MrPunter Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 6)

Από τις 13, αλλά επειδή ήταν Σαββατοκύριακο, είναι εντός της προθεσμίας, αλλά σήμερα δεν έχουν ενημερώσει τίποτα.

Αν είναι στις 13, θα πρέπει να περιμένετε. Πιθανότατα θα είναι εκεί αύριο ή μεθαύριο.

Ελπίζω πραγματικά να πληρώσουν

Ναι, ελπίζω να σου καταβληθούν τα χρήματα. Κι εγώ ανησυχούσα στην αρχή, αλλά τελικά τα κατάφερα.

Could you tell us, please, what the casino says about the withdrawal, though?

You said they copy-paste the same message.

Not every casino requires verification, actually. It also sometimes depends on how high the amount is, you know.

No casino will accept the documents if they don't need them, so perhaps you didn't have to send anything.

We'll see how it goes in the next days. I hope you'll get your winnings soon.

Ότι η επεξεργασία της ανάληψης διαρκεί έως και τρεις εργάσιμες ημέρες και ότι εάν αντιστρέψω την πληρωμή, όλα ξεκινούν από την αρχή, η κατάσταση της ανάληψης παραμένει η ίδια, τίποτα δεν έχει αλλάξει, λέει ότι βρίσκεται υπό εξέταση.

Have you ever withdrawn from this casino before? Or is this your first attempt? Also, what payment method did you use?

I'm asking just to check if you have any experience regarding withdrawals from this casino.

Αυτή είναι η πρώτη μου προσπάθεια και ακόμα δεν έχω πληρωθεί

Our complaint team has to wait 14 days before they are able to intervene in any case, but if you'd like to file a complaint now, you are free to do so here. We will then investigate the whole matter, of course.

Ναι, θα παραπονεθώ, δεν έχουν πληρώσει ακόμα

Πρέπει να περιμένω τις 14 ημέρες για να υποβάλω καταγγελία;

Actually, our complaint team has to wait 14 days before they can intervene in your case.

It is our policy.

Γεια σας, ήθελα απλώς να σας ενημερώσω ότι έλαβα τα χρήματα από τον mrpunter 😁

I am really glad you did.

Have you received them on Saturday? Not bad, right?

Παρακαλώ, χρειάζομαι τη βοήθειά σας. Προσπαθώ να κάνω ανάληψη 200€ και περιμένω τέσσερις μέρες χωρίς αποτέλεσμα. Δεν ήξερα ότι αυτό το καζίνο έχει τόσο κακή φήμη. Διαφορετικά, δεν θα είχα καταθέσει χρήματα. Έχανα 200€, αλλά μετά τα ανέκτησα με 25€ και δεν θέλω να παίζω πια. Μπορεί κάποιος να με βοηθήσει να επιταχύνω τη διαδικασία ανάληψης;

Is your account already fully verified, please?

It might delay the whole process sometimes if verification is needed, actually. Also depends on what payment method you have used.

Did you contact the casino regarding some information about your withdrawal, perhaps?

Just to try and find out what is going on, you know.

Ναι, επικοινώνησα μαζί τους και μου είπαν ότι η επεξεργασία της αίτησης είναι ακόμα σε εξέλιξη, να κάνω υπομονή. Είπαν ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με τον λογαριασμό μου, αυτό που προσπαθούν να μου πουν είναι ότι το οικονομικό τμήμα είναι πολύ απασχολημένο και ότι λειτουργούν σωστά. Έχω χρησιμοποιήσει πολλά online καζίνο, PokerStars, Stake, Roobet, Bwin, και οι αναλήψεις χρειάζονται το πολύ 1-2 ώρες, και ο πιο γρήγορος χρόνος που έχω λάβει ανάληψη από τις αναφερθείσες ιστοσελίδες ήταν σε λιγότερο από 5 λεπτά. Επένδυσα χρήματα στο MR. Προσπαθώ να κάνω ανάληψη χρημάτων επειδή εμφανίστηκε μια διαφήμιση και άρχισα να χάνω πολλά από αυτά. Αυτή είναι η μόνη φορά που προσπάθησα να κάνω ανάληψη χρημάτων, και έχουν περάσει τέσσερις ημέρες τώρα. Η μέθοδος ανάληψης που χρησιμοποιώ είναι η ίδια με τη μέθοδο κατάθεσης, χρησιμοποιώντας την χρεωστική μου κάρτα. Οπότε δεν ξέρω αν θα πάρω πίσω τα χρήματά μου ή αν απλώς έχουν εξαφανιστεί. Είναι μόνο 200€, και στις ιστοσελίδες που ανέφερα πριν, έχω κάνει ανάληψη πάνω από 5000 USDT, και συνήθως φτάνει μέσα σε 10 λεπτά. Εδώ, έχουν περάσει πάνω από 72 ώρες. Δεν ξέρω τι να κάνω. Παρακαλώ βοηθήστε με. Είναι το μόνο που μπορώ να κάνω. Είμαι εθισμένος στον τζόγο και πρέπει να πληρώσω το ενοίκιό μου, αλλιώς θα με κάνουν έξωση.

I’m really sorry you’re dealing with this. The waiting, the uncertainty, and the pressure around money are incredibly stressful, especially if they’re affecting your ability to cover rent.

A withdrawal taking several days is frustrating, but on its own it doesn’t automatically mean your money is gone or that the casino is scamming you. Card withdrawals are often slower than crypto or e-wallets, and internal reviews can add more time, even if nothing is wrong with your account.

That said, I want to be honest with you about something important. You mentioned that you’re struggling with gambling addiction. In situations like this, there are really only two realistic paths forward, and neither is easy:

1) If you don’t inform the casino about gambling issues, the only option is to wait for the withdrawal to finish processing and avoid playing in the meantime. Many withdrawals do eventually arrive, even after several days.

2) If you do inform the casino that you’re experiencing gambling problems, they are usually required to immediately restrict or close the account. This is to protect you, but it may also freeze or lose any remaining balance. There’s unfortunately no safe "in-between" option where the account stays open but risk is fully removed.

I know this is an awful position to be in, and I wish there were a cleaner solution. Whatever you decide, your well-being matters more than any casino balance. If gambling is already putting your housing at risk, I strongly encourage you to seek support outside of gambling platforms as well, talking to someone who deals with addiction and financial stress can really help in moments like this.

Please see this list of help centers 👈

I hope the withdrawal reaches you soon, and I genuinely wish you stability and relief from this situation.

Ευχαριστώ, περιμένω υπομονετικά την ανάληψή μου. Είναι δύσκολο να το αφήσω εκεί μέχρι να φτάσει στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Σκέφτομαι να τους πιέσω να το ακυρώσουν και να στοιχηματίσω με ό,τι έχω, αλλά έχω μερικά πολύ σημαντικά πράγματα να πληρώσω. Μου λένε ότι η μέγιστη αναμονή είναι 3 ημέρες. Θα περιμένω μέχρι τη Δευτέρα. Αν όχι, δεν ξέρω τι θα κάνω. Ζήτησα την ανάληψη τη Δευτέρα αυτής της εβδομάδας. Δεν καταλαβαίνω γιατί αργεί τόσο πολύ. Δεν ξέρω αν αυτοί που μου απαντούν εδώ εργάζονται για το καζίνο ή το διαχειρίζονται, αλλά αν μπορούσατε να με βοηθήσετε με την υπόθεσή μου και να μιλήσετε με το καζίνο, θα σας ήμουν πολύ ευγνώμων.

Έχει περάσει πάνω από ένας χρόνος από την τελευταία φορά που έπαιξα τυχερά παιχνίδια, αλλά η παρόρμηση, η απελπισία, με κυρίευσαν και έπεσα ξανά. Ελπίζω να μην ξαναπέσω και φυσικά θα επικοινωνήσω με την υποστήριξη για να κλείσω τον λογαριασμό μου, αλλά πρώτα θέλω τα χρήματά μου πίσω. Ευχαριστώ για τη συμβουλή. Αν μπορείτε να με βοηθήσετε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο μιλώντας με το καζίνο, θα το εκτιμούσα. Πιστεύω ότι τα χρήματά μου θα φτάσουν, αλλά μειώνονται. Μου δίνουν συνεχώς δικαιολογίες και απελπίζομαι. Δεν ξέρω τι άλλο να κάνω. Ευχαριστώ.