Delete please
Hi there! Is this about your Casino Guru account? Please let us know what to delete.
Γεια σας. Περιμένω την πληρωμή μου εδώ και 8 ημέρες. Από τις 20 Μαΐου, λέει
στο πορτοφόλι "Εν κινήσει".
Η συνομιλία δεν είναι χρήσιμη και υποτίθεται ότι θα περιμένω δύο εβδομάδες. Φυσικά.
Hello, just as you say, try to give it some more time.
Anyway, when the message says "on the go" I'm not sure if that means they've already sent them or if they're just about to. Is this status on your withdrawal from the beginning or was there a different one before?🤔
Η κατάσταση "Καθ' οδόν" υπάρχει στο πορτοφόλι από τις 20 Μαΐου.
Η πληρωμή ζητήθηκε στις 18 Μαΐου.
Η κατάσταση παραμένει αμετάβλητη από τις 20 Μαΐου.
Ωστόσο, έχω ήδη κάνει αρκετές αναλήψεις από την ομάδα καζίνο,
κάτι που στην πραγματικότητα συνέβαινε πάντα μετά από 3 ημέρες.
Μόνο αυτό το καζίνο έχει αυτό το πρόβλημα.
Είμαι σίγουρος ότι ακόμα και μετά από 2 εβδομάδες, τίποτα δεν θα αλλάξει.
Δεν θα πάρω τα λεφτά μου σε αυτές τις 2 εβδομάδες.
Υποψιάζομαι τεχνικό λάθος.
Sure, thanks.
If you have already received money from this group and there has never been a problem, then I would be more positive that it could be the same in this case.
At first I also thought it might be technical problems but the casino always communicates such things with the players. I mean, almost always.
So the status we are talking about probably won't be that the money is on its way if it hasn't changed in the entire withdrawal.
Anyway, I would wait until the end of this week and if nothing changes, I would file a complaint.
That's my recommendation if you don't hear anything and you still don't have the money.
Τώρα, μετά από 8 ημέρες, η πληρωμή ακυρώθηκε.
Όταν ρώτησα, η συνομιλία μου είπε ότι πιθανότατα υπήρχε κάποιο πρόβλημα με τον πάροχο
και θα λάβω ένα email μόλις λυθεί το πρόβλημα.
Και πάλι μπορώ να κοιτάξω το μέλλον και να πω ότι δεν θα λάβω ποτέ email
θα λάβουν επί του θέματος.
Hmm, if you don't receive any email in the near future and the casino doesn't explain why this happened, then definitely file a complaint so that our team can try to help you.
I would like to add that we give 14 days for the casino to pay out the player, so that is why I appeal to you to be patient a little bit more.
Το μπόνους ποντάρισε. Κερδίστηκαν 24€. Αυτά επενδύθηκαν σε ένα στοίχημα, το οποίο κερδήθηκε για 140€.
Το υπόλοιπο ποσό των 1460€ ήταν κέρδη χωρίς μπόνους.
ΜΗΝ ΠΑΙΖΕΤΕ ΜΕ ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ
Could you perhaps describe what exactly happened in more detail so we can understand it better?
Η πληρωμή μου ύψους 1460 € ακυρώθηκε και κατασχέθηκε. Υποτιθέμενος λόγος: Κέρδισα αυτό το κέρδος με ένα μπόνους... αλλά αυτό είναι ψευδές.
Το μπόνους χρησιμοποιήθηκε και τα κέρδη των 24€ επενδύθηκαν σε ένα στοίχημα. Αυτό το στοίχημα κερδήθηκε για 140€. Κέρδισα το υπόλοιπο ποσό χωρίς να χρησιμοποιήσω το μπόνους.
Η κατάσχεση ολόκληρης της πληρωμής μου είναι δόλια.
Thank you. In other words, you considered the bonus fulfilled, while the casino sees the subsequent bet as another bonus bet.
Did you also submit a withdrawal request after finishing the bonus? Some bonuses end only when the winnings are subject to a withdrawal. Fulfilled wagering may not always bethe bonus ending.
Could these circumstances be why the casino claims the bonus was active?
Το μπόνους δεν είχε καμία περαιτέρω επίδραση. Είχε εκπληρωθεί. Όλα ήταν καλά. Το μεγαλύτερο μέρος της πληρωμής μου δεν είχε καμία σχέση με τα χρήματα του μπόνους. Επομένως, τίποτα από αυτά δεν βγάζει νόημα.
Okay, thank you. In this case, I guess the complaint will reveal the issue eventually.
Let's just hope it won't take long, of course.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
