Gomblingo Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 2)

very bad casino not to recomend! Dont play you Will loose

Are you saying you have never won a thing in this casino? I'm sorry for such a question, yet I'd say the probability of gaining winnings depends on your money pool, strategy, RTP, and volatility of the games you choose. What do you think - shall we discuss it further, perhaps?

After seeing its Safety Index 👈👈, I'd say leaving the casino might be a winning situation. I tend to be quite hesitant when it comes to smaller, unlicensed casinos with unfair rules.

No never

I hope you find a better and safer casino and wish you all the luck. Just always play responsibly.😉

Αντιμετωπίσατε προβλήματα με αναλήψεις στον ιστότοπο Gomblingo;

Απαντούν εδώ και 9 ημέρες ότι λείπουν τα έγγραφα όταν έχουν προωθηθεί σε αφθονία συμπεριλαμβανομένου του τελευταίου επικυρωμένου από την κυβέρνηση για αναγνώριση της ταυτότητας, για την είσπραξη της απόσυρσης. Οι χειριστές του Kyc Gomblingo, παρόλα αυτά, συνεχίζουν να συμπεριφέρονται άσχημα στους χρήστες και κανείς δεν παρεμβαίνει αυστηρά ενάντια σε αυτόν τον τρόπο λειτουργίας τους!

Hi, I see that the problem seems to be verification. The casino doesn't accept any documents, what are they? You won't be able to withdraw money without going through this process successfully, so I would definitely look into that first. What specifically is the casino writing you off or telling you? 

Can you please give me some hints so we can try to find out what is going on? 

Ποντάρισα το μπόνους και ζήτησα ανάληψη.

Έλαβα γραπτή απάντηση που έλεγε ότι επρόκειτο για περίπτωση χειραγώγησης και γι' αυτό το λόγο ακυρώθηκε το ποσό των 3.485€.

Έχω στείλει όλες τις φωτογραφίες και τα βίντεο στην οικογένεια του δικηγόρου.

Θα παρουσιαστεί στο gomblingo όπου έχει άδεια λειτουργίας το gomblingo και θα υποβάλει μήνυση.

Λέω μόνο ένα πράγμα

Το τμήμα που είναι υπεύθυνο για τις πληρωμές σπάνια επικοινωνεί μαζί σας, επομένως όλα χάνονται ξανά.

Κάτω τα χέρια από αυτό το καζίνο

Το χειρότερο καζίνο που έχω δει

What does it mean, though? What exactly have you manipulated in their eyes?

It is good that you have submitted a complaint on our sites. Soon it will be reviewed by our team, and you will be informed about what to do next.

Have you ever withdrawn from this casino before?

Ναι, συχνά, αν και έχουν πολύ κακή μέθοδο πληρωμής

Είναι το εξής

Πήρα ένα μπόνους 200€ όσο έπαιζα.

Κάποια στιγμή ξεπέρασα τα 2500€

Αφού ποντάρισα το μπόνους, μου έμειναν 500€ σε πραγματικά χρήματα και τα υπόλοιπα αφαιρέθηκαν.

Έφερα αυτά τα 500€ σε περίπου 3485€ και ζήτησα να μου τα πληρώσουν.

Έγραψαν ότι ορισμένα δεδομένα εξακολουθούν να χρειάζονται για την πληρωμή, επειδή κάποια από αυτά δεν ισχύουν πλέον μετά από 6 μήνες.

Μετά τα έστειλα όλα και περίμενα.

Στη συνέχεια έγραψαν ότι επρόκειτο για περίπτωση χειραγώγησης και γι' αυτό η πληρωμή μου απορρίφθηκε και ολόκληρη η συναλλαγή ακυρώθηκε.

Αυτό συνέβη

Well, in this case it is good that you have submitted your complaint. Now we need to wait to see if the casino will communicate with our team, though.

Λοιπόν, ήσασταν τυχεροί. Εγγράφηκα, κατέθεσα 50 ευρώ για να διεκδικήσω το μπόνους καλωσορίσματος και μπαμ! Τα 50 ευρώ εξαφανίστηκαν χωρίς ίχνος. Τους έστειλα ένα στιγμιότυπο οθόνης και μου φέρθηκαν σαν να προσπαθούσα να τους εξαπατήσω. Αλλά κράτησαν τα 50 ευρώ για το τίποτα.

Hey, so you didn't even get a chance to play, and as soon as you made a deposit, the money disappeared from your account, right? That's pretty upsetting, and I'd definitely try to get that sorted out.

So what did the casino say about the whole situation when you explained what happened to them?

Τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ στον λογαριασμό μου. Μου ζήτησαν την κατάσταση του τραπεζικού λογαριασμού με όλα τα στοιχεία, αλλά μου είπαν να την δώσω στην αρμόδια ομάδα για έλεγχο, χαχα. Τη δεύτερη φορά που παραπονέθηκα, μου είπαν ότι δεν έδειχνε την ώρα, αλλά θα την εξέταζαν. Αλλά τίποτα, τα 50 ευρώ δεν έφτασαν ποτέ στον λογαριασμό μου. Ωστόσο, έλαβα ένα email από μια νεαρή κοπέλα που με καλωσόριζε πίσω και μου πρόσφερε το φεγγάρι και τα αστέρια αν έκανα ξανά κατάθεση. Είμαι από την Ανδαλουσία και έχω ζωηρή φαντασία, οπότε μπορείτε να φανταστείτε τι της είπα.

Well, I definitely wouldn't deposit anything there until everything is resolved. If the money left the account you deposited from but didn't reach the casino, that doesn't necessarily mean it's the casino's fault. I would definitely want them to continue investigating what happened. What payment method did you use? Everything went through fine on your end, right? If you sent them a bank statement, I’d give them some time to sort it out.

We’ll see where this goes.

Περιμένω την πληρωμή μου εδώ και 15 ημέρες. Κάθε φορά, η υποστήριξη ισχυρίζεται ότι προωθεί το μήνυμα στο αρμόδιο τμήμα και ιεραρχεί την πληρωμή μου.

Αλλά τίποτα δεν συμβαίνει.

Αφού επαλήθευσα πλήρως την ταυτότητά μου μέσω email (έλαβα ειδοποίηση μόνο ότι έπρεπε να επαληθεύσω την ταυτότητά μου αφού το ζήτησα (δεν υπάρχει κουμπί υποβολής στη σελίδα)), έλαβα ένα email που επιβεβαιώνει την πλήρη επαλήθευση.

Τέσσερις ημέρες αργότερα, ένας εκπρόσωπος υποστήριξης VIP επικοινώνησε μαζί μου λέγοντάς μου ότι θα ήθελε να εκταμιεύσει την πληρωμή μου, αλλά ότι θα έπρεπε τώρα να επαληθεύσω γρήγορα το προφίλ μου.

Όταν επεσήμανα ότι έχω επαληθευτεί εδώ και πολύ καιρό, η μόνη απάντηση ήταν "Ω, πρέπει να το ελέγξω αυτό, συγγνώμη, η πληρωμή βρίσκεται υπό επεξεργασία". Αυτό συνέβη πριν από 9 ημέρες...

Από τότε περιμένω τα 800€ μου. Αυτό το καζίνο κάνει ό,τι λάθος μπορεί να κάνει ένα online καζίνο όσον αφορά τους όρους και τις προϋποθέσεις και την υποστήριξη.

Αν ψάχνετε για κακό σχεδιασμό UI, κακή υποστήριξη, κακές συνθήκες ανάληψης και αναλήψεις που διαρκούν 3-4 εβδομάδες (σύμφωνα με τους όρους: το πολύ 5 ημέρες), τότε έχετε έρθει στο σωστό μέρος!

Καλή διασκέδαση στο Goblingo!

Γενικά, οι όροι/συνθήκες είναι απαίσιοι.

Hi, I can see that you’re having trouble withdrawing your money, and that’s certainly not something any player wants to experience.

From what you’ve described, the main issue seems to be that the casino wants you to go through verification. You mentioned that you’ve already been verified for quite some time, so I assume you completed KYC in the past. Even so, the casino can still ask you to verify again or request additional documents if they consider it necessary. That in itself isn’t unusual.

However, if they require further verification, they should clearly explain how you’re supposed to complete it. If it can’t be done directly through the casino website, as you mentioned, they should tell you whether the documents need to be sent by email or through another channel. If they haven’t responded to you for several days, that certainly isn’t ideal and they should address the situation.

You also said that you’ve already been waiting more than two weeks for the withdrawal. That’s around the timeframe we generally give casinos to process a player’s withdrawal.

So, if you’d like, our complaint team can try to help you with the situation through our Complaint Resolution Center. You can submit a complaint there and provide all the relevant details.

Would you like to go ahead with that?

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Η πλήρης επαλήθευσή μου έχει επιβεβαιωθεί αρκετές φορές μέχρι τώρα, επομένως δεν χρειάζεται να ανεβάσω περαιτέρω έγγραφα. Φαίνεται ότι απλώς δεν ξεκινά η πληρωμή μου, πιθανώς με την ελπίδα ότι θα την ακυρώσω και θα την σπαταλήσω όλη.

Και ο ισχυρισμός ότι μια πληρωμή συνήθως διαρκεί περίπου 2 εβδομάδες απλώς δεν ισχύει. Κανονικά, συμπεριλαμβανομένης της διαδικασίας επαλήθευσης (η οποία συνήθως διαρκεί περισσότερο, όχι η ίδια η πληρωμή), θα πρέπει να διαρκέσει το πολύ 2 εβδομάδες, αλλά από την εμπειρία μου, οι 3-7 ημέρες είναι πιο συνηθισμένες.

Αυτό το καζίνο είναι απλά κακό. Δεν υπάρχουν κουμπιά για να ξεκινήσει μια διαδικασία επαλήθευσης ανεξάρτητα. Δεν αποστέλλεται email επιβεβαίωσης με περισσότερες πληροφορίες κατά την ανάληψη.

Οι υπάλληλοι που παρερμηνεύουν τις αποθηκευμένες επαληθεύσεις, υποβάλλουν νέα ερωτήματα και, στη συνέχεια, μετά από μερικές ημέρες αλληλογραφίας, παραδέχονται ότι έχουν αναζητήσει λανθασμένα το προφίλ.

Όλα αυτά είναι πιθανώς απλώς ένας ακόμη τρόπος για να κερδίσετε χρόνο και να επιτρέψετε μια πιθανή ακύρωση και να χάσετε ολόκληρο το υπόλοιπο.

Είναι απογοητευτικό να διαβάζεις στους όρους και τις προϋποθέσεις τους ότι μια πληρωμή διαρκεί το πολύ 5 ημέρες και στη συνέχεια πρέπει να περιμένεις 15 ημέρες, παρόλο που επαλήθευσες τον λογαριασμό σου το συντομότερο δυνατό και έλαβες πολλαπλές επιβεβαιώσεις ότι δεν απαιτούνται περαιτέρω έγγραφα.

Μόνο η προσφορά μπόνους ήταν σχετικά καλή, ήταν επίσης ο μόνος λόγος για τον οποίο έκανα κατάθεση εκεί και τι είναι θετικό για το καζίνο.

Τα υπόλοιπα ήταν απαίσια.

Alright then. In my previous reply you’ll find the link to submit a complaint (green letters). Feel free to open one if you’d like our team to look into the situation.

I definitely wouldn’t give up at this point.