Today I used the above for the first time depositing 20.00 into my account through apple pay I received some bonus plays and when I had reached 53.00 real money I decided to withdraw.however apple pay was not available to withdraw and their online chat recommended I make a further deposit using my debit card in order to withdraw the full amount to said card, this i did to the value of £50.
they now owe me 103.00 which i requested to withdraw and was advised this was now pending.
online chat then told me it had been passed to their finance department for approval (why such a simple request) and would take up to 2 hours.
3 hours later online chat told me it had been passed to their finance department specialised team to action. All the while I’m being strung along nit getting any definitive answers and no sort of confirmation that anything is actually happening.
all I want is my money back taken instantly I hasten to add with no timeline or confirmation of when this is likely to happen
I understand what you say, and it makes sense you want the money, yet still there are procedures each casino must finish before the payout is done. It may take a few days, because each system and process is different.
My best advice is to stay calm and wait at least a few days. Under such circumstances, there are few other options left.
Try to be patient, please. Get in touch with the support once a day.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
