Lanista Casino - γενική συζήτηση

Αν θέλετε να συζητήσετε οτιδήποτε σχετικό με το Lanista Casino, όπως τα παιχνίδια του, τα μπόνους του, τις μεθόδους πληρωμής του, τα ζητήματα με τον λογαριασμό σας, τις δυνατότητες υπεύθυνου στοιχηματισμού, ή οτιδήποτε άλλο, μπορείτε να το κάνετε εδώ.

Γεια σας.

Έχω μια εκκρεμή ανάληψη από το lanista1.com. Όταν προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου σήμερα, μου είπε ότι βρίσκεται υπό έλεγχο. Μου είπαν ότι ο λογαριασμός έχει αποκλειστεί διοικητικά. Γράφω από την Ισπανία. Τι μπορώ να κάνω; Ευχαριστώ.

Hi there,

I'm sorry you had such an experience. The way I understand it, you have no idea why the account has been restricted. Frankly, the administrative decisions are more or less designed not to say anything concrete...

Just a question please, is your account blocked due to an ongoing review, or has the review concluded and now the account is restricted, please?

In the first scenario, I'd say we have to wait for the conclusion. In the other situation, we can try to find out the reason.

What do you think?

Γειά σου.

Αρχικά, έγραφε «λογαριασμός υπό έλεγχο», αλλά η εξυπηρέτηση πελατών μου είπε ότι είχε ανασταλεί. Δεν έχουν πιστώσει ακόμα το υπόλοιπό μου των 101€.

Χαιρετίσματα

Hello, just to make sure I understand correctly, are you still able to log in to your account even though customer support told you that it has been suspended?

To me, those are two different situations. If your account were actually suspended, I would expect you not to be able to log in at all. On the other hand, if your account is simply under review, you may still be able to access it, but the casino could temporarily restrict certain actions, such as making withdrawals, while they complete their checks.

Of course, it would be best to know exactly what they are reviewing. Unfortunately, in situations like this, casinos usually do not tell the player much, if anything, until the review is complete.

I have two questions, how long has your account been under review?

You also mentioned that €101 was not credited to your balance. Does that mean you made a deposit and the funds never appeared in your casino account, or were you trying to withdraw €101 and the withdrawal was not processed?

Καλημέρα.

Όταν προσπαθώ να συνδεθώ, μου λέει "ο λογαριασμός είναι υπό έλεγχο". Αλλά το σημαντικό είναι ότι έχουν κάνει ανάληψη του υπολοίπου μου και αυτό βρίσκεται ξανά στον λογαριασμό μου.

Αλλά δεν έχω πρόσβαση σε αυτό. Δεν καταλαβαίνω γιατί το κάνουν αυτό. Η κατάθεση χρημάτων και το στοίχημα δεν είναι καθόλου πρόβλημα, αλλά η ανάληψη πρέπει να είναι ότι δεν τους αρέσει.

Χαιρετισμούς και ευχαριστίες

Okay, do you know why your account is under review? Has the casino given you absolutely no explanation and you only see this message displayed on your account?

I would probably give it some time for now, but if it continues for a longer period and the casino doesn't get back to you, I would definitely come back here and let me know. We can then try to help you by opening a complaint.

Γεια σου καλά.

Ο λογαριασμός βρίσκεται ακόμη υπό έλεγχο και δεν έχω πρόσβαση σε αυτόν.

Δεν έδωσαν κανένα λόγο για την αναστολή της. Αλλά τέλος πάντων, τουλάχιστον κατάφερα να κάνω ανάληψη του υπολοίπου μου.

Σας ευχαριστώ

Okay, just so I can clarify everything, do you no longer have any money in your casino account because the casino paid it out to you? Or do you still have the €101 in your account?

Γειά σου.

Το καζίνο μου έχει ήδη επιστρέψει τα χρήματα που είχα εκεί και δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό.

Σας ευχαριστώ

That is the most important thing. 🙂

Hope also your account will be up in the meantime.

If not, you will have to find other casino I believe.