It's been more than 4days since I putted withdrawal request and it's still in pending status.
Money reaching to my e wallet is secondary thing
They are deliberately delaying in approval without any reason.
The VIP MANAGER keeps saying it will be processed soon and don't give a clear answer why they are not accepted my withdrawal request
Έχουν περάσει περισσότερες από 4 ημέρες από τότε που υπέβαλα αίτημα ανάληψης και είναι ακόμα σε κατάσταση εκκρεμότητας.
Τα χρήματα που φτάνουν στο ηλεκτρονικό μου πορτοφόλι είναι δευτερεύον πράγμα
Εσκεμμένα καθυστερούν την έγκριση χωρίς λόγο.
Ο VIP MANAGER συνεχίζει να λέει ότι θα διεκπεραιωθεί σύντομα και δεν δίνετε ξεκάθαρη απάντηση γιατί δεν γίνονται δεκτά το αίτημά μου απόσυρσης
It's been more than 4days since I putted withdrawal request and it's still in pending status.
Money reaching to my e wallet is secondary thing
They are deliberately delaying in approval without any reason.
The VIP MANAGER keeps saying it will be processed soon and don't give a clear answer why they are not accepted my withdrawal request
Hello,
Not sure whether you saw the other players situation but the casino completely failed to pay him out a large portion of money. I expect this casino's review to be much worse tomorrow due to the aforementioned situation, by the way.
In light of all of that, I perfectly understand you are not very convinced either.
Normally I would empathize to be patient, but after the recent events, I'm not sure what to think.
I expect their index to drop below 6, but it seems unlikely. I’ve checked over 50 similar casinos listed here, and some maintain an index of 6-7 despite having 10-15 unresolved complaints.
That said, I strongly urge caution. Based on my experience, anyone considering playing at this casino should be extremely careful and avoid depositing large amounts. I've noticed they create issues even with small withdrawal requests of €100-200. In my case, I won €33,000 and requested several withdrawals of €5,000 each. They rejected these requests, then blocked my account without providing any explanation, even after I filed two formal complaints.
Players, please be aware of this situation before choosing to play at this casino!
We do put warnings in the review whenever we find out that there is something wrong, and the safety index of the casino is adjusted as well.
Please read more about our work here if you wish.
Αναμένω ότι ο δείκτης τους θα πέσει κάτω από το 6, αλλά φαίνεται απίθανο. Έχω ελέγξει πάνω από 50 παρόμοια καζίνο που αναφέρονται εδώ, και ορισμένα διατηρούν δείκτη 6-7 παρόλο που έχουν 10-15 ανεπίλυτα παράπονα.
Τούτου λεχθέντος, συνιστώ θερμά να είστε προσεκτικοί. Με βάση την εμπειρία μου, όποιος σκέφτεται να παίξει σε αυτό το καζίνο θα πρέπει να είναι εξαιρετικά προσεκτικός και να αποφεύγει την κατάθεση μεγάλων ποσών. Έχω παρατηρήσει ότι δημιουργούν προβλήματα ακόμα και με μικρές αιτήσεις ανάληψης 100-200€. Στην περίπτωσή μου, κέρδισα 33.000 € και ζήτησα αρκετές αναλήψεις 5.000 € η καθεμία. Απέρριψαν αυτά τα αιτήματα και στη συνέχεια απέκλεισαν τον λογαριασμό μου χωρίς να δώσουν καμία εξήγηση, ακόμη και αφού υπέβαλα δύο επίσημες καταγγελίες.
Οι παίκτες, παρακαλούμε να γνωρίζετε αυτήν την κατάσταση πριν επιλέξετε να παίξετε σε αυτό το καζίνο!
I expect their index to drop below 6, but it seems unlikely. I’ve checked over 50 similar casinos listed here, and some maintain an index of 6-7 despite having 10-15 unresolved complaints.
That said, I strongly urge caution. Based on my experience, anyone considering playing at this casino should be extremely careful and avoid depositing large amounts. I've noticed they create issues even with small withdrawal requests of €100-200. In my case, I won €33,000 and requested several withdrawals of €5,000 each. They rejected these requests, then blocked my account without providing any explanation, even after I filed two formal complaints.
Players, please be aware of this situation before choosing to play at this casino!
I'm extremely curious because they took 27k euro real balance and blocked my account!!! So let's see
What I feel is that you have one one complaint regarding refund about other casino might be they put the refund abuse on you because of that
That casino is closed (was closed by MGA Authority)for a while and is not from they're sisters casinos .
They only accused me but without any proofs .
What measures can be taken to get the winnings. You have any idea.. because they have withheld my 4100euro winnings. I have spent more than that in this casino
From November last year I'm struggling with them but they don't respond at all on email or any requests
I all so have an issue withdrawals . put in a request for 3 withdrawals totaling to maximum payout allowed per day. on Saturday 05-04-2025. The 3 withdrawals are still pending and just being told to wait.
I still have a balance on the casino account which I was hoping to withdraw in the future. But at the moment seems unlikely that any withdrawals will be processed.
shame really as in the the past I have had no issues withdrawing from this site.
Same case with me.i submitted for withdrawal on 5april and today they rejected after make me wait for 6days stating they are facing some technical issues and asked me to resubmit the request.something seems to be wrong with this casino
Even after my complaint was closed as unresolved and the casino's index dropped significantly, they still refuse to pay me the €27,000 in real balance that is rightfully mine.
This casino is a disgrace. They rely on unfair rules and unclear terms and conditions, all seemingly designed to target players who win significant amounts. Despite my account being fully verified, they simply blocked me and confiscated my funds without any valid justification.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: [email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.