Fundalor Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 2)

Αν πρόκειται για παρόμοια περίπτωση, και το δημοσιεύω δημόσια για να δω αν αλλάξει κάτι στο Fundalor, αφού δεν είχα ποτέ πρόβλημα με τις καταθέσεις μου και επειδή νόμιζα ότι ήταν εκεί για να βοηθήσουν, αλλά ούτως ή άλλως, θα διαγράψω την ανάρτησή μου και αυτό είναι όλο, το ίδιο είναι τώρα, ευχαριστώ... και αν ήξερα ότι θα χρειάζονταν μέρες για να δω το υπόλοιπό μου να αντικατοπτρίζεται στο Fundalor, δεν θα είχα κάνει καμία κατάθεση, πιστέψτε με, αλλά θα προτιμούσα να σταματήσω να παίζω στο Fundalor και να αποφύγω αυτά τα προβλήματα, ευχαριστώ...

Well, I don't follow it at all because the text translated into English frequently contradicts previous information. Hopefully, someone local will reach out to you.

Let me know if I can be of any help, please.

Υπάρχει κάτι που μπορεί να γίνει για να λυθεί το πρόβλημά μου; Η Fundalor δεν μου έχει δώσει λύση και έχει περάσει πάρα πολύς καιρός...

Ελπίζω να γίνει κάτι, ευχαριστώ.

Έχουν περάσει περισσότερες από 48 εργάσιμες ώρες και ειλικρινά, δεν βλέπω το Fundalor να δείχνει κανένα ενδιαφέρον να επιλύσει οτιδήποτε. Μοιάζει με κοροϊδία εκ μέρους του καζίνο, καθώς παραβιάζει τις δικές του πολιτικές και κανόνες...

Αυτό έγινε απογοητευτικό για μένα.

Well, a week ago you faced the same situation; is that so?

I asked you how you had managed to sesolve that and you said that you did nothing, just waited.

Based on that, I guess you have to wait again.

Δεν ξέρω αν τα σχόλια προέρχονται από άτομα που πληρώνονται από το καζίνο ή από πραγματικούς ανθρώπους, αλλά τέλος πάντων. Το καζίνο είναι απαίσιο, πραγματικά απαίσιο και απίστευτα αργό. Σου στέλνει εγγραφές μετά από εγγραφές, κλέβει τις καταθέσεις σου και αυτό είναι όλο. Αυτό το καζίνο Founder είναι πραγματική ντροπή.

Hello, maybe you would help others form their opinion by describing what happened to you in more detail. How did the casino send registration after registration or steal your money, please?

Γεια σας, θα ήθελα να σας πω λίγα πράγματα για την εμπειρία μου παίζοντας με το Fundalor μέχρι πριν από περίπου ένα χρόνο, όταν με μπλόκαρε χωρίς κανένα βάσιμο λόγο ή επιχείρημα.

Έπαιζα μαζί τους για ψυχαγωγικούς σκοπούς, όπως κάνω συνήθως σε διάφορα καζίνο. Έκανα καταθέσεις, συμμετείχα στις προσφορές που προσέφεραν, όπως μπόνους κατάθεσης, δωρεάν περιστροφές ή μηνιαία απαίτηση στοιχηματισμού για να κερδίσω δωρεάν περιστροφές. Και πράγματι, σε αρκετές περιπτώσεις κατάφερα να κερδίσω έως και 2000 MXN. Αυτό ήταν το καλύτερο, αλλά κέρδιζα συνεχώς μικρότερα ποσά. Το θέμα είναι ότι γνώρισα τα παιχνίδια κουλοχέρηδων που έπαιζα τόσο καλά - υπήρχαν μόνο 4 ή 5 - που κατάλαβα τέλεια πότε να παίξω για να κερδίσω και πότε να σταματήσω για ένα άλλο παιχνίδι ή για μια άλλη μέρα. Έτσι, τα μικρά μου κέρδη ήταν μόνο 9 στις 10 φορές που έπαιξα. Το πρόσεξαν και μια φορά που είχα υπόλοιπο 76 πέσος, κατέθεσα άλλα 400 δολάρια για να συνεχίσω το σερί νικών μου. Έπρεπε να σταματήσω να παίζω για να πάω για ψώνια και το απόγευμα, όταν προσπάθησα να ανοίξω τον λογαριασμό μου, ΗΤΑΝ ΜΠΛΟΚΑΡΙΣΜΕΝΟΣ. Νόμιζα ότι εκείνη τη στιγμή ήταν κάποιο είδος σφάλματος συστήματος και τον άφησα. Την επόμενη μέρα, έλεγξα το email μου και βρήκα ένα από το Fundalor που έλεγε ότι ο λογαριασμός μου είχε ακυρωθεί για κατάχρηση μπόνους. Παρακαλώ, έπαιζα πάντα με κατάθεση. Δεν μου έδιναν ποτέ δωρεάν περιστροφές χωρίς κατάθεση, μόνο όταν έφτανα το μηνιαίο ποσό κατάθεσης, το οποίο ήταν υπερβολικό για τον προϋπολογισμό μου, και κατάφερα να το φτάσω μόνο μερικές φορές. Επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών και μου είπαν απλώς ότι είχε μπλοκαριστεί μόνιμα και δεν ήξεραν γιατί. Τις 3 ή 4 φορές που επικοινώνησα με διαφορετικούς εκπροσώπους μέσω συνομιλίας, μου είπαν το ίδιο πράγμα: ότι δεν ήξεραν γιατί, μόνο ότι είχε ακυρωθεί και δεν μπορούσαν να επιστρέψουν τα χρήματά μου στον λογαριασμό που είχα καταχωρίσει. Ήταν εντελώς άδικο και παράλογο, καθώς κατηγορήθηκα για κάτι εντελώς ψευδές. ΔΕΝ ΤΟ ΣΥΝΙΣΤΩ.

Στο Fundalor Casino, τον Ιούνιο του 2024, έκανα τρεις καταθέσεις με ψηφιακή πιστωτική κάρτα και έχασα όλα τα κέρδη μου. Το 2025, έκανα κατάθεση με χρεωστική κάρτα και κέρδισα 38.000 πέσος, αλλά αρνήθηκαν να με πληρώσουν. Μου ζήτησαν μια φωτογραφία της ψηφιακής κάρτας με την οποία είχα καταθέσει το 2024, στην οποία να φαίνεται ο αριθμός της κάρτας και το όνομά μου, αλλά το όνομά μου δεν ήταν πάνω της. Τους έστειλα την τραπεζική μου κίνηση, η οποία δείχνει το όνομά μου και τον αριθμό της πιστωτικής κάρτας που είναι συνδεδεμένος με την ψηφιακή κάρτα, αλλά εξακολουθούσαν να μην τη δέχονται και δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη των κερδών μου. Εξετάζω τι έκαναν.

May I ask when exactly you requested the withdrawal, please?

Our complaint team is able to help with cases that are not older than 6 months, actually.

Δεν είναι 6 μηνών, αλλά επειδή δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, τα έβαλα όλα στοίχημα, γνωρίζοντας ότι θα τα έχανα και δεν θα τα άφηνα εκεί. Τα έχασα και έκλεισα τον λογαριασμό. Δεν είχε νόημα να τα κρατήσω αφού δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου.

Hey, I'm sorry to hear that. You know it may be the easiest way for the casino, so if you ever find yourself in a similar situation, I would recommend saving the money and moving to complain. If the casino were not very fair in its practices, that'd actually be the way to challenge their actions. Could be useful.

Το πιο ενοχλητικό είναι ότι διαφημίζουν με υπερηφάνεια στις σελίδες τους ότι οι αναλήψεις γίνονται σε λιγότερο από 24 ώρες, κάτι που είναι ψευδές.

Ζήτησα ανάληψη 20.000 πριν από 24 ώρες και δεν προχωράει. Σε μπλοκάρουν στη συνομιλία και δεν απαντούν ποτέ στα email. Μην ασχολείσαι με αυτό το καζίνο. Θα δω τι άλλο μπορώ να κάνω γιατί είναι ενοχλητικό που προσπαθούν να σε εξαπατήσουν. Παίζεις για να διασκεδάσεις και ίσως να κερδίσεις κάποια χρήματα, και αυτοί το μετατρέπουν σε μια κακή εμπειρία. Θα πρέπει επίσης να αναφέρω ότι στις 25 ή 26, έκανα ανάληψη 500 πέσος και όλα ήταν καλά. Η κατάθεση έγινε σε μόλις 15 λεπτά. Αλλά 5 λεπτά αργότερα, έκανα άλλη μια ανάληψη για 20.000, και αυτή δεν έγινε. Έχω επαληθευτεί εδώ και χρόνια, αλλά δεν έπαιξα εδώ για αυτόν τον λόγο. Είναι απατεώνες. Απλώς θέλουν να σε κάνουν να πάθεις πλάκα. Κάποιοι μπορεί να πουν, "Δεν περίμενες πολύ, δώσε τους περισσότερο χρόνο..." Σίγουρα, θα μπορούσα να το κάνω αυτό αν δεν ανέφεραν στην ιστοσελίδα τους ότι οι αναλήψεις χρειάζονται λιγότερο από 24 ώρες. ΣΤΑΜΑΤΗΣΤΕ ΝΑ ΕΞΑΠΑΤΕ ΤΟΥΣ ΑΝΘΡΩΠΟΥΣ. Όταν κάποιος παίζει και κατά τύχη καταφέρνει να κερδίσει λίγα, δεν θέλεις να τον πληρώσεις... Με λίγα λόγια, τι άθλιο καζίνο. Μόλις ολοκληρωθεί η κατάθεσή μου, ακυρώνω αμέσως τον λογαριασμό μου. Δεν θέλω να ξαναπαίξω ούτε ένα σεντ εκεί, ούτε καν κατά λάθος.

Στους νεοφερμένους, συνιστώ να αναζητήσετε καλύτερες επιλογές. Υπάρχουν πάρα πολλές ιστοσελίδες online καζίνο που είναι πολύ ανώτερες από αυτήν, με άμεσες αναλήψεις και εξατομικευμένη προσοχή, σε αντίθεση με εδώ που σε μπλοκάρουν... Θα δω επίσης πού αλλού μπορώ να υποβάλω παράπονα μέχρι να αλλάξει αυτό!

Hello,

I completely understand why you're frustrated. If the casino advertises withdrawals within 24 hours, it should make every effort to meet that timeframe. On the other hand, when it comes to larger withdrawals, it is fairly common for casinos to carry out additional checks, even if your account has already been verified. That may explain the delay, but they should still be transparent about what is happening instead of ignoring your emails or blocking you in the live chat.

You mentioned that your earlier withdrawal of 500 pesos was processed within minutes, and the issue only started with the 20,000 pesos withdrawal. Because of that, I'd like to ask whether the casino requested any additional documents after this larger withdrawal, or informed you that your account or transaction was under review. Or did they simply leave the withdrawal pending without giving you any explanation at all?

For now, I would still give them a little more time. If there is no progress and the casino continues to provide no clear explanation, I would recommend opening a complaint with us. Our complaint team will then try to contact the casino and find out what is causing the delay. I hope everything gets resolved soon and that you receive your winnings without any further issues.