Fortune Play Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 2)

Γειά σου,

Εξαργυρώσα ένα κουπόνι στην ιστοσελίδα "Fortune Play" και κέρδισα 4.000 ευρώ.

Ολοκλήρωσα επίσης το μπόνους και ήθελα να το εξαργυρώσω. Αφού επαλήθευσα την ταυτότητά μου, έλαβα ένα email τρεις ημέρες αργότερα που έλεγε ότι είχα παραβιάσει το όριο στοιχηματισμού και ότι όλα τα χρήματα είχαν εξαφανιστεί. Το όριο στοιχηματισμού ήταν 5€.

Επίσης, τήρησα αυστηρά το όριο πονταρίσματος, αλλά δεν είχα συνειδητοποιήσει ότι αυτά τα 5€ ίσχυαν για το συνολικό ποντάρισμα. Νόμιζα ότι ήταν το βασικό ποντάρισμα. Έτσι, έπαιξα το "San Quentin 2" με βασικό ποντάρισμα 0,20€ αλλά συνολικό ποντάρισμα 9€ (επειδή εμφανίζονται πάντα δύο σύμβολα μπόνους). Τελικά κέρδισα 3.800€ (έχω και ένα βίντεο σχετικά με αυτό).

Στη συνέχεια έγραψα στην υποστήριξη, αλλά μου έστειλαν μόνο τις παραγράφους.

Δεδομένου ότι ήταν πραγματικά μια παρεξήγηση και έχω μείνει πιστός στα όρια πονταρίσματος, ήθελα να ρωτήσω αν θα ήταν δυνατό να λάβω έστω και μια μερική πληρωμή ως ένδειξη καλής θέλησης.

Έγραψα ένα email στο καζίνο, αλλά αμφιβάλλω αν θα απαντήσουν ή θα με εξυπηρετήσουν.

Ενημέρωση: Έλαβα ένα email που έλεγε ότι φυσικά δεν μπορούν να κάνουν τίποτα περισσότερο.

Με εκτίμηση

Σκάλατς

So did you bet many times over the max limit?

If so, there is really not much even we could do in such a situation, unfortunately. 🤷‍♀️

We actually helped many players who bet over the limit, but it was really an innocent mistake, you know.

Γεια σας παιδιά!

Έχει κανείς από εσάς εμπειρία με το καζίνο fortuneplay.com;

Περιμένω ανάληψη 1.000€ εκεί, και μέχρι στιγμής δεν έχει συμβεί τίποτα. Ζήτησα την ανάληψη στις 19 Οκτωβρίου γύρω στις 6:30 π.μ. Ξέρω ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 72 ώρες, αλλά ήθελα να μάθω αν κάποιος έχει εμπειρία με αυτό και αν μπορώ να βασιστώ στην ασφαλή πληρωμή του. Δεν έχω αντιμετωπίσει κανένα πρόβλημα με κανένα καζίνο dama μέχρι στιγμής, αλλά ποτέ δεν ξέρεις. Είμαι ευγνώμων για οποιαδήποτε απάντηση.

Hey.

Did the casino ask you to verify your account, or is it not needed?

Also, is there any information in your account regarding your withdrawal?