Λυπάμαι για την εξέλιξη, δυστυχώς ο Πέτρος δεν θα μπορούσε να κάνει περισσότερα για εσάς. Προφανώς, σε ορισμένες περιπτώσεις είναι δυνατό να βοηθήσετε σε μια τέτοια κατάσταση, αλλά από ό,τι έχω δει, αυτό δεν θα ήταν εφικτό.
Το άνοιγμα δύο λογαριασμών αποτελεί παραβίαση των κανόνων σε οποιοδήποτε καζίνο, αλλά από την άλλη πλευρά, πιστεύω ότι το καζίνο μπορεί να έχει τη δυνατότητα να αλλάξει τουλάχιστον κάτι στο μέλλον. Αλλά το πρόβλημα ήταν ότι και οι δύο λογαριασμοί χρησιμοποιούνταν για παιχνίδι και κατάθεση. Προσωπικά, δεν θα άνοιγα τον άλλο λογαριασμό σε περίπτωση οποιουδήποτε λάθους, αλλά θα ρωτούσα το καζίνο τι μπορεί να γίνει για να διορθωθεί. Αν δεν συμβεί τίποτα, τότε δεν θα έπαιζα εκεί επειδή μπορεί να συμβούν λάθη, όπως συνέβη στην περίπτωσή σας. Αν δεν μπορεί να διορθωθεί, τότε θα θεωρούσα ότι μπορεί να υπάρξουν περαιτέρω προβλήματα στο μέλλον.
Επίσης, μην κοινοποιείτε στιγμιότυπα οθόνης με τα προσωπικά σας στοιχεία, ποτέ δεν ξέρετε ποιος μπορεί να τα χρησιμοποιήσει λανθασμένα, οπότε να είστε προσεκτικοί.
I'm sorry how it turned out, unfortunately Peter couldn't have done more for you. Apparently in some cases it is possible to help in such a situation, but from what I have seen this was not one in which it would have been possible.
Opening two accounts is a violation of the rules in any casino, but I think on the other hand the casino might be allowed to change at least something in the future. But the problem was that both accounts were used for playing and depositing. Personally, I would not open the other account in case of any mistake, but I would ask the casino what can be done to make it right. If nothing, then I wouldn't play there because mistakes can happen, as it was in your case. If it can't be fixed, then I would consider that there may be further problems in the future.
Also, please do not share screenshots with your personal details, you never know who can misuse it, so be careful.
Αυτόματη μετάφραση: