Θέλω απλώς να επισημάνω ότι αυτό το καζίνο, ή μάλλον όλα όσα ανήκουν στην εταιρεία Igloo, είναι κατά τη γνώμη μου σημαντικά υποτιμημένα εδώ στο Casino.Guru.
Δεν θα σας έβαζα 10, αλλά τουλάχιστον 6, πιθανότατα 7 αντί για 1,3. Είναι κατανοητό ότι το όριο κέρδους και το ανεπίλυτο παράπονο έχουν αρνητικό αντίκτυπο, αλλά υπάρχουν δεκάδες καζίνο εδώ με όρια 8 ή περισσότερο, πολλά με αρνητικές κριτικές χρηστών και ανεπίλυτα παράπονα. Το όριο κέρδους είναι σίγουρα πολύ χαμηλό, αλλά για άτομα χωρίς προβληματική συμπεριφορά τζόγου που κάνουν μόνο ελάχιστες καταθέσεις, δεν θα πρέπει να αποτελεί πρόβλημα.
Ένα θετικό σημείο που πρέπει να αναφέρω είναι ότι τις τελευταίες ημέρες (το παρατήρησα σήμερα· δεν ήταν έτσι πριν από δύο εβδομάδες), τα καζίνο αυτής της ομάδας έχουν μέγιστο όριο κέρδους 2.000€ όταν παίζετε με μπόνους, αντί για x10 του ποσού μπόνους. Αυτό είναι ένα σημαντικό πλεονέκτημα για άτομα σαν εμένα με ελάχιστες καταθέσεις 20€. Αν περιμένετε μέχρι να φτάσει ένα άλλο μπόνους 200% μέσω email, θα έχετε τότε πέντε φορές τα αρχικά 400€ αντί για 20 x 200% x 10.
Εφόσον αυτή η αλλαγή παραμείνει μόνιμη, τη βρίσκω κάτι παραπάνω από πάνω από το μέσο όρο, δεδομένου ότι το x10 του μπόνους είναι πιθανώς ο μέσος όρος του κλάδου και αμέτρητοι παίκτες έχουν όριο μερικές φορές x1 ή το πολύ x5 του μπόνους.
Οι απαιτήσεις στοιχηματισμού, με 35 φορές το ποσό του μπόνους, είναι επίσης κάτω από τον μέσο όρο, συχνά τουλάχιστον 30, πιο συχνά 40-50 φορές το ποσό κατάθεσης + μπόνους .
Οι αναλήψεις έχουν λειτουργήσει λίγο-πολύ καλά με αυτήν την ομάδα μέχρι στιγμής, συχνά ακόμη και χωρίς KYC, και σε αντίθεση με τα πρότυπα του κλάδου, μπορείτε να καταθέσετε fiat και να κάνετε ανάληψη κρυπτονομισμάτων, και αντίστροφα. Πάντα λάμβανα ό,τι έχω λάβει.
Συμφωνώ μαζί σας ότι η υποστήριξη είναι αδύναμη και, όπως όλα τα καζίνο του ομίλου, χρησιμοποιεί Τεχνητή Νοημοσύνη που δίνει ανθρώπινα ονόματα και δεν αποκαλύπτει ότι πρόκειται για Τεχνητή Νοημοσύνη. Αυτό είναι πραγματικά ενοχλητικό και απογοητευτικό. Θα έπρεπε να είναι πιο διαφανείς. Ωστόσο, μπορείτε να λάβετε αξιόπιστα «ανθρώπινη βοήθεια» μέσω email εντός 24 ωρών για πιο σύνθετα ζητήματα.
Αυτό που βρίσκω επίσης κάπως περίεργο είναι ότι κανένα από τα καζίνο αυτής της ομάδας δεν είναι καταχωρημένο στο AskGambler, ούτε καν στη μαύρη λίστα. Παρόλο που μερικά από αυτά υπάρχουν εδώ και πολλά χρόνια. Επομένως, δεν μπορεί να οφείλεται στο ότι είναι πολύ καινούργια. Προφανώς, υπάρχει τρόπος να μπλοκάρετε μια καταχώριση - κάτι που είναι πολύ περίεργο για μια πλατφόρμα καζίνο.
Το συμπέρασμά μου: Για όσους παίζουν με μικρά ποσά (προς το παρόν), είναι περισσότερο ένα κρυφό διαμάντι. Για όσους έχουν τριψήφια πονταρίσματα, που μπορεί να ποντάρουν, για παράδειγμα, 2€ ανά περιστροφή, είναι λιγότερο κατάλληλο λόγω του ορίου κερδών.
Hello and thank you for the information.
I see that you particularly appreciate the bonus and wagering + withdrawals, which I am quite pleased about as they are not problematic.
However, according to our review, the casino has quite a few warnings and, more importantly, two relatively large complaints that have not been resolved. This has dragged their rating down considerably.
Nevertheless, the information you have provided is certainly important for players, and I believe they will take it into account when deciding whether to play there or not.
All the best.
Αγαπητέ Γιάρο,
Χθες στάθηκα ξανά τυχερός και ανέβηκα 564€ αφού κατάθεσα 20€ σε αυτό το καζίνο. Παρά το γεγονός ότι χρησιμοποίησα κάρτα και συμπεριέλαβα τα κέρδη μπόνους, τα χρήματα μεταφέρθηκαν στον τραπεζικό μου λογαριασμό σε πραγματικό χρόνο εντός 24 ωρών. Χωρίς KYC, χωρίς ερωτήσεις. Δεν έχω ξαναζήσει κάτι παρόμοιο. Συμβαίνει περιστασιακά με κρυπτονομίσματα, αλλά σχεδόν ποτέ με καταθέσεις fiat.
Κατανοώ ότι τα δύο ανεπίλυτα παράπονα, λόγω των υψηλών ποσών που εμπλέκονται, έχουν αρνητικό αντίκτυπο και αυτός είναι σίγουρα ένας λόγος για να προειδοποιήσω το καζίνο, ειδικά επειδή δεν συμμετείχε στη διαδικασία υποβολής παραπόνων.
Αυτό που εγώ, ως μακροχρόνιος χρήστης του καζίνο σας, δεν καταλαβαίνω είναι γιατί άλλα καζίνο μπορεί να έχουν δεκάδες ανεπίλυτα παράπονα και να λαμβάνουν βαθμολογίες άνω του 8. Καταλαβαίνω ότι σχετίζεται με αυτά τα «μαύρα σημάδια», πιθανώς και με το εκτιμώμενο μέγεθος του κύκλου εργασιών του καζίνο. Οφείλεται στα μεγάλα ποσά που εμπλέκονται; Ή για να το θέσω διαφορετικά, αν ήταν, για παράδειγμα, 2 x 1.000 ευρώ αντί για 2 x σχεδόν 50.000 ευρώ, θα ήταν τότε η βαθμολογία πάνω από 6;
Χαιρετισμοί
I'm glad that things are still going well. I think it's important to talk about it so that players have the opportunity to read about it. Sometimes, even if a casino makes a mistake, it may be trying to improve for the future.
Perhaps this could be an example of that.
As for complaints, it's exactly as you say. If the complaints were for a lower amount, the black points would also be lower and the safety index would not drop as much. Of course, it also depends on the severity of the problem, but in layman's terms, the higher the amount, the more black points and the lower the safety index. 🙂
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
