Hi there
I deposited $50 and submitted all documents which they have asked also when making a deposit with Interac etransfer they should be aware that the bank generates statements at the end of the month. So I should be able to submit a online wallet screenshot shots which only shows the account number and transaction however, for reference I submitted a previous month statement screenshot for reference to match my account number and still they are not accepting that and holding my withdrawal so players from canada don’t play here this casino is full of bullshit
Hello,
let's see what the complaint will show us.
Each casino handles KYC differently, even the license can affect the level of verification.
I'm interested to know whether the casino explained why this statement won't be approved.
They actually rejected but somehow it was managed and my cash out was approved by them and money is on the way
That is great, I'd love to know as soon as the winnings arrive, let me know, please! 🙂
Tried them for a deposit.
The 125% Casino Guru bonus is valid. In addition, there was 30 FS. 50x WR is a bit on the high side.
Slots appear to be at the highest RTP version.
MC deposit required a few attempts but went through eventually, at hardly any extra cost.
Looking forward to see how my fortunes will be 🙂
Sending lucky vibes to you! 👌✨🤞
Thanks, Radka, much appreciated! 🙂
I managed to complete the bonus wager - playing only the equivalent of $0.2 - $0.8 bets, I needed the full 3 days and made it with an hour left on the clock!
Came out of it with a pretty decent balance too!
Some other things to remark after 3 days with Casinonic:
The site runs real smooth and gameplay was uninterrupted.
Support replies in an instant.
They have no collect loyalty points for money/free spins exhange feature.
After wagering the bonus, a "Daily Rush Race" tournament became available. However, there is no info about it to be found anywhere on their site.
Max bet is $50 on slots.
There is no sportsbook.
The only option for withdrawal showing to me is Mifinity. I deposited with Mastercard.
Uploading documents for KYC is easy. I did today, and they are currently pending.
Hello!
It pleases me you made it! So far so good, I'd say. 🙌✨
But I would appreciate well-written tournament rules once the option becomes available. Well, nothing is perfect... I am also holding my breath for the easy peasy KYC!
Ok, I'm ready to pass a verdict on Casinonic.
My conclusion is: If you know what is good for you, play somewhere else!
The problem arose when it came to the verification of my payment method. I use Revolut and deposit with their virtual Mastercard. Since this is a virtual card, obviously there is no physical copy, it is only available in the app. I took a photo of it and sendt it in along with my Revolut account statement from May which clearly indicates both my personal details as well as transaction info showing the card used for the deposit to Casinonic.
They declined it. They insisted I needed to produce a photo of the physical card. Then, I spoke with them explaining how it works. They refused it again, once more insisting to see the physical copy... Remember, no physical copy of this exists.
What I had sendt in was more than enough documentation, and these exact same documents have in fact gotten me fully verified with the likes of bitStarz, King Billy, betheat, Rocketplay, you name it..!
Speaking to support wasn't a very pleasant experience either. They weren't directly rude but there was certainly an abscense of politeness. Also, they disabled the chat for me. All I did was rate it with a thumbs down, because it asked for a rating. I was not offensive at all.
So, better to just move on from these guys as well. There are so many good casinos out there, I'm not wasting any more energy on someone like this.
A CASINO OF SPUN LIES AND FEATURES OF HIDDEN AGENDAS !!PROMOS ALLWAYS A NO GO ! CASINO TOXIC! NO WONDER THERE ALLWAYS EMAILED IN MY SPAM GENERIC CASINO ! CRAP CASINO BRAND 👎👎👎🇦🇺🧐
I'm sorry, could you be more specific in your description. It feels quite vague, and I fear others won't comprehend much from this message. Don't hesitate to share the story as a whole, please.
This is the right place to do so.
Να είστε προσεκτικοί με αυτό το καζίνο - έχουν περίεργο, κατά τη γνώμη μου ελαττωματικό λογισμικό και δεν τους νοιάζει ούτε ένα κομμάτι.
Fengs Fortune της Gamomat
Το παιχνίδι έχει ρυθμιστεί με 10 γραμμές και είχα 4 βάζα στη μεσαία σειρά - καμία νίκη δεν πληρώθηκε. Στην τελευταία περιστροφή πήρα 3 scatter σε 3 διαφορετικούς τροχούς - χωρίς δωρεάν περιστροφές.
Τους το ανέφερα και εγώ - δεν τους νοιάζει, λένε ότι δεν εντοπίστηκε κανένα σφάλμα. Βλέπουν μόνο αυτά που λέει το σύστημα, αλλά δεν κοιτούν τις εικόνες. Λυπούμαστε, αν μετά δω 3 scatter στη σειρά μεγάλων μπάσων ή μεγαλύτερες σειρές μπάσων σε κανονική λειτουργία περιστροφής με πάνω από 500 περιστροφές πάνω από 3 φορές αλλά ποτέ δωρεάν περιστροφή, γιατί κάθε φορά που ένα από τα scatter σταματά πάνω από τον κύλινδρο, κάτι δεν πάει καλά επίσης !
Μείνετε μακριά από αυτό το καζίνο - με απαγόρευσαν σήμερα
Hi, the most puzzling thing for me is that if you play a game where 3 scatters are supposed to be free spins, they don't care. This is quite unusual and shouldn't be the case. When you play the game in another casino is it ok and you don't have any bugs?
Έπαιξα πρόσφατα το παιχνίδι σε - τουλάχιστον έτσι νομίζω - Slotlords και δεν υπήρξαν προβλήματα. Ξέρω όμως ότι τα προβλήματα υπήρχαν και πριν -γιατί η Casinonic μου έδινε πίστωση κάθε τόσο - όπου μπορούσα να κάνω ανάληψη το πολύ 40 ευρώ- και υπήρχαν τα ίδια προβλήματα. Γι' αυτό αμέσως χθες μου ήρθε στο μυαλό ότι κάτι δεν πάει καλά.
Κατά καιρούς υπήρχαν 2 scatter σε έναν κύλινδρο, αλλά δεν είχε σημασία - σκέφτηκα εντάξει, ήταν λάθος, μόνο ένα scatter μπορεί να προσγειωθεί σε έναν κύλινδρο - γι 'αυτό δεν υπολογίζω το 2ο scatter.
Αλλά καταρχήν το πρόβλημα υπάρχει εδώ και πολύ καιρό. Και όπως είπα, αν ένας πελάτης μου ζητήσει να δω το τελευταίο παιχνίδι, τότε περιμένω ότι θα συμβεί αυτό. Και όχι, τι λέει το σύστημα για αυτό; Αυτή τη στιγμή δεν με ενδιαφέρει τι λέει το σύστημα - είμαι περίεργος να δω αν σας δείξουν την εικόνα - ο λογαριασμός μου είναι πλέον μπλοκαρισμένος για να μην σκεφτώ ποτέ ξανά να καταθέσω χρήματα εκεί
I can imagine this because I would also be personally interested in what could be the mistake. Maybe they could have discussed it with the game provider, at least to see if there is a bug. It gives more credibility if casinos are also interested in players' questions, because in this case it could really just be an error.
Anyway, there is probably not much you can do with a blocked account. Do you have any idea why they did it?
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
