίδα.
Ναι, η διεύθυνση είναι το τελευταίο πράγμα που ζητούν. Όλες οι άλλες έχουν εγκριθεί σύμφωνα με αυτούς. Έστειλα μια νέα διεύθυνση πριν από 9 ημέρες και δεν έχει ελεγχθεί ακόμα. Σήμερα είχα 3 έγκυρες αναλήψεις των €500, δύο από τις αναλήψεις δεν έγιναν και ήρθαν στο υπόλοιπο του καζίνο. Έκανα μια νέα ανάληψη €800. Σήμερα ο διαχειριστής του vippi δεν έχει απαντήσει σε τίποτα. Αυτό το καζίνο είναι απάτη. Δεν μπορώ να πάρω τα χρήματά μου έξω. Με ποια βάση αξιολογήσατε αυτό το καζίνο ως αξιόπιστο; Διάβασα από τη βαθμολογία ασφαλείας ότι έχουν υπάρξει πάνω από 1000 παράπονα για το καζίνο, όμως η βαθμολογία του είναι 8,0;
If the address is the last document, then that’s fine—at least there’s something, let’s call it "positive." If your money was returned to you, it’s because you can’t withdraw funds until you’ve successfully completed verification; this is the case at every casino, not just this one.
If we’re talking about complaints, then the complaints displayed aren’t just for this casino but also for related ones, meaning this casino itself doesn’t have over 1,000 complaints against it. They’ve resolved many of them, which is why they have the safety rating they do.
I believe they’ll be able to resolve this in this case as well, and the casino will look into it or let you know if something is wrong, even though I think they should have done that a long time ago.
Εντάξει, ευχαριστώ για την πληροφορία. Αναρωτιέμαι αν το καζίνο το καθυστερεί επειδή θα έπαιζα όλα μου τα κέρδη για να μην χρειαστεί να πληρώσω.
I think the main issue is verification. If you had that sorted out, then it could easily also be so you would lose some part of money.
But verification is important, and I’d say that’s why this situation has arisen.
Ειλικρινά, ακούγεται σαν μια απογοητευτική κατάσταση. Όταν η επαλήθευση διεύθυνσης διαρκεί τόσο πολύ και οι πληρωμές απορρίπτονται και επιστρέφονται, αυτό αποτελεί προειδοποιητικό σημάδι. Το γεγονός ότι ούτε ο VIP διαχειριστής απαντά δεν βελτιώνει την κατάσταση.
Ακούγεται πραγματικά σαν μια απογοητευτική κατάσταση όπως την περιγράφεις. Όταν η επαλήθευση διεύθυνσης διαρκεί τόσο πολύ και οι αναλήψεις απορρίπτονται και επιστρέφονται, είναι σίγουρα ένα προειδοποιητικό σημάδι. Μπορεί να είναι πραγματικά αγχωτικό, ειδικά όταν δεν λαμβάνετε απάντηση από τον VIP manager. Η επικοινωνία είναι τόσο σημαντική σε τέτοιες καταστάσεις και το κάνει ακόμα πιο δύσκολο όταν δεν λαμβάνετε την υποστήριξη που χρειάζεστε.
It's nice that you sympathize with a player.
What I don't like is the fact you wanted to insert a forbidden link into your post which is not even linked to this casino.
Please avoid doing something like that in the future or you will receive a ban. Here are our terms and conditions.
Thank you for your understanding.🙂
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
