casina10.com withdrawal and KYC problems

Καλησπέρα, έπαιξες στο casina10; Πληρώνουν για αναλήψεις;

Καλησπέρα

Έπαιξα στο Casina10 και κέρδισα 10.000. Έκανα την αρχική επαλήθευση. Όλα επαληθεύτηκαν όταν έκανα την ανάληψη μετά από 72 ώρες. Ακύρωσαν τα πάντα επειδή ζήτησαν μια άλλη απόδειξη πληρωμής που θα είχα κάνει μέσω mwbay. Έκανα μία μέσω entity and reference και μια άλλη μέσω mwbay. Αρχικά μου ζήτησαν απόδειξη κατάθεσης. Την έστειλα όταν έκανα την ανάληψη μετά από 3 ημέρες. Μου ζήτησαν απόδειξη πληρωμής μέσω mwbay. Επαληθεύτηκε ξανά, οπότε τώρα έκανα άλλη μια ανάληψη.

Μπορεί κάποιος να μου πει αν αυτό το καζίνο πληρώνει σωστά ή μήπως είναι απάτη; Σε όλα τα καζίνο που έχω παίξει δεν είχε ποτέ τόσο μεγάλη καθυστέρηση.

Καλησπέρα, γνωρίζει κανείς το καζίνο casina10; Επειδή έχω μια εκκρεμή ανάληψη για την οποία δεν λέτε τίποτα επειδή έβγαλα πολλά χρήματα και ίσως δεν τα πληρώσουν. Έχει κανείς εμπειρία με αυτό το καζίνο;

Καλησπέρα, έπαιξες στο Casina10; Σε πλήρωσαν. Έχω χρήματα σε εκκρεμότητα εκεί. Έκανα 1 ανάληψη και την ακύρωσαν για να ζητήσουν έγγραφα, τώρα ο λογαριασμός επαληθεύτηκε ξανά, τώρα περιμένω αν αυτή τη φορά δεν εγκριθεί.

Hello, to me, it's more than a scam; it looks like an unclear deposit and withdrawal verification of those payment options. From your description, I could not clearly understand what you provide for each payment option, when it happened, and what happened afterwards. It was unclear whether it was just one mwbay account.

Could you perhaps provide a more structured list of events, please? Maybe we can see this through.

Thank you in advance.

Καλημέρα

Έκανα το πρώτο στη συνέχεια ανά οντότητα και αναφορά ATM.

Μετά έφτιαξα άλλο ένα από τον mwbay

Όταν έκανα την ανάληψη, ζήτησαν έγγραφα για την επαλήθευση του λογαριασμού. Ζήτησαν κάρτα πολίτη, απόδειξη IBAN και απόδειξη διεύθυνσης και ζήτησαν απόδειξη κατάθεσης και όλα επικυρώθηκαν.

Εν τω μεταξύ, η ανάληψη εκκρεμούσε για 4 ημέρες και στο τέλος αυτού του χρονικού διαστήματος μίλησα στη συνομιλία λέγοντας ότι η πληρωμή είχε ήδη εκκρεμεί για περισσότερες από 72 ώρες, οπότε μου είπαν ότι θα έπρεπε να στείλω το άλλο έγγραφο κατάθεσης μέσω mwbay. Εφόσον λένε ότι όλες οι μέθοδοι πληρωμής πρέπει να επαληθευτούν.

Τώρα λένε ότι ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί πλήρως και η ανάληψη εκκρεμεί ξανά.

Ήθελα να μάθω αν κάποιος γνωρίζει αυτό το καζίνο ή έχει εμπειρία, καθώς δεν υπάρχουν πολλές αξιολογήσεις γι' αυτό.

Thanks for explaining the timeline clearly.

From what you describe, it sounds like two separate issues may be getting mixed together:

Verification of payment methods / account checks – the casino appears to be requesting documents for each deposit method used, which is something some operators do as part of KYC/security checks.

Withdrawal delay – your withdrawal remaining pending is understandably frustrating, but based on what you’ve shared so far, I do not yet see clear signs that this is necessarily targeted or intentional stalling. It may simply still be within their internal review process, especially if additional verification was requested mid-way.

What would be most useful to know now is whether the casino has clearly told you what happens next. For example:

Have they confirmed that no further documents are needed?

Have they given any timeframe for reviewing or approving the withdrawal?

Have they explained why it is still pending now that the account is fully verified?

That communication usually tells us a lot. If support is vague, keeps changing requirements, or repeatedly asks for new documents without explanation, that would be more concerning than the delay alone.

Καλά

Αλλά είναι δυνατόν κάποιος να με ενημερώσει αν αυτό το καζίνο casina10 είναι ασφαλές και αξιόπιστο, αφού δεν υπάρχουν πολλές αξιολογήσεις γι' αυτό...

Δεν είμαι σίγουρος λοιπόν αν μπορούν να το κάνουν αυτό ώστε να μην ζητούν αναλήψεις ή να μην μπλοκάρουν τους λογαριασμούς.

I understand your concerns; just think about it with me for a second: if you put emotions aside, the question is not whether the casino can do something but what comes out of it in the end.

Imagine the casino found some flags that need to be carried out before the withdrawal can be approved; of course, they "can" investigate anything needed to either confirm the payout or cancel it.

The best approach is to cooperate and then, once the casino provides its final statement, act based on the outcome.

I just want to add that the casino against which you submitted the complaint is different from the site we discussed in this thread and is possibly unknown to us, so I understand it may be more concerning.