Κατέθεσα 40 ρεάλ για πρώτη φορά σήμερα και τα χρήματα μόλις εξαφανίστηκαν. Επικοινώνησα με το chat για τίποτα. Ευτυχώς που κατέθεσα λίγα γιατί δεν ήξερα το καζίνο. Πήγα να παίξω το Midas golden touch. Όταν μπήκε στην οθόνη, ήμουν ήδη άναυδος γιατί υπήρχαν μόνο 7 ρεάλ και λίγα σεντς, τα 7 ρεάλ τελείωσαν και όταν πήγα να δω τον λογαριασμό μου ήταν μηδέν. Δεν προτείνω το JVspin Αισθάνομαι στενοχωρημένος. Παίζω στο betano εδώ και μήνες, αλλά σχεδόν δεν δίνουν μπόνους και δεν υπάρχει ανταμοιβή για τους τακτικούς πελάτες, δοκίμασα άλλο και αρρώστησα.
Hello,
so you deposited 40 reais, after that your active balance was only 7 reais and a few cents, is this correct, please?
Were you able to reach the chat? Can you share the answer, please? Sadly, I can't tell you what has happened but the casino should.
Ήδη έβαλα όλα τα osnprinys στο παράπονο που άνοιξα. Ευγνωμοσύνη.
Και όπως είπα, στις 06/09/2022 κέρδισα 150 γύρους και έλαβα λίγο πάνω από 7 ρεάλ για αυτό. Καθώς δεν μπορούσα να χρησιμοποιήσω αυτό το υπόλοιπο για οτιδήποτε άλλο, το ξόδεψα στο Παιχνίδι. Μόνο το υπόλοιπο της κατάθεσης εμφανίστηκε η οποία κιμωλία όταν μπήκα στον λογαριασμό, λένε ότι στοιχημάτισα, αλλά η κατάθεση δεν εμφανίστηκε καν στην οθόνη, μόνο τα 7 ρεάλ και μερικά σεντς. Τα 40 ρεάλ εξαφανίστηκαν και επιμένουν να στοιχηματίσω ότι επέστρεψα στο Midas golden touch και έκανα στοιχήματα 20 και 40 λεπτών μέχρι να εξαντληθεί το υπόλοιπο των δωρεάν περιστροφών. Όταν επέστρεψα στο λόμπι, είχα μόνο 40 σεντς. Με έκλεψαν κατάφωρα.
Hello,
I have to say that I do not fully understand. Would you be so kind pasting the transcription from the screenshot to the post directly, so it can be auto-translated to English, please? It could help me understand.
You should also provide it to Petronela via your complaint, it may be important.
Thank you.
Περισσότερο εξηγημένο και με περισσότερες αποδείξεις ότι αυτό μόνο αν σχεδιάσω για εσάς
I'm sorry, not sure I get your point.
Can you rewrite the chat conversation directly to the post, please? It will be auto-translated to English 🙂
Ήταν ακριβώς αυτό. Έκανα κατάθεση και πήρα μόνο το μπόνους των 150 δωρεάν περιστροφών. Λίγο πάνω από 7 ρεάλ. Τα 40 ρεάλ απλά εξαφανίστηκαν. Όταν κατέθεσα είδα τα 40 ρεάλ. Εκείνη την εποχή πήγα να παίξω μόνο yinhab7breaosbe μερικά σεντς που φαγώθηκαν γρήγορα, παρόλο που έβαζα στοιχήματα 20 και 40 σεντ. Γιατί νόμιζα ότι μόνο όταν ξοδευόταν το μπόνους θα απελευθέρωναν την αξία μου.
Όταν μπήκα στο προφίλ μου, είχαν μείνει μόνο 0,40 σεντ.
Never something that appealed to me. I only like to gamble against players, not the house.
Ήταν ακριβώς αυτό. Έκανα κατάθεση και πήρα μόνο το μπόνους των 150 δωρεάν περιστροφών. Λίγο πάνω από 7 ρεάλ. Τα 40 ρεάλ απλά εξαφανίστηκαν. Όταν κατέθεσα είδα τα 40 ρεάλ. Εκείνη την εποχή πήγα να παίξω μόνο yinhab7breaosbe μερικά σεντς που φαγώθηκαν γρήγορα, παρόλο που έβαζα στοιχήματα 20 και 40 σεντ. Γιατί νόμιζα ότι μόνο όταν ξοδευόταν το μπόνους θα απελευθέρωναν την αξία μου.
Όταν μπήκα στο προφίλ μου, είχαν μείνει μόνο 0,40 σεντ.
Even though I'm still not pretty sure about the matter, I feel that you thought that you have to play those 150 free spins first to gain access to your previously made deposit. But after you played free spins away you realized that the deposit is still missing, right?
The interesting thing is, that according to our information, the casino offers 150 free spins as a no-deposit bonus.
I will wait for how your complaint develops for now.
Ακριβώς, οι περιστροφές ήταν δωρεάν. Μπορούσα να παίξω ξανά μόνο στο παιχνίδι Midas Golden touch, όταν τελείωσε το bonus reals b7, δεν υπήρχε κατάθεση στο λογαριασμό μου.
Λοιπόν, υποθέτω ότι έχω ήδη δώσει πάρα πολλές διευκρινίσεις για ένα τόσο ασήμαντο ποσό. Συμβουλεύει μόνο τους παίκτες να είναι προσεκτικοί με αυτό το καζίνο. Ήταν κακό για μένα...
I think we need to clarify the situation further, as I wrote, in this case, I will wait for to complaint to get updated.
Give the complaint team some time, please.
Η καθυστέρηση στην ολοκλήρωση του αιτήματος ανάληψης του παίκτη είναι ασυνήθιστη, δυσκολεύομαι να λάβω 70,00 R$ συν ένα καζίνο με προβλήματα ανάληψης.
Αίθουσα
Η καθυστέρηση στην ολοκλήρωση του αιτήματος ανάληψης του παίκτη είναι ασυνήθιστη, δυσκολεύομαι να λάβω 70,00 R$ συν ένα καζίνο με προβλήματα ανάληψης.
Hi, how long has your situation been going on that you have not been able to withdraw money. Have you verified your account yet?
I see this is the second casino you've had the same problem with.
Γεια σου Jaro,
Έκανα το αίτημα 
απόσυρση τα ξημερώματα 16/10, δηλαδή τα ξημερώματα 21/10 θα είναι 5 μέρες.
Το πρόβλημα είναι ότι το αίτημα υποβλήθηκε σε PIX instant mode, και αυτή η κατάσταση δεν μου έχει συμβεί ποτέ, αφού χρειάστηκε τόσο πολύ. Αποθαρρύνει τον παίκτη από το να συνεχίσει στο καζίνο.
I understand that's certainly not the most pleasant thing to do. But I don't think 5 days is such a disaster. We give casinos 14 days to resolve the withdrawal issue. Have you ever made a withdrawal at a casino or is this your first withdrawal?
I also noticed on the screenshots that it can take 3-5 days and weekends don't count. You made your withdrawal on Monday.
Would it be possible to wait and be patient ? I don't think you have to wait too long and you don't need to panic right away.
Anyway, If you don't get the money, it would be a good idea to ask the support what the problem is and when you have an update you can write to us again.
Hola
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
