Casinado Casino - γενική συζήτηση

Αν θέλετε να συζητήσετε οτιδήποτε σχετικό με το Casinado Casino, όπως τα παιχνίδια του, τα μπόνους του, τις μεθόδους πληρωμής του, τα ζητήματα με τον λογαριασμό σας, τις δυνατότητες υπεύθυνου στοιχηματισμού, ή οτιδήποτε άλλο, μπορείτε να το κάνετε εδώ.

Περιμένω τα χρήματά μου εδώ και 6 εργάσιμες ημέρες, τους έγραψα και μου είπαν ότι υπήρξε καθυστέρηση στην πληρωμή, αλλά εξακολουθεί να εκκρεμεί.

Hi. If the casino has told you that they’re currently experiencing delays, then for now I’d probably give it a few more days and see whether anything moves forward.

We generally give casinos up to 14 days to process a player’s withdrawal. If your withdrawal is still in a queue or under review, it can sometimes take some time before it’s processed.

Did the casino ask you to provide any documents or complete verification, or are you already fully verified?

Γεια!

Ευχαριστώ για την απάντηση. Όχι, το καζίνο μου επιβεβαίωσε επίσημα μέσω της εξυπηρέτησης πελατών ότι ΔΕΝ χρειάζομαι κανένα έγγραφο ή επαλήθευση (KYC). Ο λογαριασμός μου είναι εντελώς καθαρός, δεν μου ζήτησαν καμία επαλήθευση.

Πρόκειται για μια πληρωμή μόλις 38$ προς Mastercard που εκκρεμεί εδώ και 6 εργάσιμες ημέρες (σχεδόν ενάμιση εβδομάδα). Το καζίνο συνεχίζει να αποδίδει την καθυστέρηση στις "ασυνήθιστα μεγάλες πληρωμές" και στον πάροχο πληρωμών, ενώ η κατάσταση της συναλλαγής στο προφίλ μου εξακολουθεί να είναι "Εκκρεμής" μέχρι σήμερα, πράγμα που σημαίνει ότι το οικονομικό τμήμα του καζίνο δεν την έχει καν ξεκινήσει.

Καταλαβαίνω τον κανόνα των 14 ημερών, αλλά για ένα τόσο μικρό ποσό, όπου δεν απαιτείται επαλήθευση, η αναμονή 6 εργάσιμων ημερών είναι σαφώς χάσιμο χρόνου. Παρακαλώ κρατήστε ανοιχτό το παράπονο, επειδή οι εκπρόσωποι συνομιλίας του καζίνο απλώς εγκαταλείπουν τη συζήτηση χωρίς να πουν λέξη αν ρωτήσω για τα χρήματά μου.