Casino mrwest erfahrungen (σελίδα 2)

Η σύγκριση είναι λίγο λανθασμένη. Κανένας μέσος χρήστης δεν συμβουλεύεται δικηγόρο ή δεν ελέγχει τα μητρώα αδειών χρήσης για κάθε ηλεκτρονική πληρωμή - αυτό δεν είναι ούτε συνηθισμένο ούτε λογικό στην καθημερινή ζωή. Ως καταναλωτής, βασίζεστε σε έναν πάροχο που διαφημίζεται δημόσια, δέχεται πληρωμές και πραγματοποιεί επαλήθευση για να λειτουργεί και νόμιμα.

Ειδικά αν ένα καζίνο είναι διαθέσιμο στα γερμανικά, δέχεται κοινούς παρόχους πληρωμών όπως η Klarna και έχει τακτικούς όρους και προϋποθέσεις, οι χρήστες έχουν την εντύπωση ότι προσφέρουν νόμιμα. Ωστόσο, στη Γερμανία, απαιτείται από το νόμο έγκυρη άδεια για τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια (Άρθρο 4 (4) του GlüStV 2021). Χωρίς αυτήν την άδεια, η προσφορά δεν επιτρέπεται - ανεξάρτητα από το τι ορίζουν οι όροι και οι προϋποθέσεις.

Επικοινώνησα με το καζίνο για να βρω μια απλή, αντικειμενική λύση, αλλά δυστυχώς, με αγνόησαν εντελώς. Δεν υπήρξε καμία απάντηση ή διευκρίνιση - κατά τη γνώμη μου, αυτό δεν συνηγορεί υπέρ της σοβαρής συμπεριφοράς τους.

Η ευθύνη για τη νομική παραδεκτότητα βαρύνει τον πάροχο και όχι τον πελάτη. Εάν μια προσφορά παραβιάζει τις νομικές απαιτήσεις, η σύμβαση είναι άκυρη σύμφωνα με το άρθρο 134 του Γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB) – ακόμη και αν ο πελάτης έχει συμφωνήσει επίσημα με αυτήν.

Καταλαβαίνω το επιχείρημά σας—και ναι, την επόμενη φορά θα ελέγξω πιο προσεκτικά εάν ένας πάροχος διαθέτει έγκυρη άδεια. Παρ' όλα αυτά, πολλοί χρήστες βασίζονται στο γεγονός ότι ένας πάροχος που διαφημίζεται στα γερμανικά, προσφέρει γερμανικές μεθόδους πληρωμής και εκτελεί επαλήθευση λειτουργεί επίσης νόμιμα.

Η ευθύνη για τη συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις βαρύνει τον πάροχο – όχι τον πελάτη. Εάν ένα καζίνο δεχτεί σκόπιμα Γερμανούς παίκτες χωρίς την απαραίτητη άδεια, παραβιάζει το Άρθρο 4 Παράγραφος 4 του GlüStV 2021 (Γερμανικός Νόμος περί Τυχερών Παιχνιδιών). Οποιαδήποτε προκύπτουσα σύμβαση είναι άκυρη σύμφωνα με το Άρθρο 134 του Γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB) – ακόμη και αν ο χρήστης έχει συμφωνήσει με τους όρους και τις προϋποθέσεις.

Επικοινώνησα απευθείας με το καζίνο για να βρω μια δίκαιη, εξωδικαστική λύση. Δυστυχώς, μέχρι στιγμής με έχουν αγνοήσει. Αυτό δεν μιλάει καλά για την αμεροληψία του παρόχου—και αυτό ακριβώς με απογοητεύει.

Ακόμα κι αν ενεργούσα πιο προσεκτικά σήμερα, αυτό δεν αλλάζει τη νομική εκτίμηση της υπόθεσης. Η προσφορά ήταν παράνομη στη Γερμανία και η ευθύνη γι' αυτήν βαρύνει αποκλειστικά τον φορέα εκμετάλλευσης. Όποιος παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία δεν μπορεί να ισχυριστεί ότι ο πελάτης όφειλε να τη γνωρίζει.

Θέλω να βρω μια λύση που να ικανοποιεί τους πάντες, αλλά αν το καζίνο με αγνοήσει και δεν απαντήσει, δεν είναι δικό μου λάθος. Και ούτε εσείς θα με βοηθήσετε, αφού τα παράπονά μου πάντα απορρίπτονται.

Δυστυχώς, η μόνη μου επιλογή είναι να απευθυνθώ στις αρχές.

Yes, they are.

Sadly, as I was trying to demonstrate, free rolling is not exactly fair towards casinos so we can't support it. Which may actually be the same reason for casinos or casino, ignoring your refund requests.

So, if I may repeat my kind advice, stop consulting laws and start consulting licenses before you register in any casino. I mean that well because, as you can see, only lawyers will eventually support your claim.

Hence, if you stick with the GGL casinos, you very likely won't find yourself in this situation. 🙏

Ναι, την επόμενη φορά σίγουρα θα ελέγξω αν έχει γερμανική άδεια.

Ωστόσο, αυτό δεν αλλάζει το γεγονός ότι έχω δίκιο και ότι το καζίνο είναι παράνομο και πρέπει να βρεθεί μια λύση, ακόμα κι αν κινηθεί νομικά, αν το καζίνο δεν επικοινωνήσει μαζί μου.

Ως εκ τούτου, η εισαγγελία έχει ήδη ενημερώσει την GGL και την BaFin.

Ελπίζω ακόμα ότι το καζίνο θα επικοινωνήσει μαζί μου και θα μπορέσουμε να καταλήξουμε σε εξωδικαστικό συμβιβασμό. Αν αυτό δεν συμβεί, δεν θα τα παρατήσω. Τα γερμανικά δικαστήρια θα συμφωνήσουν μαζί μου. Μπορούν επίσης να μπλοκάρουν τη διεύθυνση IP στη Γερμανία, πράγμα που σημαίνει ότι το καζίνο θα χάσει έσοδα από τη γερμανική αγορά. Αλλά ο κ. Γουέστ θέλει να βεβαιωθεί ότι όλα είναι εντάξει. Μπορεί ήδη να αποχαιρετήσει τη γερμανική αγορά.

Η Visa και η τράπεζά μου εξετάζουν επίσης το θέμα. Είναι κρίμα που η mrwest.win το κάνει αυτό αντί να έρθει σε εμένα και να διευθετήσει το θέμα εξωδικαστικά.

Έχει περισσότερα να χάσει από εμένα.

Αν και η γερμανική αγορά

Thank you for considering the other perspective.

This article may also help you see that local authorities, not just GGL, are ruining regulation's purpose:

https://casino.guru/news/in-depth/matej-novota---europe-s-well-intentioned-regulation-is-fueling-its-gambling-black-market--7349 👈

Personally, I find it amusing when players accuse casinos of being illegal when the most pressing issue for their own license is simply adding taxes on spins for the same players and also charging excessive fees for the license. They don't even care much that decent casinos no longer have interest in even submitting license requests. It is simply a business practice, and GGL, to the best of my knowledge, excels in this regard, knowing very little about gambling and hence being run by economists and guarded by politicians. No offense, I was referring to the general situation.

I wish you never encounter same experience. 🙏

Πολλοί αξιόπιστοι πάροχοι έχουν υποβάλει προ πολλού αίτηση και έχουν λάβει γερμανική άδεια – ακριβώς επειδή θέλουν να εργάζονται με διαφάνεια και υπευθυνότητα.

Το πρόβλημά μου με τον MrWest δεν είναι μόνο η έλλειψη άδειας, αλλά κυρίως η συμπεριφορά τους τώρα - όσον αφορά την ευθύνη, δείχνουν το πραγματικό τους πρόσωπο:

– Αγνοείτε όλα τα email,

– μην απαντάτε σε καμία προσφορά διευκρίνισης,

– και αρνούνται οποιονδήποτε διάλογο, παρόλο που τους προσέγγισα δίκαια και με τρόπο προσανατολισμένο στην εξεύρεση λύσεων.

Αυτή είναι η ιδέα της σοβαρότητας που θέλει να μεταδώσει ο κ. Γουέστ; Ή μήπως είναι αυτό που νομίζετε;

Ένα αξιόπιστο καζίνο θα επικοινωνήσει μαζί σας και θα σας πει:

> «Ας βρούμε μια λύση μαζί.»

Το να αγνοείς απλώς παίκτες με προβλήματα δεν είναι ούτε επαγγελματικό ούτε δίκαιο.

Θα εκτιμούσα ιδιαίτερα εσάς – Casino Guru – αν μου παρείχατε περισσότερη υποστήριξη σε μια τέτοια περίπτωση και τουλάχιστον αν προσπαθήσατε να δημιουργήσετε ένα κανάλι επικοινωνίας. Αυτό θα ήταν πολύ ωφέλιμο για την πλατφόρμα σας ως μεσάζοντα.

Not sure whether you have been to any event where GGL presents its results and "vision", but the situation was obvious on the last few occasions.

I get your point, but I think they don't refund you because they think it's unfair. They may be ignoring you for the same reason your complaint wasn't published.

You still keep talking about their responsibility, while my question of how specifically the casino pretended to have a German license to lure you ended with you not knowing the rules and instead expecting something... Therefore, I honestly believe that, given the circumstances, the casino considers this matter closed.

That seems plausible to me now.

Take our conversation here as an example, please. How long have we been talking about this legal perspective and where did it take you? Not published complaints and me with different perspectives.

I only mean to demonstrate it still could be because of your expectations. 🙏

Λαμβάνω υπόψη την άποψή σας – ωστόσο, στην περίπτωσή μου, δεν τίθεται θέμα του αν το καζίνο με «προσποιεί» ενεργά ότι είχε γερμανική άδεια.

Αντιθέτως, πρόκειται για το γεγονός ότι ο MrWest λειτουργεί στη Γερμανία χωρίς έγκυρη άδεια σύμφωνα με το Άρθρο 4 Παράγραφος 4 του GlüStV 2021 – και εν γνώσει του δέχεται Γερμανούς παίκτες και διεκπεραιώνει πληρωμές.

Το γεγονός ότι το καζίνο με αγνοεί, παρόλο που έχω ήδη επικοινωνήσει μαζί τους δύο φορές – συμπεριλαμβανομένης της υποβολής ποινικής μήνυσης και της προσφοράς εξωδικαστικού συμβιβασμού – ενισχύει την εντύπωση ότι στερούνται σοβαρότητας και υπευθυνότητας.

Αυτό που δεν καταλαβαίνω:

Ο MrWest αναλαμβάνει τεράστια ρίσκα – και εντελώς άσκοπα.

Το GGL μπορεί να μπλοκάρει τον πάροχο για γερμανικές διευθύνσεις IP, κάτι που θα είχε ως αποτέλεσμα την απώλεια ολόκληρης της γερμανικής αγοράς.

Η εισαγγελία διεξάγει έρευνα – το καζίνο έχει τον αριθμό της υπόθεσης.

Η BaFin διερευνά επί του παρόντος όχι μόνο την επεξεργασία πληρωμών, αλλά και μια συγκεκριμένη υποψία νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (άρθρο 261 του Γερμανικού Ποινικού Κώδικα) και παραβιάσεις του Νόμου περί Εποπτείας Υπηρεσιών Πληρωμών (ZAG).

Η τράπεζά μου και η Visa ελέγχουν ήδη τους ύποπτους τρίτους παρόχους που εμφανίζονται στις αποδείξεις πληρωμής μου.

Όλα αυτά θα μπορούσαν να είχαν αποφευχθεί αν το καζίνο απλώς είχε επικοινωνήσει μαζί μου και είχε συνεργαστεί μαζί μου για να βρούμε μια δίκαιη λύση. Έδωσα μάλιστα και τον αριθμό τηλεφώνου μου.

Θεωρώ αυτή τη συμπεριφορά ακατανόητη – και δεν ταιριάζει σε έναν πάροχο που ισχυρίζεται ότι είναι αξιόπιστος.

Αντιλαμβάνομαι ότι η ευθύνη ξεκινά από τον παίκτη - αλλά σε αυτήν την περίπτωση πρόκειται για κάτι πολύ περισσότερο από απλώς θέμα προσοχής.

Η MrWest προσφέρει τις υπηρεσίες της στη Γερμανία, παρά το γεγονός ότι δεν διαθέτει έγκυρη άδεια, και επιτρέπει στους Γερμανούς παίκτες χωρίς περιορισμούς.

Έχω ήδη επικοινωνήσει με το καζίνο αρκετές φορές, έχω δώσει τον αριθμό τηλεφώνου μου και έχω προσφέρει μια εξωδικαστική λύση – αλλά δεν έχω λάβει καμία απάντηση.

Το γεγονός ότι πλέον επικρατεί σιωπή, παρόλο που έχει υποβληθεί καταγγελία και έχουν ξεκινήσει έρευνες, αποτελεί πραγματική απογοήτευση.

Διακυβεύονται πολλά για τον MrWest:

Η Κοινή Αρχή Τυχερών Παιγνίων των Γερμανικών Κρατιδίων (GGL) μπορεί να αποκλείσει την πρόσβαση από τη Γερμανία.

Η εισαγγελία ήδη διεξάγει έρευνα.

Η BaFin διερευνά την επεξεργασία πληρωμών και καταδιώκει άτομα που φέρονται να έχουν υποπτευθεί νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

Η τράπεζά μου και η Visa ελέγχουν επίσης τους ύποπτους τρίτους παρόχους μέσω των οποίων πραγματοποιήθηκαν οι πληρωμές.

Αυτή η σιωπή δεν φαίνεται να είναι σύμπτωση – αλλά μάλλον μια προσπάθεια αποφυγής συνεπειών, παρόλο που η νομική κατάσταση είναι σαφής.

Όλα αυτά θα μπορούσαν εύκολα να είχαν αποφευχθεί αν το πρόβλημα είχε αντιμετωπιστεί ανοιχτά.

Το γεγονός ότι ένας πάροχος δεν ανταποκρίνεται σε επανειλημμένες προσπάθειες επικοινωνίας μαζί του δεν είναι ούτε υπεύθυνο ούτε αξιόπιστο.

Άρθρο 13 της οδηγίας της ΕΕ για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (οδηγία ΕΕ 2015/849)

ΕΕ – Οδηγία 2011/83/ΕΕ (Οδηγία για την Προστασία των Καταναλωτών):

Άρθρο 6

Άρθρο 9

ΕΕ – Οδηγία 2006/123/ΕΚ (Οδηγία για τις Υπηρεσίες):

Άρθρο 22

Άρθρο 23

Το καζίνο παραβιάζει επίσης αυτές τις νομικές απαιτήσεις – παρόλο που εδρεύει στη Μάλτα (μια χώρα της ΕΕ, σημειώστε).

Σοβαρά ισχυρίζεστε ότι η ΕΕ είναι «υπερβολικά ρυθμιζόμενη»;

Θα προτιμούσα να πω: Αυτό το καζίνο είναι δόλιο και εξαιρετικά αμφίβολο.

Yes, I am.

And I'm not the only one, as you could read. I believe I already showed a few cons about every country having its own unique and stand-alone license. But that's just a matter of opinion, of course.

I respect your experiences and as I said, I hope you will never have to undergo anything similar again.

Λοιπόν, μέχρι στιγμής είσαι ο μόνος.

Μου φαίνεται λίγο περίεργο που λέτε ότι η ΕΕ είναι υπερβολικά ρυθμιζόμενη.

Και ότι υπερασπίζονται το καζίνο παρόλο που παραβίασε τη γερμανική και την ενωσιακή νομοθεσία.

Δηλαδή λες έμμεσα ότι το καζίνο δεν πρέπει να ακολουθεί κανέναν κανόνα ή μόνο αυτούς που ισχύουν για το καζίνο;

Ως γκουρού καζίνο, πρέπει επίσης να συμμορφώνεστε με τον νόμο... για παράδειγμα, μπλοκάρουν την IP διεύθυνσή μου σε ορισμένα καζίνο.

Ο MRWEST ΕΠΡΕΠΕ ΝΑ ΕΙΧΕ ΑΝΤΙΔΡΑΣΕΙ ΑΚΡΙΒΩΣ ΕΤΣΙ, ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΤΟ ΕΚΑΝΕ.

ΚΑΙ ΕΠΟΜΕΝΩΣ ΠΑΡΑΒΙΑΖΟΥΝ τη γερμανική και ιδιαίτερα την ενωσιακή νομοθεσία!!

Αυτό είναι το γεγονός

Και θα ήλπιζα για περισσότερη βοήθεια από την πλευρά σας, για παράδειγμα, στην επικοινωνία με το καζίνο ή απλώς

I have other opinions on this conversation. I apologize if you do not value honesty and our approach, but we recognize that not everyone is prepared for such openness and respect that.

Stay well and have a great weekend, please.

Αλλά τότε, παρακαλώ, εξηγήστε την άποψή σας.

Έχω πλέον αναφέρει 9 γερμανικούς και ευρωπαϊκούς νόμους που παραβιάζονται αποδεδειγμένα από αυτό το καζίνο.

Κάποιοι μπορεί να θεωρούν τους κανόνες υπερβολικά αυστηρούς – αλλά αυτοί που ισχύουν είναι οι νόμοι.

Και ισχύουν για όλους – συμπεριλαμβανομένων των παρόχων τυχερών παιχνιδιών.

Παραδείγματα:

Είναι αυτονόητο ότι επιτρέπεται να οδηγείτε αυτοκίνητο μόνο με άδεια οδήγησης.

Το γεγονός ότι επιτρέπεται να θεραπεύετε μόνο ασθενείς με ιατρική άδεια σας προστατεύει από βλάβες.

Το γεγονός ότι οι υπηρεσίες διαδικτυακού καζίνο μπορούν να προσφερθούν στη Γερμανία μόνο με γερμανική άδεια προστατεύει τους καταναλωτές.

Και το γεγονός ότι πρέπει να πληρώνετε φόρους – ακόμα κι αν δεν θέλετε – ρυθμίζεται επίσης από το νόμο.

➡️ Είναι νόμοι—είτε σου αρέσουν είτε όχι. Πρέπει να τους υπακούς. Έτσι λειτουργεί η κοινωνία μας.

Παρεμπιπτόντως, γνωρίζω ότι το ίδιο το Casino Guru τηρεί τη γερμανική νομοθεσία – η IP μου αποκλείεται για καζίνο χωρίς γερμανική άδεια εάν έχω πρόσβαση σε αυτήν από τη Γερμανία.

👉 Εξήγησέ μου λοιπόν: Γιατί υπερασπίζεσαι αυτό το καζίνο;

Θα προστατεύατε επίσης έναν άλλο εγκληματία που παραβιάζει σαφώς τον νόμο;

Μέχρι στιγμής, δεν έχετε προσφέρει ούτε ένα αντιθετικό επιχείρημα, παρά μόνο: «Η αγορά είναι απλώς υπερβολικά ρυθμιζόμενη».

Αλλά αυτό δεν είναι νομική δικαιολογία—είναι ο νόμος. Τελεία και παύλα.

I already did but you commented negatively and then still kept reappearing more or less the same. We do not get engaged in legal aspects here, I'm sorry.

I believe there is no point to go over this, especially on Saturday.