Golden Panda Casino - γενική συζήτηση

Αν θέλετε να συζητήσετε οτιδήποτε σχετικό με το Golden Panda Casino, όπως τα παιχνίδια του, τα μπόνους του, τις μεθόδους πληρωμής του, τα ζητήματα με τον λογαριασμό σας, τις δυνατότητες υπεύθυνου στοιχηματισμού, ή οτιδήποτε άλλο, μπορείτε να το κάνετε εδώ.

Είμαι εγγεγραμμένος σε αυτό το καζίνο από το 2024 και παίζω μόνο περιστασιακά. Η τελευταία φορά ήταν τον Μάιο. Χθες έκανα ξανά κατάθεση και κέρδισα. Ζήτησα ανάληψη 1.200€. Στη συνέχεια, πήγα στη ζωντανή συνομιλία για να ρωτήσω αν ο λογαριασμός μου είχε επαληθευτεί ή αν χρειαζόταν να στείλω κάποια επιπλέον έγγραφα, επειδή δεν θυμόμουν ποια. Αρχικά, έπρεπε να περιμένω μια αιωνιότητα για να μου μιλήσει κάποιος. Είπαν ότι έπρεπε να τα στείλω μόνο με την επόμενη ανάληψή μου, όχι για αυτήν την ανάληψη. Αργότερα, έλαβα ένα email που έλεγε ότι έπρεπε τελικά να στείλω την πηγή των χρημάτων μου. Δεν ήμουν σίγουρος τι εννοούσαν με αυτό, οπότε ρώτησα ξανά. Δεν υπήρξε απάντηση. Στη συνέχεια, επέστρεψα στη ζωντανή συνομιλία και περίμενα άλλα 20 λεπτά μέχρι να μου μιλήσει κάποιος. Έτσι, ρώτησα ποια έγγραφα έψαχνα. Μου είπαν να γράψω ένα email. Λοιπόν, δεν λαμβάνετε μεγάλη βοήθεια στη ζωντανή συνομιλία και δεν λαμβάνετε απαντήσεις μέσω email. Φυσικά, αμέσως είχα αμφιβολίες και έψαξα για κριτικές για αυτό το καζίνο. Βρήκα μερικές στο διαδίκτυο και σκέφτηκα ότι πιθανότατα δεν θα έβαζα ποτέ αυτά τα χρήματα στον λογαριασμό μου. Σήμερα μπόρεσα να δω όλα τα παράπονα εδώ στο Casino Guru και είμαι περίεργος να δω τι θα συμβεί στη συνέχεια. Εφόσον δεν έλαβα απάντηση, απλώς έστειλα όλα τα έγγραφα που χρειάζομαι για επαλήθευση σε άλλα καζίνο. Ελπίζω να μην είμαι ο επόμενος που θα χρειαστεί να υποβάλει παράπονο.

Ωχ, τελικά λειτούργησε πολύ γρήγορα. Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε σήμερα το πρωί και τα χρήματα βρίσκονται ήδη στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Hey. That's really great then.

Please include the casino in your user reviews as well.

What do you say? 🙂

Στις 9 Οκτωβρίου 2026, έκανα κατάθεση 250,00 € + 12,50 € σε χρεώσεις από τον λογαριασμό Α χρησιμοποιώντας την κάρτα μου. Ταυτόχρονα, έγινε διπλή χρέωση (262,50 €) στον ίδιο λογαριασμό. Ταυτόχρονα, το ίδιο ακριβώς ποσό (262,50 €) χρεώθηκε από έναν εντελώς διαφορετικό λογαριασμό, τον λογαριασμό Β. Δεν εξουσιοδότησα αυτήν την πληρωμή και δεν εισήγαγα καν τον αριθμό της κάρτας. Χρησιμοποίησα μόνο τον αριθμό της κάρτας για τον λογαριασμό Α, κάτι που επιβεβαίωσα. Επικοινώνησα αμέσως με την υποστήριξη πελατών και τις τράπεζές μου. Η τράπεζα για τον λογαριασμό Α σταμάτησε τη διπλή χρέωση. Ωστόσο, το Golden Casino άργησε να μεταφέρει τα χρήματα πίσω - πάνω από μια εβδομάδα, και νομίζω ότι δίστασαν να το κάνουν. Η Τράπεζα Β αντέδρασε επίσης αμέσως και άνοιξε μια διαφωνία. Αλλά το Golden Panda αρνείται να επιστρέψει τα κλεμμένα μου χρήματα. Αρχικά μου πρότειναν να κλείσω πρώτα τη διαφωνία και στη συνέχεια να πάρω τα χρήματά μου πίσω, αλλά κατά τα άλλα, δεν θα το κάνω. Δεν το κάνω αυτό επειδή είναι η μόνη μου ασφάλεια. Τα χρήματα από τον λογαριασμό Β δεν προορίζονταν για καζίνο. Προορίζονταν για απαραίτητη ιατρική περίθαλψη. Χάρη στο Golden Panda, δεν είχα την οικονομική δυνατότητα. Ευχαριστώ πολύ γι' αυτό. Δεν απαντούν πλέον σε email. Πώς μπορεί ένα καζίνο απλώς να κρατάει μια μη εξουσιοδοτημένη ανάληψη; Και πώς είναι αυτό δυνατόν; Δεν μπορώ να χρησιμοποιώ δύο κάρτες ταυτόχρονα και από διαφορετικούς λογαριασμούς. Για μένα, είναι απατεώνες. Καθισμένοι με ασφάλεια στο Κουρασάο και το Ανζουάν, νιώθουν την ανάγκη να κάνουν τη ζωή δύσκολη στους παίκτες μου. Αυτό το καζίνο θα έπρεπε να μπει στη μαύρη λίστα.

That sounds like a much more serious payment issue than a normal deposit problem.

If the €262.50 from account B was genuinely not authorized by you, then keeping the bank dispute open makes sense until the transaction is properly clarified. I would be very careful about closing it only because the casino says they may refund you afterwards.

Since your complaint is already waiting for review, make sure the team has the bank records showing both charges, the correspondence with Golden Panda, and anything showing that account B/card was not the one you used for the deposit.

At this point, the key question is how that second charge was actually processed and why Golden Panda considers it valid. Your bank is also in a much better position to trace the payment route and confirm how the transaction was initiated.

I wouldn’t describe it as theft before the payment trail is established, but based on what you’ve described, it definitely deserves a proper investigation.