FestivalPlay Casino - γενική συζήτηση

Αν θέλετε να συζητήσετε οτιδήποτε σχετικό με το FestivalPlay Casino, όπως τα παιχνίδια του, τα μπόνους του, τις μεθόδους πληρωμής του, τα ζητήματα με τον λογαριασμό σας, τις δυνατότητες υπεύθυνου στοιχηματισμού, ή οτιδήποτε άλλο, μπορείτε να το κάνετε εδώ.

I recently deposited with this casino and won and now having trouble with my withdrawal Has anyone actually gotten any money from this casino or are they a scam

Hey, from what I've seen, the casino has a pretty low safety rating.

Anyway, what's important is: what exactly are your issues with the withdrawal? What did the casino tell you, and how long have you been waiting? Did you have to verify your account?

Please let me know.

Κατάφερα να κάνω ανάληψη, το πρόβλημα με αυτό το καζίνο είναι τα ψιλά γράμματα. Είναι κατανοητό ότι ένα μπόνους έχει απαίτηση rollover, αλλά στο FestivalPlay η δική σας κατάθεση έχει rollover 5x, γι' αυτό και απορρίπτουν τις αναλήψεις.

Αφού ολοκλήρωσα το rollover, επαλήθευσα τον λογαριασμό μου και έλαβα την κατάθεση εντός 48 ωρών, προχώρησα επειδή επρόκειτο να κάνω λιγότερες αναλήψεις XD

Hello, the overall experience is quite good, despite the festival-related 5X wagering requirement for deposits, correct?

I honestly could not tell, so maybe if something was not clear or obvious, we can talk more here. 🙂

Πόσος χρόνος χρειάστηκε από την έναρξη της διαδικασίας ανάληψης μέχρι την παραλαβή των χρημάτων σας;

Hey, are you also waiting for a payout when you asking this? 🙂

You can also describe your situation if you want.

Κατάφερα να το λύσω, η διαδικασία απόκτησης των απαραίτητων εγγράφων για την επαλήθευση λογαριασμού (ταυτότητα, διεύθυνση και στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού) πήρε πολύ χρόνο.

Μετά από όλη αυτή την αναμονή και την ταλαιπωρία, μόλις ξεκίνησα την ανάληψη (το έκανα μέσω Skrill για ταχύτητα), χρειάστηκαν δύο εργάσιμες ημέρες για να πληρώσω στο Festival Play. Ευτυχώς, πλήρωσαν. Αλλά μου χρέωσαν μια προμήθεια επί του συνολικού ποσού ανάληψης. Περίπου 60.000 CLP, περίπου 60 δολάρια ΗΠΑ. Το καλό είναι ότι κατάφερα να βγάλω αυτά τα χρήματα.

Hey, let me say that I'm glad to see you managed to resolve the withdrawal. In my opinion, the fee you mention is truly a bit higher, so thanks for mentioning it. Do this casino have such a fee stated in the rules, maybe? I guess it was a percentage, but that's just a guess. Still, kind of unexpected, I reckon.

2 ημέρες

Είναι μια προμήθεια 8% μετά την πραγματοποίηση της πρώτης ανάληψης εντός 30 ημερών, ή τουλάχιστον αυτό μου είπαν στο email.

Η αλήθεια είναι ότι αν είναι πολύ υψηλό, θα κλείσω τον λογαριασμό μου μόλις καταθέσουν τα χρήματά μου.

I believe I just approved the associated user review; 8% commission is not somethign one would overlook. It's great you reached out and shared this for the sake of others.

Γεια σας, χθες έπαιξα σε αυτήν την πλατφόρμα και κέρδισα 600.000 CLP. Όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη, μου ζήτησε την ταυτότητά μου, την επαλήθευση διεύθυνσης και τα στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού. Αφού ανέβασα όλες τις πληροφορίες, εμφανίστηκε ως "ΑΝΑΛΗΨΗ ΣΕ ΕΚΚΡΕΜΟΤΗΤΑ". Θα πρέπει να αναφέρω ότι υπέβαλα το αίτημα ανάληψης στις 18 Σεπτεμβρίου στις 10:57 μ.μ. και σήμερα, 19 Σεπτεμβρίου, ο ιστότοπος είναι εκτός λειτουργίας. Ωστόσο, την τελευταία φορά που είχα πρόσβαση, η ανάληψη ήταν ακόμα σε εκκρεμότητα. Μήπως πρόκειται για απάτη; Έχω στείλει πολλά email αλλά δεν έχω λάβει απάντηση και ο ιστότοπος είναι ακόμα εκτός λειτουργίας. Αυτή είναι η πρώτη φορά που μου συμβαίνει κάτι τέτοιο σε μια πλατφόρμα. Έχει κανείς παρόμοια εμπειρία;

Hi. I know it can be worrying when something like this happens, but sometimes it can simply be caused by basic maintenance or a temporary technical issue. That doesn’t necessarily mean that’s what happened here, of course.

I tried opening the casino myself and the website worked normally for me. Could you please let me know whether you can access it normally today as well, or if you’re still having the same problem you had two days ago?

As for the verification, you’ll most likely need to complete that before you can withdraw your money. The casino does have a rather low Safety Index, so I’d definitely be a bit cautious and wouldn’t rule out further complications, but I also don’t want to assume the worst before we see how things develop.

So for now, let me know whether you can access the casino again and whether anything has changed with the verification.

Έχω προσπαθήσει αμέτρητες φορές, μέσω πολυάριθμων email και συνομιλιών με το FestivalPlay, να κλείσω οριστικά τον λογαριασμό μου στο καζίνο επειδή αντιμετωπίζω προβλήματα με τον τζόγο. Ωστόσο, δεν απαντούν και δεν προσφέρουν καμία λύση. Προσπαθώ να τους αναφέρω εδώ και εβδομάδες, αλλά δεν υπάρχουν οργανισμοί όπου μπορώ να αναφέρω αυτές τις πρακτικές που παραβιάζουν τους κανόνες αυτοαποκλεισμού. Μην παίζετε σε αυτό το καζίνο.

Hello, I'm really sorry for what you've been through, and thank you for sharing this negative experience on the forum. Thanks to you players with, let's say, "less healthy habits" being warned, I'd say.

Maybe for better context, does this specific casino offer concrete steps described in the terms and conditions, which, at the same time for some reason, are not working? Or is it just that there is no clear route at all?

Now that I'm thinking about it, it's probably more concerning to have those steps listed but nonworking when the need arises.