BoaBet Casino - γενική συζήτηση

Αν θέλετε να συζητήσετε οτιδήποτε σχετικό με το BoaBet Casino, όπως τα παιχνίδια του, τα μπόνους του, τις μεθόδους πληρωμής του, τα ζητήματα με τον λογαριασμό σας, τις δυνατότητες υπεύθυνου στοιχηματισμού, ή οτιδήποτε άλλο, μπορείτε να το κάνετε εδώ.

Hi,

this casino don't accepts player from French Polynesia.

Hello, thanks for the information. 

You wanted to play here and you couldn't register or how did you find out? 

I'll get our data team to verify and edit it.🙂

I couldn't register.

Thank you for that.

As you can see in the casino review, it says that they don't accept players from your country.



Περιγραφή:



Εγγράφηκα στο καζίνο Boabet στις 31 Μαΐου μέσω του συνδέσμου πρόσκλησης ενός φίλου. Δημιούργησα τον λογαριασμό μου στο όνομά μου στις 07:24 το πρωί και στη συνέχεια κατέθεσα 4.000 HUF με μια τραπεζική κάρτα Revolut. Έλαβα ένα μπόνους 16.000 HUF και 60 δωρεάν περιστροφές για την κατάθεση.



Κέρδισα 700,00 HUF σε ένα παιχνίδι κουλοχέρη κατά τη διάρκεια ενός κανονικού παιχνιδιού. Ωστόσο, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε μετά από αυτό. Η εξυπηρέτηση πελατών στέλνει μόνο απαντήσεις σε πρότυπα, λέγοντας ότι αποκλείστηκα μόνιμα λόγω "πολλαπλών λογαριασμών" ή "μη κατανόησης των όρων και προϋποθέσεων".



Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι χρησιμοποίησα μόνο έναν λογαριασμό και δεν δημιούργησα άλλον. Υποψιάζομαι ότι κάποιος άλλος δημιούργησε έναν λογαριασμό στο όνομά μου ή ότι το καζίνο συνέδεσε κατά λάθος τον λογαριασμό μου με κάποιον άλλο. Δεν υπάρχει ουσιαστική έρευνα ή αποδεικτικά στοιχεία για αυτό.



Συνεπώς, θα ήθελα να ζητήσω από το Casino Guru να με βοηθήσει να διερευνήσω αντικειμενικά αυτό το θέμα. Ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί παράνομα και τα κέρδη μου παρακρατούνται.



Ποσό βραβείου: ~700.000 HUF

Τρόπος κατάθεσης: Πιστωτική κάρτα Revolut

Ημερομηνία: 31.05.2025.

Κλείδωμα λογαριασμού: λίγες ημέρες αργότερα, χωρίς εξήγηση



Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας!

Hello, I'm sorry for the ituation you've gotten yourself into. I see the casino has accused you of multiple accounts, which you know nothing about. Could it be that a friend, family member or similar also created an account at this casino? Didn't you play with anyone close to you on the same internet network? 

If not, I saw that you have a complaint, but our team needs to look into it and then we will deal with it. 

Hopefully it will be resolved and there will be a positive ending.

Thank you for your response and for looking into my case.



I want to clarify that I only created and used one account, in my own name, using my own Revolut card. I did not create or use any additional accounts.



My mother also registered an account on her own device, with her own details. We live in the same household, so it’s possible we used the same internet connection (Wi-Fi), but we didn’t know this could be a violation of the rules.



I hope this can be taken into consideration and that my account and balance will be reviewed fairly. I truly believe I did nothing wrong.



Thank you very much for your help and support.



And that's exactly what I think the casino saw. Many times it's not possible to have multiple people playing in one household, because it's often taken as a violation of the rules.

However, I have seen cases where both people were verified and in the end the casino had no problem with it, but each case is individual and does not necessarily contain the same elements. 

So we'll see how it goes in your case. 

But I would advise not to do anything similar in the future, because as I said, it's a violation of the rules in almost all casinos.



Σας ευχαριστώ για τα λεπτομερή σχόλια και τις συμβουλές.



Κατανοώ πλήρως ότι τα καζίνο λαμβάνουν πολύ σοβαρά υπόψη τις πολλαπλές εγγραφές από το ίδιο νοικοκυριό. Στην περίπτωσή μου, δεν είχα καμία πρόθεση να καταχραστώ τους κανόνες και ελπίζω ειλικρινά ότι το καζίνο θα το λάβει αυτό υπόψη στην τελική του απόφαση.



Γνωρίζω ότι κάθε περίπτωση είναι μοναδική και εμπιστεύομαι ότι θα ακολουθηθεί η σωστή διαδικασία στη δική μου.



Σας ευχαριστώ και πάλι που φροντίσατε την υπόθεσή μου!



Με εκτίμηση:

Μπερταλάν Μακάι

You're welcome. 

I won't promise you how it will turn out, because then you might be angry if it doesn't go your way. We have to expect anything. Our team will always explain to you why they decide to do something. 

Whatever the outcome, take it as a lesson.🙂



Καταλαβαίνω απόλυτα τι γράφεις και φυσικά δεν έχω καμία προσδοκία. Είμαι πολύ ευγνώμων που δεν ασχολείσαι καθόλου με την υπόθεσή μου. Γνωρίζω ότι δεν υπάρχει καμία εγγύηση επιτυχίας, αλλά εμπιστεύομαι ότι οι περιστάσεις θα ληφθούν υπόψη και θα ληφθεί η σωστή απόφαση.



Όπως και να 'χει, θα μάθω από αυτό και θα είμαι πολύ πιο προσεκτικός στο μέλλον.



Σας ευχαριστώ και πάλι για την υποστήριξη και τη βοήθειά σας.



Με εκτίμηση:

Μπερταλάν Μακάι





So I hope it will work out well for you and something can be done. 

Fingers crossed. 🤞

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας. Περιμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Θα μπορούσαν να κάνουν κάτι για την περίπτωσή μου;;;

We actually need some additional information from you regarding your complaint. Please reply whenever possible so it can be moved forward.

Τι θα χρειαστείς;; Θα σου δώσω όλα όσα ζήτησες.

Good day to you.

I imagine this process is perplexing, yet I see you responded to the complaint already. Well done.

The ball is now in Tomas's court, however. I believe when you follow the email notifications or complaint timer, you will surely know what to do. Yet if you ever struggle, just ask here like you did. 👍

Περιμένω την επιστολή του Τόμας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.