Όπως το βλέπω, το καζίνο επιβεβαίωσε την ταυτότητά σας και περάσατε το KYC. Αλλά το καζίνο συνέδεσε επίσης τον λογαριασμό σας με κάποιον άλλο. Μόνο εικασία μου όμως.
Αν μπορώ να ρωτήσω, πώς ξέρετε ότι κάποιος άλλος παίκτης αντιμετωπίζει το ίδιο πρόβλημα; Μου ακούγεται παράξενο που είσαι τόσο καλά ενημερωμένος ενώ κατηγορείσαι ότι δημιούργησες άλλον λογαριασμό - χωρίς προσβολή, φυσικά, απλώς ρωτάς.
Θα μπορούσε κάποιος από το σπίτι σας να παίξει στο ίδιο καζίνο χρησιμοποιώντας το ίδιο Wi-Fi, ίσως;
Ας δούμε τι θα ακολουθήσει στην καταγγελία που υποβάλατε.
The way I see it, the casino has confirmed your identity, and you've passed the KYC. But the casino also linked your account with someone else. Just my guess though.
If I may ask, how do you know another player suffers the same trouble? Sounds weird to me that you are so well-informed while you're accused of creating another account - no offense, of course, just asking.
Could anyone from your household play in the same casino using the same Wi-Fi, perhaps?
Let's see what comes next in the complaint you lodged.
Αυτόματη μετάφραση: