Σίγουρα σας ευχαριστούμε για τη συμβουλή, απλώς ήθελα να καταλάβω καλύτερα τον λόγο που δεν μπορούσατε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων. Λοιπόν τώρα καταλαβαίνω καλά ότι ο λογαριασμός σας δεν επαληθεύτηκε ποτέ, σωστά; Δεν είναι κάτι ασυνήθιστο, ωστόσο, ότι ένας παίκτης πρέπει να περάσει πρώτα από τη διαδικασία επαλήθευσης, ώστε στη συνέχεια να μπορεί να αποσυρθεί. Μερικές φορές είναι πιο χρονοβόρο, ειδικά όταν τα έγγραφα δεν έχουν την κατάλληλη ποιότητα ή μορφή, όπως έχουμε βιώσει πολλές φορές στο παρελθόν. Μήπως ήταν και η δική σας περίπτωση;🤷♀️
We surely thank you for the advice, it was just that I wanted to better understand the reason you couldn't withdraw the money. So now I understand correctly that your account was actually never verified, right? It is nothing unusual, though, that a player needs to get through the verification process first, so then he/she will be able to withdraw. Sometimes it is more time-consuming, especially when documents are not in the right quality or format, as we have experienced many times before. Was this your case as well, perhaps?🤷♀️