Hey. We didn't hear about any issues, and I can access the site from here. 🤔
Maybe try to ask the support about it and let us know the answer, please.
Anyone had any bother with winning and winnings not being added to balance then when u check Ur transaction history for proof I can not find anything on large wins but ur balance is high. I also can not verify and withdraw as they said they do not accept screenshots of documentation. 3 days I am trying with them and getting nowhere. Telling me that all transaction history is only recorded for 1 week so by the time I get it proved it will be deleted altogether and I will not be able to prove anything. All transaction is there of small winnings but transactions of larger winnings are missing. I only opened my account with then at wkd
I can see that you have successfully submitted a complaint here, and Nick is waiting for your response with some additional answers. Whenever you can, update him, please.
Is it able to see your game history in your account so you can check it and have a look if there was some kind of technical issue, perhaps?
Are you in contact with the casino, and are they trying to solve this issue?
Το μπόνους καλωσορίσματος δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό μου, προφανώς λόγω "τεχνικού προβλήματος". Υποτίθεται ότι περίμενα, αλλά μετά από μια ώρα δεν υπήρχε ακόμα μπόνους, οπότε έπαιξα χωρίς αυτό. Έκλεισα αμέσως τον λογαριασμό, έτσι κάνω τα πράγματα γρήγορα. ΝΤΡΟΠΗ
I am really sorry for this experience, but this things happen, unfortunately.
Did you contact the support later on, or you just decided not to play there again?🤔
Hello, I see you need verification. What does the casino need from you, I mean what documents? Is it still rejecting something or what?
Please try to describe it more and we'll see if we can help.
Cosmo bet casino is scam , i fully verified my account before played, but after withdraw this scammers wanted more documents, Yes you are fully verified but when you want withdraw you can't, want again documents, after when I send again next documents they again reject my withdraw and again want more and more , what a scam company.
It is nothing unusual that a casino would ask for some additional verification, you know.
Tell us, please, if they reject your withdrawal because the KYC is not finished yet, though. Is that so?
Also, when exactly did you request the withdrawal?
Γεια σας, θα ήθελα να μοιραστώ την εμπειρία μου με το Cosmobet Casino. Αφού χρησιμοποίησα άλλα παρόμοια καζίνο όπως τα 31bets, MyStake, DonBet και Rolletto, η Cosmobet έχει επίσης αποδειχθεί πολύ συνεπής με τις εγκεκριμένες αναλήψεις, οι οποίες πιστώνονταν εντός λίγων ωρών. Μέχρι τις 14 Ιανουαρίου 2026, στις 4:40 μ.μ., αφού έλαβα ένα email που επιβεβαίωνε μια εγκεκριμένη ανάληψη 109€, δεν έλαβα ποτέ τα χρήματα. Την επόμενη μέρα, το ίδιο συνέβη με μια άλλη ανάληψη 811€. Τι πρέπει να κάνω;
What payment method did you use, please?
Sometimes it can take a few days until the money appears in your account, you know.
Ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιήσατε, παρακαλώ;
Μερικές φορές μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας, ξέρετε.
What payment method did you use, please?
Sometimes it can take a few days until the money appears in your account, you know.
Χρησιμοποίησα τραπεζική μεταφορά, χρησιμοποιώντας το ίδιο IBAN με τις δύο προηγούμενες αναλήψεις, οι οποίες πιστώθηκαν μέσα σε λίγες ώρες μέσω άμεσης μεταφοράς. Σε αυτήν την περίπτωση, ωστόσο, η μία μεταφορά εγκρίθηκε στις 14 Ιανουαρίου και η άλλη στις 15 Ιανουαρίου, αλλά τα χρήματα δεν βρίσκονται ακόμα στον λογαριασμό μου. Η υποστήριξη πελατών μου είπε ότι έχει υποβάλει καταγγελία επειδή πιστεύει ότι τα χρήματα πρέπει να πιστωθούν στον λογαριασμό μου εντός 24 ωρών από την έγκριση της ανάληψης.
Hello, perhaps it is best to concentrate on not playing with the money. How about you start watching something catchy on Netflix? I'd say it's best to forget about the money for a few days. Limiting casino visits to only regular checks can help manage the risk.
In any case, I hope this does not take too long. You provided the documents, and the casino must also do its part. We will be here to follow the progress, ok?
Σήμερα έλαβα ένα email που με ενημέρωνε ότι η ανάληψη δεν ήταν επιτυχής και ότι μου επέστρεψαν το συνολικό ποσό των 920€ στον λογαριασμό παιχνιδιού μου, λέγοντάς μου να δοκιμάσω να χρησιμοποιήσω διαφορετικό IBAN για την ανάληψη. Δυστυχώς, το σύστημα δεν μου επέτρεπε να κάνω ανάληψη μέχρι να στοιχηματίσω ολόκληρη την κατάθεσή μου τουλάχιστον μία φορά, οπότε κατέληξα να χάσω τα χρήματά μου. Δεδομένου ότι η κατάθεση έγινε αυτόματα από αυτούς, πρόκειται για απάτη. Μπορώ να υποβάλω καταγγελία;
Hello,
Perhaps I did not follow the matter properly; are you saying that because of the one-time wagering of the deposit, the whole balance was lost, and thus there is nothing else to withdraw?
Or are you perhaps saying that the verification deposit was lost when you attempted to wager it, so now you want it back?
Additionally, the automatic deposit seems quite unusual; could you please explain how it happened?
Let me know.
Γειά σου,
Ίσως δεν παρακολούθησα σωστά το θέμα. Λέτε ότι λόγω του εφάπαξ στοιχηματισμού της κατάθεσης, χάθηκε ολόκληρο το υπόλοιπο και, ως εκ τούτου, δεν υπάρχει τίποτα άλλο για ανάληψη;
Ή μήπως λέτε ότι η κατάθεση επαλήθευσης χάθηκε όταν προσπαθήσατε να την στοιχηματίσετε, οπότε τώρα την θέλετε πίσω;
Επιπλέον, η αυτόματη κατάθεση φαίνεται αρκετά ασυνήθιστη. Μπορείτε παρακαλώ να εξηγήσετε πώς συνέβη;
Ενημερώστε με.
Hello,
Perhaps I did not follow the matter properly; are you saying that because of the one-time wagering of the deposit, the whole balance was lost, and thus there is nothing else to withdraw?
Or are you perhaps saying that the verification deposit was lost when you attempted to wager it, so now you want it back?
Additionally, the automatic deposit seems quite unusual; could you please explain how it happened?
Let me know.
Επιτρέψτε μου να εξηγήσω. Ζήτησα δύο αναλήψεις που εγκρίθηκαν στις 14 και 15 Ιανουαρίου 2026, αλλά μέχρι χθες δεν τις είχα λάβει στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Χθες, μου έστειλαν email ότι οι δύο αναλήψεις δεν ήταν επιτυχείς λόγω προβλημάτων με την τράπεζα και ότι τα χρήματά μου είχαν κατατεθεί ξανά στον λογαριασμό τυχερών παιχνιδιών μου. Έπρεπε να ζητήσω την ανάληψη με διαφορετικό IBAN. Το πρόβλημα είναι ότι το σύστημα απαιτούσε να στοιχηματίσω το ποσό τουλάχιστον μία φορά, όπως σε κάθε άλλη κατάθεση, για να ζητήσω την ανάληψη. Το πρόβλημα είναι ότι η κατάθεση είχε γίνει αυτόματα και όχι από εμένα, επομένως δεν θα έπρεπε να την στοιχηματίσω πριν κάνω ανάληψη. Είναι σαφές τώρα αυτό;
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: [email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.