PlayCroco Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 2)

Update. I sent all my docs in and nothing was accepted. Problems with all.

I never had any issues with casinos and my documents.

This place was my first issue.

I agree with B31337.

Trash Casino. I got out.

Has anyone withdrawn from Playcroco casino via bank transfer? How long did you have to wait? Losing my patiences with these morons

Hello, I moved your post under the casino you are talking about, so you can see what other players have written. 

As for your withdrawal, how long have you been waiting ? I would say it could take a couple of days, but it doesn't always have to be that way. Have you tried asking the support how long it should take ? 

Playcroco Casino review is a cool Aussie casino that calls itself ‘the best AU online casino’, but is it? Let’s take a look at our in-depth PlayCroco casino review…

Aussie?🤔 Why would anyone call it that, if I may ask?

How long do you play at this casino? Would you like to tell us about it with your own word, maybe?

I'm here because I'm trying to find out if anybody else has had issues with getting verified through play croco casino to get your withdrawal because I have went through several times of putting my information in and I keep being there's always something that's not right or and I've been doing this for probably a month or two trying to get verified and I am trying to get my money withdrawal and they just keep putting it off and every time they come back and they send you an email and say something's wrong that's another 5 days that you have to wait for them to verify then whenever you get another email and they say something else is wrong that's another 5 days for you to be verified I'm just wondering has anybody else had this much trouble getting verified to play croco casino?

Hello, I would probably start by opening a complaint if I were you, if it's been going on for so long. 

Anyway, have any documents been accepted or not? What specifically is the problem or what does not meet the requirements, can you be more specific? 

Unless you verify, it will not be possible to make a withdrawal, which is unpleasant. 

Anyway, if you file a complaint we will try to help you.

Do you think you'll go for it? 

Don’t do it

Oh, well, that's unfortunate. Did you watch the terms before this whole thing happened? I suppose not? Often players can't take multiple bonuses and most of the time when they complete one it should end up with a withdrawal or a cap from the casino on the maximum the player can withdraw if they win more than that. 

For them, probably a withdrawal to prevent this from happening.

Γεια σου 🙂

Εκτός από τα AskGamblers και LCB, ελέγχω πάντα τις κριτικές σας και βλέπω αν υπάρχουν τυχόν ανεπίλυτα παράπονα πριν κάνω την πρώτη μου κατάθεση σε ένα καζίνο. (Αν είναι καινούργιο, περιμένω, εκτός αν η εταιρεία λειτουργεί ήδη αρκετά με καλές κριτικές).

Κατά τη γνώμη μου, οι χρήστες θα πρέπει να προειδοποιούνται με μεγαλύτερη σαφήνεια σχετικά με αυτόν τον συγκεκριμένο πάροχο. Γενικά, πιστεύω ότι ένα καζίνο θα πρέπει να επισημαίνεται αμέσως με κόκκινη προειδοποίηση εάν δεν ανταποκριθεί σε μια νόμιμη καταγγελία στην πλατφόρμα. Οποιοσδήποτε αξιόπιστος πάροχος ή εταιρεία θα άκουγε μια καταγγελία και θα προσπαθούσε να την επιλύσει, σε περίπτωση που προκύψει.

Έχοντας πάντα συνεργαστεί με αξιόπιστους παρόχους τα τελευταία τρία χρόνια, μόλις βίωσα με το PlayCroco πώς, παρά τις αρκετά καλές κριτικές, κάποιος μπορεί να πέσει θύμα απάτης και να χάσει τα (μικρά) κέρδη του. Σε περίπου δύο χρόνια, έχω κάνει περίπου 20 ελάχιστες καταθέσεις ύψους 2-20€ και τώρα έχω τολμήσει να ζητήσω ανάληψη περίπου 220€. Η επαλήθευση KYC, όπως συμβαίνει με πολλούς άλλους στις μέρες μας, γίνεται από εξωτερικό πάροχο και στη συνέχεια επιβεβαιώνεται σε πραγματικό χρόνο.

Δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα με το KYC ή την απόδειξη πληρωμής. Δεδομένου ότι η προτιμώμενη λύση πορτοφολιού μου, το MiFinity, δεν είναι διαθέσιμη σε αυτό το καζίνο και δεν θέλω να χρησιμοποιώ 100 διαφορετικά ηλεκτρονικά πορτοφόλια, έχω κάνει τις περισσότερες καταθέσεις χρησιμοποιώντας ανώνυμους κωδικούς Paysafecard ή κρυπτονομίσματα.

Έχω ακούσει για περιπτώσεις όπου τα καζίνο απαιτούν πλέον κάποιο είδος απόδειξης σχετικά με τα κρυπτονομίσματα, αλλά αυτές είναι σπάνιες και δεν μου φαίνονται λογικές.

1. Οι πληρωμές με κρυπτονομίσματα είναι ασφαλείς από αντιστροφές χρεώσεων. Το καζίνο δεν διατρέχει κανέναν κίνδυνο αθέτησης πληρωμής.

2. Για πολλούς, ο κύριος σκοπός των κρυπτονομισμάτων είναι ότι μπορούν να πραγματοποιηθούν ανώνυμα (ειδικά για παράδειγμα, το Monero).

Σκόπιμα δεν έχω λογαριασμό σε καμία πλατφόρμα κρυπτονομισμάτων και σίγουρα δεν έχω προσωπικά πορτοφόλια. Αντ' αυτού, χρησιμοποιώ έναν από τους εκατοντάδες παρόχους υπηρεσιών που επεξεργάζονται πληρωμές χωρίς να απαιτούν προσωπικά δεδομένα ή εγγραφή. Για παράδειγμα, χρησιμοποιείτε μια ανώνυμη κάρτα ηλεκτρονικού χρήματος (Paysafe, Jeton, CashLib κ.λπ.), επιλέγετε τη διεύθυνση, το δίκτυο και το κέρμα του παραλήπτη και, στη συνέχεια, λαμβάνετε το hash της συναλλαγής. Αυτό είναι όλο—καμία απολύτως ιχνηλασιμότητα.

Εκτιμώ ιδιαίτερα αυτό, επειδή σε γειτονικές χώρες της χώρας μου (Ελβετία), ειδικά στη Γερμανία, γίνεται ολοένα και πιο συνηθισμένο το μπλοκάρισμα τραπεζικών λογαριασμών σε περίπτωση εντοπισμού συναλλαγών που αφορούν καζίνο εκτός ΕΕ. Δεδομένου ότι οι τραπεζικοί λογαριασμοί στην Ελβετία δεν είναι ιδιαίτερα φθηνοί και, για παράδειγμα, οι άμεσες μεταφορές SEPA δεν είναι δυνατές με ελβετικούς λογαριασμούς, έχω επίσης λογαριασμούς στην N26 και την Revolut, και αυτές οι εταιρείες αναφέρονται συχνά ως εταιρείες που πρέπει να μπλοκάρουν λογαριασμούς κατόπιν εντολής των αρχών. Μπορείτε ακόμη και να διαβάσετε για αστυνομικές επιδρομές σε φόρουμ, γι' αυτό και πρόσφατα χρησιμοποιώ κρυπτονομίσματα με τέτοιους ξένους παρόχους για να αποφύγω οποιονδήποτε κίνδυνο.

Τώρα το καζίνο μου ζητά μέσω email να υποβάλω απόδειξη για το πορτοφόλι μου. Τους εξήγησα λεπτομερώς ότι δεν έχω στην κατοχή μου κρυπτονομίσματα, συμπεριλαμβανομένων παραδειγματικών συνδέσμων προς αυτές τις υπηρεσίες, οι οποίοι μπορούν εύκολα να βρεθούν με μια απλή αναζήτηση στο Google. Όπως είπα, κανένα καζίνο δεν μου έχει ζητήσει ποτέ κάτι παρόμοιο σχετικά με τα κρυπτονομίσματα, παρά τις περίπου 30 αναλήψεις σε διάστημα τριών ετών.

Θα περίμενε κανείς μια αξιόπιστη εταιρεία να διαβάσει το email του πελάτη. Συμπεριέλαβα μάλιστα συνδέσμους προς αναφορές για μπλοκαρισμένους λογαριασμούς κ.λπ. Αντ' αυτού, το καζίνο μου έστειλε ξανά το ίδιο τυποποιημένο κείμενο, απαιτώντας αποδεικτικά στοιχεία. Τους εξήγησα για άλλη μια φορά σε τρεις γραμμές ότι δεν έχω κρυπτονομίσματα και ότι όλο το νόημα των κρυπτονομισμάτων είναι η ανώνυμη χρήση τους. Σήμερα έλαβα ξανά το ίδιο email, ελαφρώς τροποποιημένο, που έλεγε ότι η ανάληψή μου είχε ακυρωθεί και ότι θα έπρεπε να στείλω αποδεικτικά στοιχεία.

Τα επιχειρήματά μου αγνοήθηκαν εντελώς και οι πελάτες δέχονται κάτι που δεν κατέχουν. Θέλω να είμαι ειλικρινής και να πω ότι απεχθάνομαι μια τόσο κακόβουλη και ύπουλη προσέγγιση και αναρωτιέμαι πώς κάποιος που διευθύνει μια τέτοια επιχείρηση μπορεί ακόμα να κοιτάζει τον εαυτό του στον καθρέφτη. Απολαμβάνουν την εμπιστοσύνη των πελατών τους, οι οποίοι καταθέτουν χρήματα, και προσφέρουν ακόμη και ανώνυμες πληρωμές. Και στη συνέχεια, όταν κερδίζουν, απαιτούν απόδειξη αυτών των ανώνυμων μεθόδων πληρωμής. Και φυσικά, θέλουν πάντα αυτό όταν ένας πελάτης κάνει ανάληψη των κερδών του. Πριν από αυτό, μπορούσαν να κάνουν 10.000 πληρωμές και κανείς δεν θα αμφισβητούσε αν είναι τα χρήματά τους ή από πού προήλθαν.

Στην περίπτωσή μου, ευτυχώς είναι μόνο αυτά τα περίπου 400 AUD, αλλά είναι πραγματικά απογοητευτικό το γεγονός ότι το 2026, ακόμη και με αξιόπιστα καζίνο (μέχρι στιγμής), πρέπει να ερευνήσετε αν λειτουργούν νόμιμα. Δεν αρκεί να ελέγξετε πριν από την πρώτη σας κατάθεση και να δείτε ότι υπάρχουν εδώ και χρόνια χωρίς παράπονα.

(Η προηγούμενη ανάρτησή μου βρίσκεται ακόμη υπό εξέταση· αυτή είναι συμπληρωματική.)

Δεδομένου ότι είμαι πεπεισμένος ότι εσείς, όπως και οι άλλοι δύο, θέλετε να επιτύχετε δίκαιη συνεργασία μεταξύ όλων των μερών, νομίζω ότι θα ήταν επιθυμητό να δώσετε μεγαλύτερη βαρύτητα σε ανεπίλυτα παράπονα εδώ (η περίπτωσή μου είναι ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα) και να προειδοποιήσετε απευθείας τους χρήστες. Από όσο μπορώ να δω, μερικές φορές ενσωματώνετε παράπονα από την LCB και την AskG, κάτι που θα ήταν πολύ χρήσιμο αν οι πελάτες μπορούσαν να δουν τα πάντα με ένα μόνο κλικ. Και τα καζίνο θα είχαν μεγαλύτερο κίνητρο να βρουν λύσεις σε προβλήματα όπου πιστεύετε ότι ο χρήστης έχει δίκιο.

Ω, ναι: Δεν είναι καν καταχωρημένοι στο AskG, και το Casino.Guru έχει τα ίδια ανεπίλυτα παράπονα με εδώ, οπότε δεν έχει νόημα να ανοίξει ένα. Και η επικοινωνία με την ρυθμιστική αρχή στο Κουρασάο θα ήταν επίσης χάσιμο χρόνου. Πιστεύω ειλικρινά ότι πλατφόρμες όπως η δική σας, η AskG και η CG, σε αντίθεση με πολλές άλλες, θέλουν πραγματικά να κάνουν το καλό και να εκπαιδεύουν αντί απλώς να μεγιστοποιούν το κέρδος (γνωρίζω ότι κάθε ιστότοπος πρέπει να καλύπτει τα έξοδά του και ότι το να παραμένει κανείς ανεξάρτητος δεν θα είναι πάντα εύκολο).

Αν κάποιος έχει περαιτέρω ιδέες (οι αναρτήσεις πριν από τη δική μου με δύο ανεπίλυτα παράπονα είναι αρκετά σαφείς), παρακαλώ να τις δημοσιεύσει. Διαφορετικά, ελπίζω ότι αυτό θα προστατεύσει ορισμένους ανθρώπους από το να καταθέσουν χρήματα σε αυτόν τον αναξιόπιστο πάροχο.

Θερμούς χαιρετισμούς

Thank you for your input.

Please know that we have our guidelines, and we treat every casino reviewed on our website exactly the same according to these.

I don't see any complaint of yours for this casino, though, so I am not sure where all this comes from, actually.