Καλησπέρα, νομίζω ότι είμαι άλλο ένα θύμα των καζίνο rabidi nv, δηλαδή του joker8 (www.1joker8.com), έκανα κατάθεση, έκανα ανάληψη. Μετά ζήτησα ακύρωση λογαριασμού και η ανάληψη ακυρώθηκε. Μετά λένε ότι η ανάληψη πρέπει να είναι χειροκίνητη, αυτό στις 16/01, στο chat λένε ότι πρέπει να στείλω email και ότι το προωθούν στο οικονομικό. Μετά από λίγες μέρες έλαβα ένα email που έλεγε ότι η χειροκίνητη μεταφορά δεν έγινε για λόγους που το iban ήταν λάθος, για να στείλω απόδειξη. Έστειλα την απόδειξη περίπου 4 φορές και το chat πάντα έλεγε ότι όλα είναι καλά και θα διεκπεραιωθούν. Χθες έλαβα ένα email που με ενημέρωσε ότι η ανάληψη πρέπει να γίνει σε λογαριασμό skrill, έκανα την κατάθεση μέσω mbway και μπορώ να κάνω αναλήψεις μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Έκανα λογαριασμό skrill, έστειλα τα στοιχεία και η απάντηση είναι ότι όλα είναι εντάξει και επεξεργάζεται το οικονομικό τμήμα.
Τούτου λεχθέντος, νομίζω ότι έχω χάσει την ελπίδα μου, είναι 401 €, είναι χρήματα, αλλά όταν κοιτάζω ανθρώπους που μιλούν για 100.000 και πάνω, ανησυχώ.
Κλέβουν κατάφωρα και κανείς δεν κάνει τίποτα.
Hey there!
I see you found another thread about this casino and also managed to submit the complaint as instructed here.
For now, it may seem nothing's actually happening, but you know we are not a Delta Force task Team, complaints require time, so please keep it updated and be patient. Once it's your turn, you'll be notified. 👍
From my point of view, as long as the casino communicates with you, nothing is lost.
Hi, I certainly wouldn't like it either if the chat tells you that everything you've provided is fine and then for some reason the withdrawal doesn't go through. I see you had to use another alternative to withdraw, which is Skrill. Regarding the withdrawal, is it still pending ? When did you make one to this Skrill account ?
Anyway, since you are still in the same circle, I think it was a good move to open a complaint. Let's see where this goes and what our team finds out and resolves. Of course you have to be a bit patient because your complaint is not the only one and Tomas will surely get to you when it is your turn.
Anyway, hope dies last, so don't give up. I'll wish you the best of luck. ☘️
ΓΕΙΑ ΣΑΣ ΕΧΩ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΕΘΙΣΜΟΥ ΖΗΤΗΣΑ ΝΑ ΚΛΕΙΣΕΙ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ΚΑΙ ΔΕΝ ΤΟΝ ΕΚΛΕΙΣΑΝ ΠΟΤΕ ΜΕ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΝΑ ΞΑΝΑΠΑΙΞΩ ΚΑΙ ΝΑ ΧΑΣΩ 600 ΕΥΡΩ ΔΕΝ ΘΕΛΩ ΑΠΟΖΙΜΙΩΣΗ ΑΠΛΑ ΝΑ ΜΟΥ ΤΑ ΔΩΣΟΥΝ ΠΙΣΩ ΚΑΙ ΝΑ ΚΛΕΙΣΟΥΝ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ
Hi, this is one of the most sensitive things I would say a casino should definitely take seriously.
You didn't get any response to your request? Have you also had any communication between the casino and you regarding self-exclusion? Did you request it only via live chat or did you also send some emails?
ΤΟ ΖΗΤΗΣΑ ΚΑΙ ΜΕΣΩ ΖΩΝΤΑΝΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΚΑΙ ΜΕΣΩ EMAIL ΜΕΤΑ ΑΦΟΥ ΜΟΥ ΕΙΠΑΝ ΟΤΙ ΕΚΕΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΣΤΕΙΛΩ ΚΑΙ ΔΕΝ ΕΓΙΝΕ ΤΙΠΟΤΑ
Ορίστε και τα δύο email μου !!
I see that you wrote to them that you are a gambling addict, which is quite important in such cases. It is sadder if the casino cannot answer you about this and resolve it with you within a period of more than a week.
So our team will try to do that and I hope they will be able to close your account and everything will be fine.
I really hope so.
ΔΕΝ ΘΕΛΩ ΑΠΛΑ ΝΑ ΚΛΕΙΣΕΙ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ΘΕΛΩ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΑΦΟΥΝ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΠΟΥ ΕΧΑΣΑ ΧΘΕΣ ΩΣ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ (600€) ΚΑΙ ΝΑ ΚΛΕΙΣΕΙ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΟΡΙΣΤΙΚΑ ΜΕΤΑ ΝΟΜΙΖΩ ΕΙΜΑΙ ΠΟΛΥ ΛΟΓΙΚΟΣ ΕΞΑΙΤΙΑΣ ΤΟΥΣ ΤΑ ΕΧΑΣΑ ΑΥΤΑ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ
Well, this is something that our complaint team will deal with. I'll leave it up to them to decide since I'm the admin of the forum. I hope everything turns out fair. ☘️
ΩΡΑΙΑ ΑΝΑΜΕΝΩ ΓΙΑ ΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΤΟΤΕ
It's probably wisest. You can certainly keep me informed with any further findings. I'll be glad to see how it develops further.
Θα περιμένω τότε
I advise the casinoguru team without any malice, don't force the ratings, try to focus on complaints only, because your ratings are incomprehensibly bad, the ones you have the highest are actually the worst, that is, you visit a site and you like the genre or something similar and you give it a good rating for some reason, the players believe you and lose everything, and you are the most responsible for this, because you rate without playing, this site is also very bad, there shouldn't be a high rating here, but you should work on it, your license should be revoked from all NovaForge LTD. related sites, because gambling accounts cannot be set up, it takes a long time for them to close sites, and the worst thing is that they reopen permanently closed accounts on their own and you yourself are cheating players with class, causing them quite a bit of financial damage..all the high ratings on this site only lead to a certain loss of money, do not participate in this disgusting money-stealing from people, casinoguru, focus on complaints, in my opinion, what I have experienced here in 2 years, the worst site ratings are here and I repeat, no I don't say this with bad intentions, it's just my experience that I've never been able to get out of the sites I registered for because of you, about 50 sites, but I've lost tens of thousands of euros because they're set up with pathetic settings.
Hello,
I appreciate the idea; however, without specific examples, I bet we can't move very forward. However, I have a possibly stupid question: Are you familiar with how the complaints affect the Safety Index and what are the criteria? This is the first time I've heard of someone preferring the Safety Index to solely rely on complaints, which could potentially eliminate the effect of unfair terms or licenses that are either poor or absent.
Well, I could understand you very badly, so feel free to explain associated details in this thread 👈👈, please.
I'll do my best to catch up with you. 🙏
Παρακαλώ κλείστε αυτόν τον λογαριασμό αμέσως!!!!!!
Σας ζητώ να κλείσετε αμέσως τον λογαριασμό μου με το όνομα Döne Sayam. Είναι απαράδεκτο να έχει ανοιχτεί άλλος λογαριασμός στο όνομά μου χωρίς τη συγκατάθεσή μου.
Παρακαλώ απαντήστε άμεσα στο αίτημά μου και κλείστε τον λογαριασμό αμέσως. Αναμένω άμεση επιβεβαίωση για το κλείσιμο του λογαριασμού!
Παρακαλώ κλείστε το όνομά μου doenesaydam88 επισκέπτες αμέσως!!!!
Με την παρούσα ζητώ το άμεσο κλείσιμο του λογαριασμού επισκέπτη μου με το όνομα χρήστη doenesaydam88. Θα ήθελα να διασφαλίσω ότι όλα τα έγγραφα και τα δεδομένα που σχετίζονται με αυτό το όνομα λογαριασμού doenesaydam88 θα διαγραφούν οριστικά το συντομότερο δυνατό.
Επιπλέον, ζητώ να μην είναι πλέον ορατό ή να μην χρησιμοποιείται με καμία μορφή το όνομά μου και όλες οι σχετικές πληροφορίες.
Παρακαλώ επιβεβαιώστε εγγράφως το κλείσιμο του λογαριασμού επισκέπτη μου και τη διαγραφή όλων των προσωπικών δεδομένων.
Σας ευχαριστώ για την άμεση υποστήριξή σας σε αυτό το θέμα.
Με εκτίμηση,
Hello, I can easily close your account. Are you referring to the account on our website, not the casino website under which you are writing? What other account are you mentioning that was opened without your consent and knowledge?
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
