I was playing around last night with a 60 dollar bonus, I completed the bonus and continued to play, unaware that the max bet was 8 dollars. Casiqo has confiscated $1850 from me. How was I supposed to be aware of the rules when the bonus itself in the account menu shows no information other than the bonus amount and progress bar 
Hello,
I'd say that such experience should teach you to always check bonus terms the moment you take one, this term called the max bet rule is very common, to be honest.
In the ideal world, the casino's system would prevent you from making higher-than-allowed bets, sadly, not every casino can set its system like that. It's up to the player to learn all associated rules in advance or ask the chat for advice.
Can you tell how many times you overbet while playing with the bonus?
You see, we try to explain to casinos that just a few wrongly placed bets should not be such a big deal and the reason for voiding the winnings.
If you feel that you need help, check this guide about how you can submit a complaint, it is the sort of help we offer for free.
Θέμα CASIQO CASINO
ΚΑΤΑ ΤΑ ΧΕΡΙΑ δεν δέχονται ούτε ευρωπαϊκό διαβατήριο..
Ώρες στο Chat, αποφύγετε να πληρώσετε, μην αποδεχτείτε έγκυρο διαβατήριο και απλώς κερδίστε χρόνο! Ζητάς 5 να παγώσει τον λογαριασμό τίποτα! Έπαιξα λοιπόν ΕΥΚΟΛΑ τα 2.000€ μου κάτω.
Τώρα στα γερμανικά! Πρέπει να είμαι τρελός!
#1 Κατάθεση σχεδόν 2000€ και έχασε γρήγορα. Προς το τέλος, στάθηκε τυχερός και κέρδισε 2000€. Δεν ήταν διασκεδαστικό!
#2 Λάθος συναλλαγή κατά την πληρωμή, σε τέσσερις ώρες ζωντανής συνομιλίας είτε έκαναν βλακεία είτε...) δεν πέτυχαν τίποτα. Μετά κατάλαβα να χρησιμοποιήσω μια διαφορετική εφαρμογή!
Σύμφωνα με την πληρωμή συνομιλίας, πολύ φιλικό, κανένα πρόβλημα!
#3 Μετά από δύο ημέρες ακολουθεί: Α, δεν χρειάζεται να εγγραφείτε!
#4 Κανένα πρόβλημα στη ζωντανή συνομιλία εκτός από το ότι δεν μπορούν να δεχτούν ούτε στιγμιότυπα, δηλαδή αρχεία HTML! Ποιο είναι λοιπόν το νόημα όλων αυτών;
Όλα ένα πρόβλημα, σύμφωνα με τη ζωντανή υποστήριξη, ήξερα ότι θα ήταν ένα και μετά....
#5 Δεν δέχονται αυστριακό διαβατήριο ΕΕ...για να μην αναφέρουμε τα άλλα έγγραφα!
#6 Ανακάλυψα ότι δεν έχουν άδεια τζόγου για την Αυστρία!
#7 Έχω δει πολλά εγκληματικά καζίνο Διαδικτύου και αυτό είναι μακράν το πιο δύσκολο!
#8 Ναι, για μεσαία ποσά μου πήρε 1 1/2 ώρα μέχρι να φύγουν τα 2000€. Ποτέ δεν ένιωσα ότι ήταν τα λεφτά μου!
#9 Θέλω να περισώσω τους άλλους αυτές τις τρεις μέρες φρίκης! Κανονικό διασκεδαστικό κουλοχέρη, εδώ Hazard 70-100x ούτε μία νίκη, ανεξάρτητα από το παιχνίδι, έχω δοκιμάσει περίπου 20, ΕΙΝΑΙ Ο ΚΑΝΟΝΑΣ ΕΔΩ!
Sorry, but I cannot completely understand the issue you are having at this casino the way you have described it.🤷♀️
I can see that the casino operates under the Malta Gaming Authority (MGA), that it actually accepts players from Austria, and that the casino is willing to help you with some issues you have experienced.
Was it solved in the meantime, perhaps? If you need our team to help you out, please do not hesitate to write to us. We'll wait for your reply.
Αγαπητέ Romi!
Τι μπορώ να κάνω?
Πρέπει να μεταφέρω ολόκληρη τη συνομιλία, 30-40 σελίδες τεκμηρίωσης από ζωντανή συνομιλία και επισκεψιμότητα μέσω email;
Lg Pat
Just try to describe it with your own words, please. Would that be possible, perhaps?
Θα πρέπει να αποφύγετε αυτό το καζίνο. Κέρδισα 570e, μετά δεν μπορούσα πια να συνδεθώ στον λογαριασμό και επικοινώνησα με την υποστήριξη και μου απαγόρευσαν από το καζίνο, τώρα προσπαθώ να παλέψω με την Υποστήριξη αν μπορούσα να βγάλω τα χρήματά μου, αλλά δεν είμαι πολύ σίγουρος και για αυτό. 🙁 Να έχετε μια όμορφη μέρα σε εσάς που διαβάζετε αυτό, ελπίζω να είστε πιο τυχεροί 🙂
Hello, I'm sorry for the situation you've gotten yourself into. My question for a start is, did the casino tell you why they blocked your casino account and you can't log in. Did you play here with any bonus or not ? If you know more about the scenario please let me know and we would try to help you if you are interested and open a complaint.
I will be here waiting for your reply.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
