Γεια, βλέπω ότι έχετε ήδη γράψει την εμπειρία σας στο νήμα στο οποίο μοιραστήκατε τον σύνδεσμο, οπότε θα έχετε την απάντηση εκεί. Υπάρχει κάτι που θα θέλατε να γράψετε περισσότερα για αυτό το καζίνο; Φυσικά, αν ναι, θα ήταν καλύτερο να κρατήσετε τη συζήτηση σε ένα νήμα. Θα σας είμαστε ευγνώμονες. 🙂
Hi, I see that you already wrote your experience in the thread you shared the link to, so you will have the answer there. Is there anything you would like to write more about this casino ? Of course, if so, it would be best to keep the conversation in one thread. We will be grateful to you. 🙂
Ήλπιζα ότι ένας Διαχειριστής του φόρουμ θα έπρεπε να συμμετάσχει στα θέματα.
Ως νέο σχόλιο πρέπει να πω ότι στις αξιολογήσεις του N1 Casino GR (Licensed for Greece μόνο), αυτές από ελληνικούς λογαριασμούς είναι πολύ κακές. Ωστόσο, στην πλειοψηφία, που είναι λογαριασμοί εξωτερικού, έχει καλή βαθμολογία. Πολύ πιθανό να έχουν μπερδέψει τα κλαδιά.
Το N1 Casino GR είναι το μοναδικό στην Ελλάδα χωρίς υποστήριξη τηλεφωνικής γραμμής και το μόνο που δεν επιτρέπει την παρακολούθηση της κίνησης του υπολοίπου του λογαριασμού σας (ιστορικό συναλλαγών).
I hoped that a Forum Administrator should joined the threads.
As a new comment I have to say that at the N1 Casino GR's (Licensed for Greece only) Evaluations, these from greek accounts are really bad. However, in the majority, which are foreign accounts, it has a good rating. Very likely they have confused the branches.
N1 Casino GR is the only in Greece with no phone line support, and the only one which does not allow monitoring the movement of your account balance (transaction history).
Γεια σου. Λοιπόν, για να σας πω την αλήθεια, ακόμη και εμείς ποτέ δεν ξέρουμε αν και πότε ένας εκπρόσωπος του καζίνο θα σχολιάσει στο νήμα. Ας το ελπίσουμε λοιπόν, αν είναι τόσο σημαντικό για εσάς. 🤞 Παρείχατε κάποιες χρήσιμες πληροφορίες, οπότε τουλάχιστον, αυτό θα μπορούσε να βοηθήσει άλλους παίκτες, θα μπορούσα να πιστέψω. Μπορώ να ρωτήσω, εάν έχετε ζητήσει να δείτε το ιστορικό συναλλαγών σας σε αυτό το καζίνο και έχουν επιβεβαιώσει ότι δεν μπορούν να το κάνουν; Το καταλαβαίνω σωστά; 🤔
Geia sou. Well, to tell you the truth, even we never know if and when a casino representative will comment in the thread. So let's hope for that, if it's this important to you. 🤞 You have provided some useful information, so at least, this could help other players, I could believe. May I ask, if you have asked to see your transaction history at this casino and they have confirmed that they can not to that? Do I understand that correctly? 🤔
Μέχρι στιγμής έχω κάνει 3 αιτήματα για ειδικό/μερικό ιστορικό συναλλαγών.
Συγκεκριμένα, για λίστα πιστώσεων από την πλευρά του καζίνο, σειρά ανταμοιβών. Σε δύο από αυτές που έγιναν τον Ιανουάριο εξυπηρετήθηκα σε μια-δυο μέρες. Για το τρίτο, στις αρχές Φεβρουαρίου, και αφού υπήρξε ασυμφωνία και καταγγελία στις αρχές, η στάση του καζίνο είναι τρομερή.
Ακόμα περιμένω από τις 5 Φεβρουαρίου. Σε δύο υπενθυμίσεις που τους έκανα (3 και 8 ημέρες μετά το αρχικό αίτημα) η απάντησή τους ήταν η ίδια: "Το αίτημά σας εξετάζεται από το αρμόδιο τμήμα. Μόλις επιλυθεί θα σας ενημερώσουμε μέσω email".
Η ίδια συμπεριφορά για άλλα αιτήματα. Σχετικά με τη συγκεκριμένη πίστωση ανταμοιβής: αναπάντητη για 19 ημέρες. Αναπάντητα επίσημα παράπονα για 25 ημέρες. Και το τελευταίο: Περιμένω ήδη 3 μέρες για να λάβω τον αριθμό αυτών των καταγγελιών (το σύστημά τους δεν στέλνει επιβεβαιώσεις και αντίγραφα) για να προχωρήσω στις αντίστοιχες καταγγελίες στις αρχές.
Να σημειωθεί και πάλι ότι πριν από τη διαμάχη δεν υπήρχε τέτοια καθυστέρηση και αδιαφορία από την πλευρά του καζίνο. Δεν ξέρω τι προτιμώ: την αοριστία τους, ακόμα και τα ψέματα, ή το τείχος της σιωπής τους.
ps το ιστορικό συναλλαγών δεν υπάρχει μέσω λογαριασμών παικτών. Αυτό επιβεβαιώνεται και από το καζίνο.
Οι μόνες διαθέσιμες πληροφορίες είναι: λίστα συναλλαγών (καταθέσεις - αναλήψεις). Ιστορικό μπόνους και αν επιτεύχθηκε ο κύκλος εργασιών τους. Οι 50 πιο πρόσφατες περιστροφές με τα αποτελέσματά τους. Πουθενά δεν μπορείτε να δείτε ιστορικό αλλαγών στο υπόλοιπό σας και τον τύπο της συναλλαγής που το προκάλεσε. Τέλος, τα έπαθλα που αναφέρω, και υπάρχει διαφωνία για την πίστωση όλων, δεν καταγράφονται πουθενά.
As far I have made 3 requests for special/partial transaction history.
Specifically, for a list of credits from the side of the casino, series of rewards. In two of those that took place in January I was served in a couple of days. For the third, at the beginning of February, and after there had been a discrepancy and a complaint to the authorities, the attitude of the casino is terrible.
I am still waiting since February 5th. In two reminders I made to them (3 and 8 days after the initial request) their response was the same: "Your request is being reviewed by the relevant department. As soon as it is resolved we will inform you via your email".
Same behavior for other requests. About specific reward credit: unanswered for 19 days. Unanswered formal complaints for 25 days. And the latest: I am already waiting 3 days to receive the number of these complaints (their system does not send confirmations and copies) to proceed with the corresponding complaints to the authorities.
It should be noted again that before the dispute, there was no such delay and indifference on the part of the casino. I don't know what I prefer: their vagueness, even lies, or their wall of silence.
ps the transaction history does not exist through player accounts. This is confirmed, also from the casino.
The only informations available are: list of transactions (deposits - withdrawals). Bonuses history, and if their turnover was achieved. The 50 most recent spins with their results. Nowhere can you see a history of changes in your balance and the type of transaction that caused it. Finally, the prizes I mention, and there is a dispute about crediting them all, are not recorded anywhere.
Πιστεύω ότι τώρα έχω την πλήρη εικόνα. Μην νομίζετε ότι υποστηρίζω το καζίνο. Μάλλον, πιστεύω ότι τα αιτήματά σας είναι ασυνήθιστα, και πάνω απ' όλα, το καζίνο πρέπει να ανακτήσει σωστά αυτές τις πληροφορίες ιστορικού από το δικό του σύστημα. Παρά αυτές τις απαιτήσεις, πιστεύω επίσης ότι το προσωπικό υποστήριξης του καζίνο πρέπει να είναι καλά εκπαιδευμένο για να αντιμετωπίζει αυτές τις καταστάσεις και να διασφαλίζει ότι ο παίκτης διατηρείται πλήρως ενημερωμένος ανά πάσα στιγμή.
Δεν είναι περίεργο ότι από την άποψή σας, το σύστημα υποστήριξης δεν είναι στη βέλτιστη κατάσταση.
Τέλος πάντων, ελπίζω ότι η Ομάδα θα σας βοηθήσει να επιλύσετε το παράπονο.
I believe I now have the complete picture. Do not think that I am supporting the casino; rather, I believe that your requests are uncommon, and above all, the casino needs to properly retrieve that history information from its own system. Despite these requirements, I also think that the casino support staff needs to be well-trained to deal with these situations and ensure that the player is kept fully informed at all times.
No wonder that taking it from your point of view, the support system is not in optimal shape.
Anyway, I am hoping the Team will help you resolve the complaint.
Γεια, σύμφωνα με όσα διάβασα, παραβήσατε τον κανόνα μέγιστου πονταρίσματος όταν παίξατε με το μπόνους, είναι έτσι;
Εν πάση περιπτώσει, θα θέλαμε να δούμε τα καζίνο να εφαρμόζουν συστήματα που θα εμπόδιζαν τους παίκτες να τοποθετούν στοιχήματα υψηλότερα από τα επιτρεπόμενα, αλλά, δυστυχώς, αυτό δεν είναι ακόμη μια τυπική πρακτική.
Είδατε τους όρους και τις προϋποθέσεις πριν παίξετε με το μπόνους; Θα πρέπει πάντα να περιγράφονται εκεί τόσο σημαντικά πράγματα. Το είδες κάπου ή όχι;
Είδα επίσης ότι καταφέρατε να ανοίξετε μια καταγγελία , επομένως η ομάδα μας θα προσπαθήσει να μάθει όλα τα σχετικά και να δει αν μπορούμε να βοηθήσουμε.
Καλή τύχη. ☘️
Hi, according to what I read you broke the max bet rule when you played with the bonus, is that right ?
Anyway, we would like to see casinos implementing systems that would prevent players from placing higher than allowed bets, but, unfortunately, this is not a standard practice yet.
Did you look at the terms and conditions before you played with the bonus ? There should always be such important things described there. Did you see it somewhere or not ?
I also saw that you managed to open a complaint, so our team will try to find out everything relevant and see if we can help.
Good luck. ☘️
ABOUT N1 CASINO THERE ARE NO WORST SCAMMERS AND THIEVES... I DID A DEPOSIT WITHOUT A BONUS BECAUSE I KNOW THAT IF I ACTIVATE THE BONUS YOU WILL HAVE TO GET BIG NUMBERS AND THEY WILL PAY YOU AGAIN.. ANYWHERE I TRY TO PLAY WITH ME HE THROWS BET BACK.. WHEN I WENT TO WITHDRAW THE MONEY I DEPOSITED THEY DID NOT AUTHORIZE THE WITHDRAWAL FOR IT SO I WISHED FOR THEM TO SEE THE DOCTORS...
ΣΧΕΤΙΚΆ ΜΕ Ν1 CASINO ΧΕΙΡΌΤΕΡΑ ΚΑΡΓΙΟΛΙΑ ΚΑΙ ΚΛΈΦΤΕΣ ΔΕΝ ΈΧΕΙ... ΈΚΑΝΑ ΚΑΤΆΘΕΣΗ ΧΩΡΊΣ ΜΠΌΝΟΥΣ ΓΙΑΤΊ ΞΈΡΩ ΟΤΙ ΣΝ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΉΣΩ ΤΟ ΜΠΌΝΟΥΣ ΘΑ ΠΡΈΠΕΙ ΝΑ ΠΙΆΣΕΙΣ ΜΕΓΆΛΑ ΝΟΎΜΕΡΑ ΚΑΙ ΠΆΛΙ ΣΕ ΠΛΗΡΏΣΟΥΝ.. ΚΑΙ ΌΠΟΥ ΚΑΙ ΝΑ ΠΡΟΣΠΑΘΟΎΣΑ ΝΑ ΠΑΊΞΩ ΜΕ ΠΕΤΟΎΣΕ ΤΑ ΣΤΟΙΧΉΜΑΤΑ ΠΊΣΩ..ΟΤΑΝ ΠΉΓΑ ΝΑ ΒΓΆΛΩ ΤΑ ΧΡΉΜΑΤΑ ΠΟΥ ΚΑΤΈΘΕΣΑ ΔΕΝ ΕΝΈΚΡΙΝΑΝ ΤΗΝ ΑΝΆΛΗΨΗ ΓΙΑ ΑΥΤΌ ΚΑΙ ΓΩ ΜΕ ΤΗΝ ΣΕΙΡΆ ΜΟΥ ΤΌΥΣ ΕΥΧΉΘΗΚΑ ΝΣ ΝΑ ΤΑ ΦΑΝΕ ΣΤΟΥΣ ΓΙΑΤΡΟΎΣ...
Γεια σας, δοκιμάσατε να ζητήσετε υποστήριξη ή ζωντανή συνομιλία γιατί συμβαίνει αυτή η κατάσταση σε εσάς και επιστρέφουν πάντα το στοίχημά σας; Σας συμβαίνει σε κάθε κουλοχέρη ή σε αυτό που προσπαθήσατε να παίξετε;
Επίσης, θέλατε να κάνετε ανάληψη της κατάθεσής σας, υποθέτω ότι ναι; Τι σας είπε το καζίνο γιατί δεν μπορούσατε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων σας; Χρειάζεται επιβεβαίωση ή υπάρχει άλλο πρόβλημα;
Hello, have you tried asking support or live chat why this situation happens to you and they always return your bet ? Does it happen to you on every slot or what you tried to play ?
Also, you wanted to withdraw your deposit I assume yes ? What did the casino tell you why you couldn't withdraw your money ? Do you need to verify or is there other problem ?
9/10/2024 I registered and identified my data, of course they did not give me a paysafe identification, which was the withdrawal deposit method, they told me that with the first deposit, paysafe identification will be requested.. as you understand the money, I requested a withdrawal, they asked me for the same card again and again I sent them again they asked but then this is happening since yesterday I warned them that I will file a complaint on the supposed live chat they have with the supposed robots however we got to the point because I asked for a withdrawal they put my account to rest. I will persist until the end they can't let's make fun of the world like this!!! shame on them because we also advertise them on TV!!!
9 /10/2024 έκανα εγγραφη και ταυτοποίηση στοιχείων φυσικά δεν μου κάνανε ταυτοποίηση paysafe που ήτανε και η μέθοδος κατάθεσης ανάληψης μου είπανε ότι με την πρώτη κατάθεση θα ζήτηθει η ταυτοποιήσει paysafe..όπως καταλαβαίνετε τα χρήματα ζηταγα ανάληψη μου ζητούσανε το ίδιο σαρτι ξανά και ξανά τα έστελνα ξανά ζητούσανε αλλά μετά αυτό συμβαίνει από εχθές τους προειδοποίησα ότι θα κάνω καταγγελία στο υποτιθέμενο live chat που έχουνε με τα υποτιθέμενα ρομπότ ωστόσο φτάσαμε σε σημείο επειδή ζηταγα να γίνει ανάληψη να βαλουνε σε αδράνεια τον λογαριασμό μου.θα επιμείνω μεχρι τέλος δεν μπορούνε να κοροϊδεύουμε έτσι τον κόσμο!!!ντροπη τους γιατί τους διαφημίζουμε και στην τηλεόραση!!!
Γεια, αν καταλαβαίνω καλά, το μεγαλύτερο πρόβλημα σε όλη αυτή την περίπτωση είναι η επαλήθευση; Το μόνο πράγμα που πρέπει να επαληθευτεί είναι η κάρτα; Ποιο είναι το πρόβλημα αν αποτύχει; Επίσης, μπορείτε να μου πείτε τι καζίνο είναι αυτό;
Θα περιμένω απάντηση.
Hi, so if I understand correctly, the biggest problem in this whole case is verification? The only thing that needs to be verified is the card? What's the problem if it fails? Also, could you please tell me what casino this is?
I will wait for an answer.
N1 casino was the company!! In the end they closed my account and kept the profits with the excuse that the paysafe account is not in my name! and I broke the rules it's crazy!!!!!!
N1 casino was the company!! Στο τέλος μου κλείσανε το λογαριασμό και κρατησανε και τα κέρδη με τη δικαιολογία ότι ο λογαριασμός paysafe δεν ανήκει στο όνομα μου!και παραβίασα εγώ τους κανόνες είναι τρελό!!!!!!
Οπότε έχει κλιμακωθεί αρκετά και δεν περίμενα να σου συμβεί αυτό. και έτσι πιστεύεις ότι δεν είναι έτσι, και όλα ήταν στο όνομά σου;
Εάν αισθάνεστε ότι έχετε κατηγορηθεί ψευδώς, τότε θα έκανα καταγγελία στη θέση σας.
Τι πιστεύετε, θα σας ενδιέφερε; Η ομάδα μας θα εξετάσει την όλη κατάσταση και θα βοηθήσει αν είναι δυνατόν.
So it has escalated quite a bit and I didn't expect this to happen to you. and so you are of the opinion that it is not so, and all was in your name?
If you feel that you have been falsely accused, then I would file a complaint if I were you.
What do you think, would you be interested? Our team would look into the whole situation and help if possible.
Yes, they closed my account with this excuse, I can prove that the account is mine of course!!!
Ναι μου κλείσανε το λογαριασμό με αυτή τη δικαιολογία μπορώ να αποδείξω ότι ο λογαριασμός είναι δικός μου φυσικά!!!
Εντάξει, λοιπόν, πρότεινα να ανοίξετε μια καταγγελία και η ομάδα μας θα ερευνήσει την περίπτωσή σας.
Μπορείτε να το ξεκινήσετε σε αυτόν τον σύνδεσμο . ⬅️
Ας ελπίσουμε ότι θα μάθουμε περισσότερα.
Okay then, so I suggested opening a complaint and our team will investigate your case.
You can start it at this link. ⬅️
Hopefully, we'll find out more.
Good morning to the company in question, I won some money that came from free spins and because in the last 100 rounds to make the required turnover I placed a bet of €10 without any profits coming from these bets with a maximum profit of €170 and in the 100 rounds the company in question confiscated €2800 from me with the excuse that it is mentioned in the terms that if you bet more than €5 all profits are confiscated and you get nothing.
Καλημέρα σας στην ενλόγω εταιρεία κέρδισα κάποια χρήματα τα οποία προήλθαν από free spin και επειδή στους 100 τελευταίους γύρους για να κάνω το τζίρο που προαπαιτούνται έβαλα ποντάρισμα 10 € χωρίς να προέλθουν κέρδη από τα πονταρίσματα αυτά με μέγιστο κέρδος 170 € και στους 100 γύρους οι ενλόγω εταιρεία μου κατέσχεσε 2800 € με την δικαιολογία ότι αναφέρεται στους όρους ότι αν ποντάρεις παραπάνω από 5 € κατάσχονται όλα τα κέρδη και δεν παίρνεις τίποτα
Additional photographic material
Επιπρόσθετο φωτογραφικό υλικό
Γειά σου,
Δεν είναι περίεργο που παραπονέθηκες και γι' αυτό. Παρόλο που ο κανόνας μέγιστου πονταρίσματος είναι αρκετά κοινός και οι παίκτες θα πρέπει να διαβάσουν τους όρους του μπόνους τουλάχιστον προτού αρχίσουν να παίζουν με το μπόνους, λέγοντας ότι όλα τα χρήματα χάνονται μόνο και μόνο επειδή το κάνατε μια φορά δεν είναι ακριβώς δίκαιο.
Από όσο μπορώ να μαντέψω, η καλύτερη λύση θα ήταν να επαναφέρετε το μπόνους πριν γίνει η τελευταία περιστροφή και να σας αφήσουμε να το ολοκληρώσετε.
Ας ελπίσουμε ότι το καζίνο θα ακούει.
Hello,
No wonder you also complained about that. Eventhough the max bet rule is pretty common and players should read the bonus terms at least before they start playing with the bonus, saying all money is forfeited just because you did that once is not exactly fair.
As far as I can guess, the best solution would be to reset the bonus before the last spin was made and let you finish it.
Let's hope the casino will be listening.
Τι μπορώ να κάνω λοιπόν; Τους είπα τα πάντα και μου λένε όχι δεν μας νοιάζει όπως βλέπετε στις φωτογραφίες
So what can I do ? I told them everything and they say no we don’t care as you see on pictures
Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να προσθέσετε μια ανάρτηση.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
