Γειά σου,
Καταλαβαίνω ότι για κάποιο λόγο, πιθανώς άγνωστο σε εσάς, δεν μπορείτε πλέον να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο όσο βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη μια ανάληψη. Είναι σωστό;
Λοιπόν, όταν προσπαθείτε τώρα να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, υπάρχει κάποιο μήνυμα σφάλματος ή κάποια ένδειξη; Μη διστάσετε να μας δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης, καθώς τυχόν πληροφορίες που μπορεί να έχετε θα μπορούσαν να βελτιώσουν σημαντικά την κατάσταση.
Δυστυχώς, αυτό είναι ουσιαστικά το μόνο που μπορούμε να εκτιμήσουμε τώρα. Επομένως, για να σας βοηθήσω, πιστεύω ότι θα πρέπει να ξεκινήσουμε μαθαίνοντας όσο το δυνατόν περισσότερα για ολόκληρο το συμβάν. Επομένως, ελπίζω να μην σας πειράζουν μερικές ερωτήσεις.
Είναι αυτή η συναλλαγή ίσως η πρώτη σας ανάληψη σε αυτό το καζίνο; Έχετε ολοκληρώσει ποτέ την επαλήθευση λογαριασμού στο παρελθόν;
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε το τελευταίο θέμα που συζητήσατε με την υποστήριξη ή με έναν χειριστή συνομιλίας;
Αναρωτιέμαι αν το στοίχημα που ανέφερες σχετίζεται, αλλά είναι πολύ νωρίς για να το πούμε.
Hello,
I understand that for some reason, probably unknown to you, you can't access the casino account anymore while there is still a withdrawal in progress. Is it correct?
Well, when you are now trying to access your account, is there any form of error message or an indicator? Please feel free to provide a screenshot, as any insights you may have could significantly improve the situation.
Sadly, that's basically all we can assess now. So, to help out, I believe we should start with finding out as much about the whole event as possible. Hence, I hope you don't mind a few questions.
Is this transaction perhaps your first withdrawal in this casino? Have you ever completed account verification in the past?
Could you please share the last topic you discussed with support or a chat operator?
I wonder if the betting you mentioned is related, but it's too soon to tell.
Αυτόματη μετάφραση: