Καλησπέρα, έλαβα ένα email πριν από λίγες μέρες από την betclic που έλεγε ότι θα κλείσουν οριστικά τον λογαριασμό μου από τις 9 Μαρτίου, αν έχω υπόλοιπο που )
(κάτι που δεν ισχύει) για να κάνω ανάληψη μέχρι εκείνη την ημερομηνία. Η ερώτησή μου είναι η εξής: Προσπαθώ να επικοινωνήσω μαζί τους μέσω email για να μάθω γιατί κλείνουν τον λογαριασμό μου και, πάνω απ' όλα, πώς έχει η κατάσταση σχετικά με δύο πολλαπλά στοιχήματα, των οποίων το αποτέλεσμα δεν θα ξέρω μέχρι τον Μάιο/Ιούνιο, σε περίπτωση που κερδίσουν. Περιμένω απάντηση εδώ και μερικές μέρες και τίποτα από την betclic... μα τίποτα, και η υπηρεσία μέσω συνομιλίας αφήνει πολλά περιθώρια βελτίωσης...
Αν κάποιος μπορεί να με βοηθήσει, ευχαριστώ 😉
Με εκτίμηση
Good afternoon, I received an email a few days ago from betclic saying that they are going to close my account permanently as of March 9th, if I have a balance that )
(which is not the case) for me to withdraw by that date. My question is this: I've been trying to contact them by email to find out why they're closing my account, and above all how the situation is regarding two multiple bets whose outcome I won't know until May/June, in the event that they win. I've been waiting for an answer for a few days now, and nothing from betclic... but nothing, and the service via chat leaves a lot to be desired...
If anyone can help me, thank you 😉
Best regards
Boa tarde, recebi um mail estes dias da parte da betclic dizendo que vao encerrar a minha conta de forma permanente a partir do dia 9 de Março, caso tenha saldo que )
( até nem é o caso)para eu levantar até a data referida. A minha questão é a seguinte tentei contactar por via email para saber qual motivo do encerramento, e sobretudo como fica a situação de duas apostas multiplas cujo resultado so saberei em Maio/Junho, na eventualidade de serem vencedoras. ja faz alguns dias que espero uma resposta e nada da parte da betclic...mas nada, e o serviço via chat deixa muito a desejar...
Se alguem me poder dar uma ajuda, agradeço 😉
Saudaçōes
Αυτόματη μετάφραση: