Είμαι εγγεγραμμένος σε αυτό το καζίνο από το 2024 και παίζω μόνο περιστασιακά. Η τελευταία φορά ήταν τον Μάιο. Χθες έκανα ξανά κατάθεση και κέρδισα. Ζήτησα ανάληψη 1.200€. Στη συνέχεια, πήγα στη ζωντανή συνομιλία για να ρωτήσω αν ο λογαριασμός μου είχε επαληθευτεί ή αν χρειαζόταν να στείλω κάποια επιπλέον έγγραφα, επειδή δεν θυμόμουν ποια. Αρχικά, έπρεπε να περιμένω μια αιωνιότητα για να μου μιλήσει κάποιος. Είπαν ότι έπρεπε να τα στείλω μόνο με την επόμενη ανάληψή μου, όχι για αυτήν την ανάληψη. Αργότερα, έλαβα ένα email που έλεγε ότι έπρεπε τελικά να στείλω την πηγή των χρημάτων μου. Δεν ήμουν σίγουρος τι εννοούσαν με αυτό, οπότε ρώτησα ξανά. Δεν υπήρξε απάντηση. Στη συνέχεια, επέστρεψα στη ζωντανή συνομιλία και περίμενα άλλα 20 λεπτά μέχρι να μου μιλήσει κάποιος. Έτσι, ρώτησα ποια έγγραφα έψαχνα. Μου είπαν να γράψω ένα email. Λοιπόν, δεν λαμβάνετε μεγάλη βοήθεια στη ζωντανή συνομιλία και δεν λαμβάνετε απαντήσεις μέσω email. Φυσικά, αμέσως είχα αμφιβολίες και έψαξα για κριτικές για αυτό το καζίνο. Βρήκα μερικές στο διαδίκτυο και σκέφτηκα ότι πιθανότατα δεν θα έβαζα ποτέ αυτά τα χρήματα στον λογαριασμό μου. Σήμερα μπόρεσα να δω όλα τα παράπονα εδώ στο Casino Guru και είμαι περίεργος να δω τι θα συμβεί στη συνέχεια. Εφόσον δεν έλαβα απάντηση, απλώς έστειλα όλα τα έγγραφα που χρειάζομαι για επαλήθευση σε άλλα καζίνο. Ελπίζω να μην είμαι ο επόμενος που θα χρειαστεί να υποβάλει παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση: