Η ανάληψη από το καζίνο είναι πραγματικά δύσκολη. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη για πρώτη φορά στις 7.3.2026 και ακόμα δεν έχω λάβει ανάληψη. Αρχικά, δεν απαιτήθηκε επαλήθευση λογαριασμού, αλλά μια εβδομάδα αργότερα απαιτήθηκε. Έχω στείλει το έγγραφο αρκετές φορές, αλλά οι πληροφορίες διεύθυνσης εξακολουθούν να λείπουν. Έστειλα τις δεύτερες πληροφορίες διεύθυνσης στις 18.3.2026 και ακόμα δεν έχουν ελεγχθεί. Ο VIP manager λέει πάντα να στείλω μήνυμα στο λογιστήριο, αλλά δεν γίνεται τίποτα. Θα περάσουν τρεις εβδομάδες το Σάββατο από τότε που προσπάθησα για πρώτη φορά να κάνω ανάληψη και ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματα. Δεν αξίζει να παίξω σε αυτό το αναξιόπιστο καζίνο. Δεν καταλαβαίνω γιατί η βαθμολογία ασφαλείας είναι υψηλή.
Hey, from what I’ve read, opening a complaint was a good move. I would have done the same if I were in your shoes.
If you requested a withdrawal and the casino only realized a week later that they needed verification from you, I’d say that’s pretty late. So if something is missing—say, your address—and the casino is still checking it a week later, that’s a pretty long time in my opinion.
That’s why we’ll try to help you, and I believe we’ll succeed.
Anyway, is the address the last document they’re asking for, and have all the others already been accepted?
Ναι, η διεύθυνση είναι το τελευταίο πράγμα που ζητούν. Όλες οι άλλες έχουν εγκριθεί σύμφωνα με αυτούς. Έστειλα μια νέα διεύθυνση πριν από 9 ημέρες και δεν έχει ελεγχθεί ακόμα. Σήμερα είχα 3 έγκυρες αναλήψεις των €500, δύο από τις αναλήψεις δεν έγιναν και ήρθαν στο υπόλοιπο του καζίνο. Έκανα μια νέα ανάληψη €800. Σήμερα ο διαχειριστής του vippi δεν έχει απαντήσει σε τίποτα. Αυτό το καζίνο είναι απάτη. Δεν μπορώ να πάρω τα χρήματά μου έξω. Με ποια βάση αξιολογήσατε αυτό το καζίνο ως αξιόπιστο; Διάβασα από τη βαθμολογία ασφαλείας ότι έχουν υπάρξει πάνω από 1000 παράπονα για το καζίνο, όμως η βαθμολογία του είναι 8,0;
Ειλικρινά, ακούγεται σαν μια απογοητευτική κατάσταση. Όταν η επαλήθευση διεύθυνσης διαρκεί τόσο πολύ και οι πληρωμές απορρίπτονται και επιστρέφονται, αυτό αποτελεί προειδοποιητικό σημάδι. Το γεγονός ότι ούτε ο VIP διαχειριστής απαντά δεν βελτιώνει την κατάσταση.
Έχουν περάσει ακριβώς τρεις εβδομάδες από τότε που έκανα την πρώτη μου ανάληψη. Λαμβάνω απάντηση από τη συνομιλία ότι τα χρήματα θα καταβληθούν σύντομα. Το καζίνο συνεχίζει να προσφέρει μπόνους, δεν τολμώ να παίξω μπόνους, λένε μάλιστα ότι δεν μπορώ να κάνω ανάληψη αφού έχω παίξει μπόνους. Μην παίξετε σε αυτό το καζίνο, δεν θα πάρετε τα χρήματά σας πίσω.
Ρώτησα στη συνομιλία γιατί υπήρχαν τόσα πολλά παράπονα για το καζίνο σας, οπότε η συνομιλία έληξε και αποσυνδέθηκα από την ιστοσελίδα του καζίνο. Ωστόσο, κατάφερα να συνδεθώ ξανά στην ιστοσελίδα.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
