Αναμονή για πληρωμή για 45 ημέρες. Δεν γνωρίζω
Sadly, this is another complaint related to sports betting hence we can't help you. I'm sorry.
Αδερφέ έχω το ίδιο πρόβλημα. Τι έχεις κάνει ?
Σε περιμένω 2 μήνες τώρα. εχεις τα λεφτα ακομα και τι κανουμε...
Hi,
I think you should both check the links I sent to another player in the same situation.
Hello there,
and one tip about the proper places for complaints related to sports betting for you as well.
Let us know whether it helps, please.
Γεια σου, κέρδισα 55.000 στο καζίνο στο betbet και περίμενα χρόνια τώρα. Λαμβάνω μόνο τυπικά μηνύματα.
Hi, I see you have submitted the complaint, what is great. The complaint is waiting for the review now. When did you ask for the withdrawal? Is your account fully verified please?
Γεια. Φυσικά, υποτάσσομαι σε τόσο μεγάλα ποσά. Έκανα ήδη αίτηση για τις πρώτες πληρωμές στις 31 Δεκεμβρίου, αλλά αυτές απορρίφθηκαν για υποκριτικούς λόγους. Τώρα έχω υποβάλει μια έγκαιρη καταγγελία μέσω του διαδικτύου (πολλά παράπονα και απολύτως άθλιες κριτικές) με την ελπίδα ότι θα βοηθήσει. Είμαι πλήρως επαληθευμένος και έχω λάβει επίσης την επιβεβαίωση μέσω e-mail.
May I know what hypocritical reasons those can be? Could not find it even in the complaint.
I mean in case of higher sums - like in your case, it is normal that some sort of further checks will be made. The casino simply has to make sure that all was correct and accurate. We allow casinos 14 full days to process the verification and the payout, so I guess you should wait a bit and stop playing with your balance.
Όταν μιλάω με άλλους παίκτες, γράφουν επίσης ότι μετά από εβδομάδες (6-10) δεν έχουν χρήματα ακόμα. Αυτό σε τρομάζει, ειδικά επειδή αυτή τη στιγμή είναι πάλι 83k. Δεν το ξέρω όσο υψηλό κι αν είναι το ποσό που περίμενα περισσότερες από 48 ώρες για μερική πληρωμή! Το Luckydays ήταν το καλύτερο παράδειγμα εδώ.. καλύτερη πληρωμή!
Σήμερα, όπως κάθε μέρα, ρώτησα εάν τελικά επεξεργαζόταν μια πληρωμή. Άλλωστε τώρα είναι πάλι 80k.. Έχω στιγμιότυπα όπου αποδεικνύω ότι πλήρωσα την 1η Ιανουαρίου! Και 2 email! Σήμερα το chat μου γράφει ότι δεν έχω ρωτήσει ακόμα ένα.. τόσα πολλά από αυτά δεν είναι αστείο!
Sorry, the chat operator said that you have not yet submitted a withdrawal, right? Well, can you see the withdrawal in your cashier?
Anyway, what did you "paid out in January 1st"? Probably a translator issue I guess. Did you submit the withdrawal on the 1st of January, please?
Χθες το απόγευμα όταν ρώτησα πώς ήταν η πληρωμή μου, η απάντηση ήρθε από την υποστήριξη, δεν υπήρχε! Αλλά έχω 2 email που επιβεβαιώνουν μια ανάληψη και λέει σε εκκρεμότητα στο προφίλ μου.
And I presume that you have not received an explanation saying what happened with the withdrawal in the meantime, right?
It's good that you submit a complaint, just mind that we give the casino 14 full days to fulfill the account verification (I know from the complaint that the finance department is checking something) and to proceed with the payout.
I failed to find when was your account initially verified, though.
I hope that you will not lose the balance, please do not play until the matter is settled. 🙏
in live games with higher rtp like baccarat or craps, bets greater than 100 eur are not accepted, even using real money, roulette and others are working normally, I don't understand the reason! "www.bingobonga.com", on the same administration, also has this peculiarity, I wonder if it does not comply with the bonus terms!
Hello,
did you try to ask the casino about that? I guess that it would be best.
Let us know what they say for sure.
yes, and it always reports some problem with the browser, and passes some procedures like clearing cookies! both in chat and by email, strange that it only happens with these games on all providers, very doubtful.
Hello,
I dare to say this is obviously a technical issue, and I would try accessing the casino - games by using a different browser as well, I have lots of funny "bugs" in my late memory caused by cookies, so it does make sense as well. 🤔
You know the casino support or live chat operators are not it specialists, hence I understand that they suggested these solutions at first. Every time I have a problem even with our website, I'm taking the same steps, erasing the cookies usually solves the issue.
If you're getting some error about the browser, would be good to know what exactly it says and try to act accordingly. I forgot to ask you, do you experience these issues while using mobile or another kind of device?
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
