Είχα πραγματικά προβλήματα με αυτή την παρτίδα. Έκλεισαν τον λογαριασμό μου και έκλεψαν ανάληψη 300 ευρώ καθώς λένε ότι έχω χρησιμοποιήσει VPN για πρόσβαση στο site τους;
Κάτι που δεν έχει νόημα καθώς οι λογαριασμοί έχουν επαληθευτεί, είχα προηγούμενες αναλήψεις και μόλις έλεγξα, εάν δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ένα VPN, θα λάβετε αυτό το μπλοκαρισμένο πράγμα που δεν μπορείτε ποτέ να περάσετε.
Έπρεπε να ανοίξει καταγγελία εδώ.
I've had a real issues with this lot. They have closed my account and stolen a withdrawal of 300 euros as they say I have used a VPN to access their site?
Which makes no sense as accounts been verified, I have had previous withdrawals and I just checked, if you try and use a VPN you get this blocked thing which you can't ever pass.
Had to open complaint here.
Μεγάλη προειδοποίηση εδώ για όλους τους παίκτες.
Το Chancer.bet με κατηγόρησε ότι χρησιμοποίησα ένα VPN από την Ιρλανδία ή το Ηνωμένο Βασίλειο (ακόμη ασαφές) για να χρησιμοποιήσω τον ιστότοπό τους. ΑΠΟΛΥΤΩΣ δεν το έκανα. Έδωσα τον λογαριασμό του παρόχου μου στο Διαδίκτυο. Υπέθεσα ότι είχαν κάνει λάθος λόγω ανθρώπινου λάθους ή σφάλματος συστήματος, καθώς είχα τον λογαριασμό 2 μήνες και επαληθεύτηκα και έκανα πολλαπλές καταθέσεις και αναλήψεις.
Ωστόσο, δεν υποχώρησαν και συνέχισαν να επισημαίνουν τους όρους τους. Έτσι, κατέβασα τη δωρεάν δοκιμή του NordVPN και δεν το ξέρετε, είναι ΑΔΥΝΑΤΟ να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπό τους μέσω VPN (δείτε τις παρακάτω εικόνες), ωστόσο έχουν ένα μήνυμα που αναδύεται ενθαρρύνοντας τους παίκτες να « Αλλάξουν τις ρυθμίσεις χώρας τους στο VPN» . Αυτό είναι ξεκάθαρη παγίδευση, επομένως οι παίκτες καταθέτουν και ΑΝ κερδίσουν το καζίνο επιχειρούν να πουν ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε VPN (παρόλο που ο ιστότοπός τους σας ενθαρρύνει να αλλάξετε τις ρυθμίσεις χώρας VPN!).
Big warning here to all players.
Chancer.bet accused me of using a VPN from ireland or UK (still unclear) to use their site. I ABSOLUTELY did not. I provided my internet provider bill. I assumed they had made a mistake due to human error or system glitch as I had the account 2 months and was verified and did multiple deposits and withdrawals.
However they would not budge and kept pointing to their terms. So I downloaded NordVPN free trial and wouldn't you know it, it is IMPOSSIBLE to access their site via a VPN (see images below) however they do have a message that pops up encourging players to 'Change their country settings on the VPN'. This is clear entrapment, so players deposit and IF they win the casino attempts to say you cannot use a VPN (even though their site encourages you to change your VPN country settings!).
Σας ευχαριστούμε για τις αναρτήσεις σας εδώ. Είναι πολύ καλό που άλλοι θα μάθουν για αυτές τις πρακτικές του καζίνο.
Επίσης, πιστεύω ότι κάνατε καλά που υποβάλατε την καταγγελία εδώ και η ομάδα μας θα κάνει ό,τι είναι δυνατό για να βοηθήσει.
Ας ελπίσουμε ότι θα μπορέσουμε να διερευνήσουμε το όλο θέμα, αλλά για να γίνει αυτό, θα πρέπει πρώτα να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο.
Ας περιμένουμε, λοιπόν, να γίνει αυτό σύντομα, μαζί. Τι λέτε;
Thank you for your posts here. It is really good that others will learn about these practices of the casino.
Also, I believe that you have done good that you submitted the complaint here, and our team will do everything possible to help.
Hopefully, we will be able to investigate the whole matter, but to do so, first we'll need to get in touch with the casino.
So, let's wait for this to happen soon, together. What do you say?
Πόσο γρήγορα λάβατε τα κέρδη σας; Εάν χρησιμοποιείτε παραδοσιακή κατάθεση/απόσυρση Visa;
How quickly did you receive your winnings? If using traditional Visa deposit/withdrawal?
Kuinka nopeasti olette saaneet voittonne? Jos käytössä perinteinen visa talletus/kotiutus?
Γεια σου. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το κουμπί "απάντηση", ώστε ο χρήστης στον οποίο κάνετε την ερώτησή σας να μπορεί να ειδοποιηθεί σχετικά. 🙂
Hey. Try to use the "reply" button so the user you ask your question to can get notified about it. 🙂
This casino is completely ironic towards the customer.. I made a deposit of 25 euros which was never credited, while the amount has been released by my bank which claims with proof that the amount has been properly entered into the casino.. So these scammers said as an excuse that this particular deposit was made because the deposit process was delayed (first time I've heard of it). So they said to contact the bank and if in a week the balance has not been credited to my account to send them a message so they can direct me what to do.. I sent a message and as is normal no one answers and they disconnect me from the chat. I wish I had one of them in front of me so I could have broken his head.. Far from casinos like these.. If there was justice, they should all be in prison for cheating the players.
Αυτό το καζίνο είναι πέρα για πέρα ειρωνικό προς το πελάτη.. Έκανα κατάθεση 25 ευρώ η οποία δεν πιστώθηκε ποτέ το ποσό ενώ έχει αποδεσμευτεί από τη τράπεζα μου η οποία ισχυρίζεται με αποδείξεις ότι το ποσό έχει μπει κανονικά στο καζίνο.. Αυτοί οι απατεώνες λοιπόν ως δικαιολογία είπαν ότι η συγκεκριμένη κατάθεση και έγινε γιατί καθυστέρησε η διαδικασία κατάθεσης (πρώτη φορά το ακούω) Είπαν λοιπόν να απευθυνθώ στη τράπεζα και αν σε μια εβδομάδα δεν έχει πιστωθεί το υπόλοιπο στον λογαριασμό μου να τους στείλω μύνημα για να με κατευθύνουν τι πρέπει να κάνω.. Μύνημα έστειλα και όπως είναι φυσιολογικό δεν απαντάει κανείς και με αποσυνδέουν από το τσατ.μακαρι να είχα έναν από αυτούς μπροστά μου να του έσπαγα το κεφάλι.. Μακριά από καζίνο σαν και αυτά..Αν υπήρχε δικαιοσύνη θα έπρεπε να είναι φυλακή όλοι τους για εξαπάτηση προς τους παίχτες
Γεια, αυτές είναι πάντα δύσκολες καταστάσεις που επιλύονται. Ο παίκτης βλέπει την κατάθεσή του στην τράπεζα ως επιτυχώς σταλμένη στο καζίνο και η κατάθεση δεν εμφανίζεται στο καζίνο. Αν έστελνες αποδείξεις, θα το έβλεπα ως το σωστό βήμα από μέρους σου. Αυτό που δεν βλέπω ως το σωστό βήμα είναι ότι εάν επρόκειτο να επικοινωνήσετε με το καζίνο μετά από κάποιο χρονικό διάστημα και ακόμα δεν λάβατε τα χρήματα, δεν θα κάνουν τίποτα και δεν θα σας τα διαγράψουν καν. Αυτό δεν είναι πολύ επαγγελματικό. Έχετε προσπαθήσει λοιπόν να ενημερώσετε την τράπεζα εάν θα ήταν δυνατό να γίνει κάτι; Γνωρίζω ότι, για παράδειγμα, μια αντιστροφή χρέωσης θα μπορούσε θεωρητικά να είναι μια επιλογή εάν το καζίνο δεν κάνει τίποτα γι' αυτό και δεν λάβατε τα χρήματα, αλλά αυτό μπορεί επίσης να έχει αρνητικές συνέπειες εάν θέλετε να συνεχίσετε να παίζετε σε άλλα καζίνο.
Γι' αυτό μάλλον θα προσπαθούσα πρώτα να το λύσω διαφορετικά.
Λοιπόν υπάρχει κάτι που έχετε στο μυαλό σας;
Hi, these are always difficult situations to resolve. The player sees his deposit in the bank as successfully sent to the casino and the deposit does not appear in the casino. If you sent proof, I would see it as the right step on your part. What I do not see as the right step is that if you were to contact the casino after some time and you still did not receive the money, they will do nothing and will not even write it off to you. That is not very professional. So have you tried to inform the bank whether it would be possible to do something? I know that for example a chargeback could theoretically be an option if the casino does nothing about it and you did not receive the money, but that can also have negative consequences if you want to continue playing at other casinos.
That is why I would probably try to solve it differently first.
So is there anything you have in mind?
clear fraud.. they have yet to respond and they are not going to after so many hours...
απατη ξεκάθαρη.. ακόμα να απαντήσουν και ούτε πρόκειται μετά από τόσες ώρες...
Σκεφτόμουν ότι θεωρητικά θα μπορούσατε να υποβάλετε μια καταγγελία μαζί μας, αλλά ξέρω ότι όπως ανέφερα είναι δύσκολο για την ομάδα μας να παρακολουθήσει κάτι τέτοιο και συνήθως προτείνουν να περιμένετε λίγο. Οπότε δεν ξέρω αν αυτό θα βοηθούσε.😕
I was thinking that theoretically you could file a complaint with us, but I know that as I mentioned it is difficult for our team to track something like this and they usually recommend waiting for some time. So I don't know if that would help.😕
Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να προσθέσετε μια ανάρτηση.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
