Brazino777 Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 5)

✅ Απάντηση στον Casino Guru (στα Ισπανικά):

Θέμα: Re: Παράπονο Brazino777 – Επιβεβαίωση προβλήματος και πρόσθετες λεπτομέρειες

Γειά σου,

Ναι, ακριβώς αυτή είναι η κατάσταση:

Πραγματοποίησα τρεις επιτυχημένες καταθέσεις χρησιμοποιώντας το Bitso Transfer (εσωτερικές μεταφορές εντός του δικτύου Bitso), χρησιμοποιώντας τα ακριβή στοιχεία κατάθεσης (όνομα δικαιούχου, CLABE, κ.λπ.) που μου παρείχε ο ίδιος ο Brazino777.

Και οι τρεις μεταφορές ολοκληρώθηκαν με επιτυχία από την πλευρά μου: τα χρήματα έφυγαν από τον λογαριασμό μου στο Bitso και εμφανίζονται ως "Απεσταλμένα".

Ωστόσο, καμία από τις καταθέσεις δεν αντικατοπτρίζεται στο υπόλοιπό μου στο Brazino777.

Το καζίνο επιμένει να τους στείλω μια CEP (Απόδειξη Ηλεκτρονικής Πληρωμής) από την ιστοσελίδα της Banxico. Το πρόβλημα είναι ότι:

→ Αυτές ήταν εσωτερικές μεταφορές Bitso, όχι παραδοσιακές τραπεζικές μεταφορές SPEI.

→ Οι εσωτερικές μεταφορές Bitso δεν δημιουργούν CEP. Είναι τεχνικά αδύνατο να το αποκτήσετε.

Επικοινώνησα μάλιστα με την υποστήριξη της Bitso και επιβεβαίωσαν ότι επρόκειτο για εσωτερική μεταφορά μεταξύ λογαριασμών της Bitso, επομένως δεν υπήρχε CEP (Πληρωμή Εισόδου Πελάτη). Το εξήγησα αρκετές φορές στον Brazino777, αλλά συνεχίζουν να επαναλαμβάνουν ακριβώς το ίδιο πράγμα σαν να ήταν bots, αρνούμενοι να δεχτούν οποιοδήποτε από τα αποδεικτικά στοιχεία που τους έχω στείλει (στιγμιότυπα οθόνης της Bitso με ημερομηνίες, ποσά, ID συναλλαγών, αποστολέα και παραλήπτη).

Λεπτομέρειες για τις 3 καταθέσεις:

2 Μαΐου 2026 – Αναγνωριστικό συναλλαγής MXN 200$: 1075fb96c66a6fce6c07a34bd3ca3b13

4 Μαΐου 2026 – Αναγνωριστικό συναλλαγής MXN 70$: faf484355f6f9f7984f94d6b99c64eca

5 Μαΐου 2026 – Αναγνωριστικό συναλλαγής MXN 50$: d566ebc9f977a850edbc4718250b9bfa

Σύνολο: 320 MXN

Τους έχω στείλει επανειλημμένα τα στιγμιότυπα οθόνης, το πλήρες όνομά μου (Abraham Vargas Acosta), το CURP (VAAA920614HSLRCB04), email κ.λπ., αλλά επαναλαμβάνουν μόνο το ίδιο αίτημα από το CEP.

Έχω επισυνάψει όλα τα σχετικά στιγμιότυπα οθόνης και τα email από την υποστήριξη του Brazino777 για να τα ελέγξετε.

Χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες;

Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας.

Χαιρετίσματα,

Άμπραχαμ Βάργκας Ακόστα

9

I’d say there’s no need to share personal information about yourself, so I’d delete that part of the post to avoid any potential misuse. That’s probably the first thing. 

If you’ve done everything you described to me, then I don’t know what the casino’s problem is. I think you’ve done enough to move forward and verify the situation. I don’t know what more the casino could want. 

That’s why I wanted to recommend filing a complaint, which is already in the review stage on our site, so you’ve thought it through well and taken the right step. 

Let’s let our team investigate the situation and try to help in this difficult situation. If it’s not possible for you to provide what the casino is asking for, but you’ve done everything to prove to them that what you’re saying is true, then they should also look for a way forward and a solution, not just point out problems.

So let’s wait and see how things develop.

the transactions where completed but since we use the same bank there is no cep i even fwd the emails from bitso saying the money went through to provided account but they kept asking for cep the most fucked up part is im a VIP member witht them for 320 pesos sad

You're right, it's sad to have to go through all this trouble just for that amount of money. But of course, casinos have their own procedures they have to follow, and until they receive the money, your deposit simply won’t show up. The fact that the money left your account is fine, but it might not have reached where it’s supposed to yet. It’ll probably take a lot of patience, and I believe it’ll all work out in the end.