Έχω ήδη επικοινωνήσει με την τράπεζά μου και επιβεβαίωσαν ότι δεν υπάρχουν εισερχόμενες συναλλαγές ή εκκρεμείς πληρωμές στον λογαριασμό μου.
Επικοινώνησα επίσης με τον πάροχο πληρωμών, αλλά δεν μπορούν να εντοπίσουν καμία συναλλαγή χωρίς έγκυρο αναγνωριστικό συναλλαγής (ARN / TXID).
Η Mostbet παρείχε μόνο έναν εσωτερικό αριθμό συναλλαγής, ο οποίος δεν αποτελεί έγκυρη απόδειξη πληρωμής και δεν μπορεί να εντοπιστεί από την τράπεζα.
Αρνήθηκαν επίσης να παράσχουν οποιαδήποτε επίσημη επιβεβαίωση ή αναφορά συναλλαγής, ισχυριζόμενοι ότι οι πληροφορίες είναι εμπιστευτικές.
Σε αυτό το σημείο, ούτε η τράπεζά μου ούτε ο πάροχος πληρωμών μπορούν να δουν καμία συναλλαγή, γεγονός που υποδηλώνει έντονα ότι η πληρωμή δεν έχει πραγματικά αποσταλεί.
Σας παρακαλώ να αναφέρετε αυτό το ζήτημα στην Mostbet και να ζητήσετε κατάλληλη απόδειξη πληρωμής ή ολοκλήρωσης της ανάληψης.
Σύνολο 1500 AZN. Μπορείτε να ελέγξετε την οθόνη βίντεο
και έλαβα μόνο 400 AZN. Αυτό είναι όλο.
Έχω ήδη επικοινωνήσει με την τράπεζά μου και επιβεβαίωσαν ότι δεν υπάρχουν εισερχόμενες συναλλαγές ή εκκρεμείς πληρωμές στον λογαριασμό μου.
Επικοινώνησα επίσης με τον πάροχο πληρωμών, αλλά δεν μπορούν να εντοπίσουν καμία συναλλαγή χωρίς έγκυρο αναγνωριστικό συναλλαγής (ARN / TXID).
Η Mostbet παρείχε μόνο έναν εσωτερικό αριθμό συναλλαγής, ο οποίος δεν αποτελεί έγκυρη απόδειξη πληρωμής και δεν μπορεί να εντοπιστεί από την τράπεζα.
Αρνήθηκαν επίσης να παράσχουν οποιαδήποτε επίσημη επιβεβαίωση ή αναφορά συναλλαγής, ισχυριζόμενοι ότι οι πληροφορίες είναι εμπιστευτικές.
Σε αυτό το σημείο, ούτε η τράπεζά μου ούτε ο πάροχος πληρωμών μπορούν να δουν καμία συναλλαγή, γεγονός που υποδηλώνει έντονα ότι η πληρωμή δεν έχει πραγματικά αποσταλεί.
Σας παρακαλώ να αναφέρετε αυτό το ζήτημα στην Mostbet και να ζητήσετε κατάλληλη απόδειξη πληρωμής ή ολοκλήρωσης της ανάληψης.
I have already contacted my bank, and they confirmed that there are no incoming transactions or pending payments on my account.
I also contacted the payment provider, but they cannot locate any transaction without a valid transaction ID (ARN / TXID).
Mostbet only provided an internal transaction number, which is not a valid proof of payment and cannot be tracked by the bank.
They also refused to provide any official confirmation or transaction reference, claiming that the information is confidential.
At this point, neither my bank nor the payment provider can see any transaction, which strongly suggests that the payment has not actually been sent.
I kindly ask you to escalate this issue with Mostbet and request proper proof of payment or completion of the withdrawal.
Total 1500 AZN. You can check the video screen
and i am received only 400 AZN Thats all.
I have already contacted my bank, and they confirmed that there are no incoming transactions or pending payments on my account.
I also contacted the payment provider, but they cannot locate any transaction without a valid transaction ID (ARN / TXID).
Mostbet only provided an internal transaction number, which is not a valid proof of payment and cannot be tracked by the bank.
They also refused to provide any official confirmation or transaction reference, claiming that the information is confidential.
At this point, neither my bank nor the payment provider can see any transaction, which strongly suggests that the payment has not actually been sent.
I kindly ask you to escalate this issue with Mostbet and request proper proof of payment or completion of the withdrawal.
Αυτόματη μετάφραση: