Σήμερα, 10/05/2023 στις 6:11 μ.μ., έφτιαξα ένα pix 200,00 R$ και δεν μπήκε στο λογαριασμό μου στο στοίχημα Estrela, έκανα αρκετά παράπονα για υποστήριξη και δεν έλαβα απάντηση, ζητώ βοήθεια από το Casino Guru για την επίλυση της υπόθεσης. 
Today, 10/05/2023 at 6:11 pm, I made a pix of R$ 200.00 and it didn't enter my Estrela bet account, I made several complaints to support and didn't get a response, I ask for help from Casino Guru to resolve the case.
Hoje dia 05/10/2023 as 18:11 h eu fiz um pix de R$ 200,00 e não entrou na minha conta da Estrela bet, fiz várias reclamações com o suporte e não obtive retorno, peço a ajuda do Casino Guru para solucionar o caso.
Η κατάθεση που έκανα μέσω pix των 200,00 R$ δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό μου στο στοίχημα Estrela, ζήτησα ήδη βοήθεια μέσω συνομιλίας, έστειλα ένα email και τίποτα δεν επιλύθηκε ημερομηνία κατάθεσης 10/05/2023 στις 6:11 μ.μ. 
The deposit I made via pix of R$ 200.00 was not credited to my Estrela bet account, I already asked for help via chat, sent an email and nothing was resolved deposit date 10/05/2023 at 6:11 pm
Deposito que fiz via pix de R$ 200,00 não foi creditado na minha conta da Estrela bet, já pedi ajuda do chat, passei email e nada foi resolvido data do depósito 05/10/2023 as 18:11
Σήμερα, 10/05/2023 στις 6:11 μ.μ., έφτιαξα ένα pix 200,00 R$ και δεν μπήκε στο λογαριασμό μου στο στοίχημα Estrela, έκανα αρκετά παράπονα για υποστήριξη και δεν έλαβα απάντηση, ζητώ βοήθεια από το Casino Guru για την επίλυση της υπόθεσης.
Today, 10/05/2023 at 6:11 pm, I made a pix of R$ 200.00 and it didn't enter my Estrela bet account, I made several complaints to support and didn't get a response, I ask for help from Casino Guru to resolve the case.
Hoje dia 05/10/2023 as 18:11 h eu fiz um pix de R$ 200,00 e não entrou na minha conta da Estrela bet, fiz várias reclamações com o suporte e não obtive retorno, peço a ajuda do Casino Guru para solucionar o caso.
Γειά σου.
Αυτό είναι ατυχές 🙁
Ωστόσο, μείνετε με το παράπονό σας, παρακαλώ. αυτός δεν είναι ένας τρόπος για να επιταχύνετε τα πράγματα και σας προτείνω επίσης να διαβάσετε αυτόν τον οδηγό για να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το τι να περιμένετε.
Απ' όσο μπορώ να δω, τώρα είναι η σειρά σου. Λάβετε υπόψη ότι έχουμε μία εβδομάδα για να σας απαντήσουμε κάθε φορά που το χρονόμετρο είναι στο πλευρό μας. Περιττό να πούμε ότι όλα τα μέλη της ομάδας προσπαθούν να απαντήσουν νωρίτερα, αλλά ορισμένα παράπονα είναι πιο περίπλοκα. Παρεμπιπτόντως, σας δίνεται ο ίδιος χρόνος.
Δυστυχώς, στην περίπτωση των χαμένων καταθέσεων, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά.
"Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας."
Καλή τύχη!
Hello.
That's unfortunate 🙁
However, stick with your complaint, please; this is not a way to speed things up, and I also suggest you read this guide to find more details about what to expect.
As far as I can see, it is your turn now. Please note that we have one week to respond to you each time the timer is on our side. Needless to say, all team members strive to reply sooner, but some complaints are more complex. You're given the same amount of time, by the way.
Sadly, in the case of lost deposits, there is not much we can do.
"if your deposit has never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider."
Good luck!
Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να προσθέσετε μια ανάρτηση.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
