Λοιπόν, λαμβάνοντας υπόψη ότι δεν έλαβα «email επαλήθευσης» στην αρχή και ότι δεν είδα email επικοινωνίας με την υποστήριξη πουθενά στην ιστοσελίδα του καζίνο μου στο KENT, θα υποθέσω με σιγουριά ότι δεν υπάρχει - για μένα τουλάχιστον. Η μόνη μορφή επικοινωνίας ήταν η ΖΩΝΤΑΝΗ ΣΥΝΟΜΙΛΙΑ και είτε μου απαντούσαν στα Ρωσικά, είτε έφευγαν ή με άφηναν να κάθομαι στη συνομιλία για μέρες - και όταν λέω μέρες, εννοώ ΜΕΡΕΣ. Τα κέρδη μου ήταν σημαντικά και σίγουρα θα περίμενα ΜΕΡΕΣ για πάνω από 100.000 δολάρια.
Έχω αναφέρει ότι έκλεισαν αμέσως τον λογαριασμό μου λίγο αφότου κέρδισα, και τώρα δεν έχω πρόσβαση - δεν μπορώ καν να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασής μου για να μπω, κ.λπ... γι' αυτό έχω τις υποψίες που έχω - ότι δεν είναι ένα αξιοπρεπές και ηθικό καζίνο, που θα πληρώσει τους πελάτες όταν κερδίσουν ΜΕΓΑΛΑ ποσά. Έπρεπε να χάσω πάνω από 100.000 δολάρια όταν το έκαναν αυτό.
Γνωρίζετε κάποιον τρόπο να το ανακτήσω αυτό; Θέλω να πω, μου φαίνεται ότι αυτό το νήμα είναι πολύ "ΥΠΕΡ" για το KENT Casino - κάτι που είναι ωραίο, αλλά η εμπειρία μου ήταν ότι δεν ήταν τίποτα άλλο παρά μια ληστεία από μέρους τους, κάτι που θεωρώ απάτη. Τι θα μπορούσε να είναι χειρότερο να κάνεις σε έναν πελάτη από αυτό;
Well, considering I didn't get a "verification email" at the very beginning and that I did not see a support contact email anywhere on my casino site at KENT, I am going to take an educated guess that there isn't one - for me anyway. The only form of communication was LIVE CHAT, and they would either answer me in Russian, or they would leave or let me sit in the chat for days - and when I say days, I mean DAYS. My winnings were significant, and I would definitely wait DAYS for over 100,000 dollars.
Have I mentioned that they immediately shut down my account on me shortly after I won, and now I have no entry - I can't even change my password to get in, etc... so this is why I have the suspicions I have - that they are not a decent and moral casino, that will pay clients when they win LARGE amounts. I had to let go of over 100,000 dollars when they did this.
Do you know of some way that I can recover this? I mean, it seems to me that this thread is very "PRO" KENT Casino - which is nice and all, but my experience there was nothing but a robbery on their part, which I feel is a SCAM move. What could be worse to do to a customer than this?
Αυτόματη μετάφραση:
