Ω, όχι, ήλπιζα ότι το ζήτημα επρόκειτο να επιλυθεί, ωστόσο φαίνεται ότι το παλεύετε ακόμα.
Μην ανησυχείτε, όμως. οι συνάδελφοί μου είναι διατεθειμένοι να υποβάλουν την καταγγελία για λογαριασμό σας.
Πρώτα από όλα, email την περιγραφή της καταγγελίας, ένα στιγμιότυπο οθόνης των σχετικών επικοινωνιών ή οτιδήποτε άλλο έχετε στη διάθεσή σας.
Δεύτερον, για να μην ξανασυμβεί αυτό σε άλλους, θα ήθελα να σας ζητήσω τη βοήθεια:
παρακαλούμε, στείλτε μας την ενημέρωση σφάλματος μέσω email στη διεύθυνση :
1) Κάντε ένα στιγμιότυπο οθόνης ολόκληρης της οθόνης όπου βλέπουμε επίσης τον τομέα που χρησιμοποιείτε όταν εμφανίζεται το CAPTCHA.
2) Προσθέστε την ακριβή ώρα και πείτε μας επίσης τη ζώνη ώρας (το καλύτερο θα ήταν σε UTC)
3) Μια διεύθυνση IP θα ήταν επίσης εξαιρετική αν μπορείτε να τη βρείτε.
Ακολουθούν επίσης μερικές συμβουλές για την αντιμετώπιση του προβλήματος που παρέχει ο κύριος προγραμματιστής μας:
"Χρησιμοποιείτε VPN; Τι γίνεται με μια προσθήκη προγράμματος περιήγησης; Ο αποκλεισμός μπορεί να σχετίζεται με τη χρήση μιας προσθήκης ή προγράμματος προγράμματος περιήγησης Virtual Private Network (VPN).
Ορισμένα VPN στέλνουν επισκεψιμότητα που παραβιάζει το νόμο ή τους όρους παροχής υπηρεσιών των ιστότοπων.
Εδώ είναι τα 3 κορυφαία πράγματα που θα πρότεινα.
1. Ελέγξτε τη διεύθυνση IP σας - Εάν υπάρχουν ύποπτες δραστηριότητες από τη διεύθυνση IP σας και έχει επισημανθεί ως ανεπιθύμητο, τότε η Google θα στείλει το μήνυμα reCAPTCHA και θα σας σταματήσει για επαλήθευση.
2. Ελέγξτε το δίκτυό σας - Μερικές φορές (κυρίως σε χώρες όπως η Κίνα) ο πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) κρύβει τη διεύθυνση IP και παρακολουθεί τις δραστηριότητες περιήγησής σας. Αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα να αποκλειστεί το πλήρες δίκτυο των διευθύνσεων IP που χρησιμοποιούνται από αυτόν τον ISP από συστήματα ασφαλείας όπως το reCAPTCHA που χρησιμοποιεί η Google.
3. Ελέγξτε τις επεκτάσεις κακόβουλου λογισμικού και προγράμματος περιήγησης - Εάν βλέπετε συχνά το μήνυμα "Δεν είμαι ρομπότ", ελέγξτε τον υπολογιστή σας για κακόβουλα προγράμματα και αφαιρέστε τις περιττές επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης. Δοκιμάστε το επίσημο εργαλείο καθαρισμού του Chrome"
Λυπάμαι για το χάος. θα μπορούσαμε να χρησιμοποιήσουμε οποιαδήποτε βοήθεια για τον εντοπισμό και την επίλυση των προβλημάτων, αλλά κυρίως λαμβάνουμε πολύ περιορισμένα σχόλια.
Oh no, I was hoping the issue was about to be resolved, yet you seem to struggle with it still.
Do not worry, though; my colleagues are prepared to file the complaint on your behalf.
First of all, email [email protected] the complaint description, a screenshot of the related communications, or anything else you have on hand.
Secondly, in order to prevent this from happening to others over again, I would kindly ask you for help:
please, send us the error update via email at [email protected]:
1) Make a screenshot of the whole screen where we also see the domain you use when the CAPTCHA appears.
2) Add the exact time and also tell us the time zone (the best would be in UTC)
3) An IP address would be great too if you are able to find it.
Here are also a few tips to deal with the problem provided by our chief developer:
"Are you using a VPN? What about a browser plugin? The blocking might be related to your use of a Virtual Private Network (VPN) browser plugin or program.
Some VPNs send traffic that violates the law or websites' terms of service.
Here are the top 3 things I would suggest.
1. Check your IP address - If there are any suspicious activities from your IP address and is marked for spam then Google will throw the reCAPTCHA message and stop you for verification.
2. Check your network - Sometimes (mostly in countries like China) the Internet Service Provider (ISP) masks the IP address and track your browsing activities. This will cause the complete network of IP addresses used by that ISP to get blocked by security systems like reCAPTCHA used by Google.
3. Check malware and browser extensions - If you are frequently seeing "I’m not a robot" message then check your computer for malicious programs and remove unnecessary browser extensions. Try the official Chrome cleanup tool"
I'm sorry for the mess; we could use any help detecting and resolving the issues, but mostly we've been receiving very limited feedback.
Είχες τύχη καθώς μου συμβαίνει αυτό;
Have you had any luck as this is happening to me aswel?
Όχι, προσπαθώ κάθε μέρα αλλά κάθε αύξηση ακυρώνεται και δεν παίρνω απάντηση στο chat ή μέσω email
Υπάρχει κάποιος που έχει πληρωθεί ποτέ εκεί έξω;
No, I try every day but every increase is canceled and I get no answer in the chat or by email
Is there anyone who has ever been paid out there?
Nein ich versuche es jeden Tag aber jeder Anhebung wird storniert und ich bekomme weder im Chat oder per Mail eine Antwort
gibt es jemand der dort schon mal ausgezahlt wurde ?
Καθώς το Καζίνο δεν σας απαντά επίσης, δεν βλέπετε καμία ανάγκη 😕
As the Casino is not answering you as Well don’t see any need 😕
Μου λένε συνέχεια να περιμένω ένα email και θα είναι μέσα σε 24 ώρες, αλλά άκουγα το ίδιο πράγμα κάθε μέρα
Η 5η ανάληψη μόλις απορρίφθηκε και προσπάθησα να ζητήσω ξανά και τώρα όταν προσπαθώ να ζητήσω εμφανίζεται "Ο πάροχος δεν είναι διαθέσιμος αυτήν τη στιγμή"
I keep getting told to wait for an email and itl be within 24 hours but iv heard the same thing every day
5th withdrawal just been rejected and tried to request again and now when I try request it comes up " Provider is not available at this moment"
Ναι, πιστεύω πλήρως 100% ότι είναι απάτη.
Yeah I fully believe 100% it’s a scam.
Παιδιά αυτά είναι πλήρης απάτη δεν με πλήρωσαν 7934 ευρώ και δεν έκανα κάτι λάθος αφού περίπου ένα μήνα μου είπαν ότι παραβίασα τους όρους μπόνους που δεν έκανα. Είχε επίσης το ίδιο με 7 στοιχήματα εκεί αδελφό site και επίσης υπάρχει ένα νέο στη σκηνή που ονομάζεται 24bet για μελλοντική αναφορά και όλοι χρησιμοποιούν την ίδια υποστήριξη πελατών zendesk και τα ίδια ονόματα στη συνομιλία. Ο γκουρού του καζίνο θα προσπαθήσει να εμπλακεί, αλλά δεν θα ανταποκριθεί και θα καταλήξει να πάρει πόντους στη μαύρη λίστα, αλλά δυστυχώς αυτό δεν σας βοηθά να λάβετε χρήματα. Όταν έκανα έρευνα για τα 7bets είναι προφανώς απατεώνες από τη Νιγηρία που δοκιμάζουν την τύχη παρά το γεγονός ότι έχουν κακή φήμη και φοβάμαι να σκεφτώ ότι τα χρήματα που έχουν εξαπατήσει από τους ανθρώπους, καθώς δεν πληρώνουν ποτέ. Λυπάμαι που κανένας από εσάς δεν θέλει να ακούσει, αλλά το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να μάθετε όπως έκανα εγώ για το μέλλον και να προχωρήσετε 😢😢
Guys these are complete scam I wasn’t paid 7934 euros and didn’t do anything wrong after about a month was told I violated bonus terms which I didn’t. Also had the same with 7 bets there sister site and also there is a new one on the scene called 24bet for future reference and they all use the same zendesk customer support and same names in the chat. Casino guru will try and get involved but they won’t respond and will end up getting blacklist points but unfortunately this doesn’t help you recieve funds. When I did research into 7bets they’re apparently scammers from Nigeria who try there luck despite them getting bad reputations and I dread to think the money they’ve scammed out of people as they never ever payout. I’m sorry this isn’t what any of you want to hear but the best thing you can do is learn like I did for future and move on 😢😢
Δυστυχώς, ο δείκτης ασφάλειας αυτού του καζίνο τα λέει όλα.
Μπορείτε ακόμα να προσπαθήσετε να υποβάλετε μια καταγγελία, αλλά μέχρι τώρα δεν είχαμε καμία τύχη να επικοινωνήσουμε μαζί τους.
Αν όμως το παράπονό σας δεν επιλυθεί, θα σας βοηθήσει να μειώσετε ακόμη περισσότερο την αξιολόγηση του καζίνο, τουλάχιστον.
Λοιπόν, εδώ είναι ο σύνδεσμος όπου μπορείτε να υποβάλετε το παράπονό σας, εάν θέλετε να βοηθήσετε στη μείωση τους.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να βρούμε τον τρόπο.
Unfortunately, the safety index of this casino says it all.
You can still try to file a complaint, but until now we had no luck in communicating with them whatsoever.
If your complaint goes unresolved though, it will help to lower the casino's rating even more, at least.
So, here is the link where you can submit your complaint if you'd like to help bring them lower.
If you experience any issues, let us know, and we will try to figure out the way.
Λυπάμαι για το σφάλμα κατά την προσπάθεια υποβολής καταγγελίας. Το καταλαβαίνουμε αρκετά τελευταία και προσπαθούμε να το διορθώσουμε.
Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή εάν προσπαθείτε να τον υποβάλετε από το τηλέφωνό σας και αν όχι, γράψτε απευθείας στην ομάδα παραπόνων μας στη διεύθυνση , παρακαλώ.
Ενημερώστε μας επίσης για τυχόν ενημερώσεις.
Δυστυχώς, δεν έχουμε ενεργό εκπρόσωπο του καζίνο εδώ στο φόρουμ μας, όπως μπορώ να δω, οπότε μάλλον δεν θα ήταν απαγορευτικό για να λάβετε οποιαδήποτε απάντηση από το καζίνο εδώ. 🤷♀️
I'm sorry for the error when trying to file a complaint. We get that quite a lot lately and are trying to fix it.
Try to use a computer if you are trying to submit it from your phone, and if not, write directly to our complaint team at [email protected], please.
Let us know about any updates as well.
Unfortunately, we have no active casino representative here on our forum, as I can see, so that would probably be a no-go to get any answer from the casino here. 🤷♀️
Έτσι, μετά από 2 εβδομάδες διέγραψαν όλα μου τα χρήματα και μου είπαν στο Chat ότι παραβίασα τους κανόνες του μπόνους χαχα
δεν χρησιμοποιήθηκε ποτέ και μπόνους…
Προσέξτε και μην παίζετε εδώ! ΑΠΑΤΗ
So After 2 weeks they deleted all my Money and told me in the Chat I violated the Bonus rules haha
never used and Bonus …
Watch out and don’t Play here ! SCAM
Έτσι, μετά από 2 εβδομάδες διέγραψαν όλα μου τα χρήματα και μου είπαν στο Chat ότι παραβίασα τους κανόνες του μπόνους χαχα
δεν χρησιμοποιήθηκε ποτέ και μπόνους…
Προσέξτε και μην παίζετε εδώ! ΑΠΑΤΗ
So After 2 weeks they deleted all my Money and told me in the Chat I violated the Bonus rules haha
never used and Bonus …
Watch out and don’t Play here ! SCAM
Και τι γίνεται με αυτήν την καταγγελία που είπατε ότι θα υποβάλετε; Ήρθατε σε επαφή με την ομάδα παραπόνων μας σχετικά με αυτό;
Θα μπορούσαμε να ρίξουμε μια ματιά σε όλο το θέμα μαζί, ειδικά αν δεν έχετε παίξει καν με κάποιο μπόνους.
And what about that complaint you said you will submit? Did you get in touch with our complaint team regarding that?
We could have a look at the whole issue together, especially if you haven't even played with any bonus.
Γεια σε όλους,
Δεν είδα όλες αυτές τις κακές κριτικές, είμαι από το Ηνωμένο Βασίλειο και έχω κάποια χρήματα που δεν χρησιμοποίησα ούτε μπόνους ούτε τίποτα. Δεν θα πάρω τα χρήματα τότε βασικά τι πρέπει να κάνω;
Hi everyone,
I didn’t see all these bad reviews, I’m from the UK and have one some money I didn’t use no bonus or nothing. Will I not get the money then basically what should I do?
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: [email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.