BassBet Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 11)

Bassbet casino, όλα καλά όλα ωραία μεριά που έρχεται η στιγμή της ανάληψης εδώ και δώδεκα μέρες προσπαθώ να πάρω τα λεφτά μου(το site αναφέρει για δυο τρεις εργάσιμες σκαμ). κάθε μέρα μιλώ με το σαπορτ κανε υπομονή λένε, έστειλα email στο οικονομικό τμήμα με την δικαιολογία κάντε υπομονή επεξεργαζόμαστε τις καταθέσεις ολων μια μια, λες και είμαι δέκα χρονών. έστειλα μήνυμα και τους είπα να με ενημερώσουν με ημερομηνία ακριβής για το ποτε θα μου στείλουν τα λεφτά, και απλα αδιάφοροι, εχω κανει τρεις αναλήψεις καθώς είναι το Μαξ που σε αφήνει( 500 ευρω εκτος και εαν εισαι VIP) και ακομα περιμενω την πρωτη! το σαπορτ και το οικονομικο τμημα μου απαντανε λες και ειναι μαρτυρες του ιεχωβα και θελουν να με παρουν μαζι τους με αστειο γλυψιμο και υπομονη. Μακρια μαγκιες μου δινω ακομα και τωρα μαχη για να παρω την πρωτη καταθεση. παρολαυτα δεν μου ζητησε καμια ταυτοποιηση.

So, you are waiting to get your money, but they didn't ask you to pass the verification, right?

In that case I don't really understand what they need to process, actually.

Please submit your complaint here, and our team will try to get in touch with the casino to get more information about what exactly is going on.

What do you say? Will you try it this way?

Σήμερα που μιλάμε τα έχετε πάρει τα χρήματα σας;

Ρωτάω γιατι το ίδιο συμβαίνει και σε εμένα.Απο τις 13/10 εχω ζητησει 3 αναληψεις και καθε μερα μου απαντανε να μην ανησυχω και οτι υπαρχει καθυστερηση με τα αιτηματα.

Συνολο αναληψεων 1.350€.

Προηγουμενες φορες που ειχα κανει αναληψεις εγιναν σε 4 ημερες το πολυ ειχαν πραγματοποιηθεί.

Hello, I see that the delay is probably longer than you expected. I would like to start by saying that we give casinos 14 days to resolve everything that needs to be resolved and send you your money, and if that doesn't happen, we will try to help you if you are interested.

The only thing standing in the way is the delay. Did they say when you should receive the money?

Καλημερα,ναι εννοείται οτι θα ηθελα την βοηθεια σας αν φτασουμε στις 14 ημερες καθυστερηση και σας ευχαριστω πολυ.

Ναι εως τωρα δεν ειχα καποιο αλλο προβλημα,αντιθέτως σε 3-4 ημερες οτι αναληψη ζητησα,ειχε τακτοποιηθεί.

Αυτη τη φορα,καθε μερα μου λενε οτι υπαρχει καθυστερηση και προσπαθούν να επεξεργαστούν τα αιτηματα μου οσο πιο συντομα γινεται…της πλακας δικαιολογιες.

Να σημειωσω επισης οτι εκτος απο τις 3 αναληψεις μου εχω και υπολοιπο 735€ γιατι δεν μπορω να κανω 4ο αιτημα.

I understand, but the most important thing will be to be patient, even though I know it can be difficult sometimes. We'll wait a few more days until the 14 days I mentioned have passed, and then you can update me.

Deal? 

Ok thank you!🙏🏻

i get withdrawals fast and i hoe it also applies to you guys

Ισχυε μεχρι καποιο διαστημα.

Οι συγκεκριμενες που αναφερω καθυστερουν απο τις 13/10.

Εσεις πως γνωριζετε τι ισχυει για εμενα;;;Πιστευετε οτι δεν εχω κατι αλλο να ασχοληθω και αναφερω προβληματα;

Καλημερα!

Μολις τωρα τελικά πραγματοποιήθηκαν οι αναληψεις μου απο τα 3 αιτηματα που εκκρεμούσαν απο 13/10,μετα απο σημερινο μου email στο τμημα παραπονων του καζινο.

Μετα το email μου πολυ συντομα εμφανιστηκαν στον λογαριασμό μου τα χρηματα.

Και εκανα και το τελευταίο και 4ο αιτημα για 500€ που ειχα υπολοιπο.

Πιστευω να ηταν μια αστοχια του συστήματος του καζινο,γιατι ποτε ξανα δεν ειχα τετοια καθυστερηση και αντιμετωπιση,αντιθετα σε 3-4 ημερες εκανα αναληψεις.

Ολα καλα προς το παρον!

Perfectly true, it's obvious that the casino had a problem, as you say. Sometimes it's important just to be patient, and that's something that many players unfortunately aren't.

Congratulations, I hope the last withdrawal will be just as successful. 

Update me please when it's done.

Ευχαριστώ!

Ευχαριστως να ενημερωσω!

Τακτοποιηθηκαν ολες και μαλιστα η τελευταία που ζητησα μολις τακτοποιηθηκαν οι αλλες που εκκρεμούσαν,εγινε αμεσα.

Γενικα το τμημα παραπονων ηταν πολυ αμεσο και δραστικο και ευγενικο!

Great news for you and also for me. 🙂

Congrats!

Hope you will enjoy your money.

Do you think you will also play here after this situation? 😀

Ευχαριστώ!!

Ναι νομιζω οπως είχα πει οτι ηταν μια αστοχια του συστηματος…βεβαια θα δουμε στην πορεια,καθως εχω να κανω κ αλλες αναληψεις☺️

Oh okay, so you can easily update me again when you have another withdrawals. 🙂

Hope it will be also successful. 🙂

Πήρα κάποια λεφτά από την συγκεκριμένη εταιρεία αλλά ακόμα περιεμνω τις άλλες αναλήψεις και κλασσικά έχουν αργήσει δύο βδομάδες κοντά και αυτές!πριν εφτά μέρες δοκίμασα να κάνω ανάληψη στην wild robin και αργεί με τον ίδιο τρόπο και λέει το ίδιο ψέμα που λένε όλες ότι αργού γτ έχει φόρτο εργασίας το λογιστήριο και ότι ελέγχουν που θα πάνε τα λεφτά ακριβώς λολ. Κάνονικα πρπεει να υπάρχει μια δημόσια αρχή να τους ζεματισει απευθύνθηκα και εκεί αλλά δεν μου απάντησαν καν. Έψαξα το θέμα και λένε όλοι ότι το κανουν επίτηδες τα καζίνο για να ακυρώσεις τις αναλήψεις και να ξαναπαίξεις. Απαράδεκτο να δεσμεύουν τα χρήματα μας τόσες μέρες

Hey there, and thanks for joining. With such experiences, no wonder you believe it is all set on purpose, really, no wonder.

Under such circumstances the casino should do its best to demonstrate at least a partial fix, or if the matter lies elsewhere, like problems with payment providers, etc., they just should say that, I reckon. From my perspective, losing players' trust like this is worse than admitting system failure.

System can be fixed, and payment providers can be hired again, but once players start to believe you're doing that deliberately, it starts to live on its own.

Do you care to submit a complaint request? I suggest that you submit a complaint every time the casino fails to pay out within 14 full days. In some cases even sooner, to be honest.

What do you think?

Νομίζω κάτι τους αξίζει!γιατί το καζίνο λέει ότι θέλει τρεις εργάσιμες μέρες για να σου βάλει τα λεφτά και δεν γίνεται ποτέ, εάν έλεγε από την αρχή ότι απλά χρειαζόμαστε πολλές μέρες θα ήταν όλα καλύτερα. Το χειρότερο είναι όταν τους ρωτάς είτε το σαπορτ είτε το αρμόδιο τμήμα για μια συγκεκριμένη ημερομηνία αποφεύγουν να σου απαντήσουν.

I see...

Asking for a concrete date or estimated time frame is very reasonable and should be met with a fair answer. No wonder this is so frustrating.

Well, if you want to complain, you may do so here 👈

My colleagues spend their working hours reasoning with casinos and players, you may also take this advantage.