Ναι, είχα στείλει ένα ισχυρό email περιγράφοντας τις αποτυχίες τους, δηλώνοντας ότι η AML τους παρέπεμπε στις δικές τους πολιτικές κ.λπ.
Απλώς δήλωσαν ότι δεν είναι οι τελικοί αποδέκτες των κεφαλαίων και χρησιμοποίησαν άλλη προσβλητική γλώσσα.
Επίσης, μια γραμμή στο email λέει "
Λάβετε υπόψη ότι έχουμε επίσης επικοινωνήσει με τον επεξεργαστή πληρωμών για να τον ενημερώσουμε για το πρόβλημά σας και ενδέχεται να επικοινωνήσει μαζί σας αυτός ή ο τελικός έμπορος.
Αλλά τίποτα δεν προέκυψε από αυτό.
Δεν θέλουν να ξέρουν, ή φαίνεται να νοιάζονται. Και δεν ξέρω τι άλλο μπορώ να κάνω.
Η FOS φαίνεται να είναι η μόνη μου επιλογή, αλλά κοιτάζοντας παλιές υποθέσεις της FOS, δεν έχω δει ακόμη να γίνεται δεκτή καμία που να εμπλέκεται σε παράνομη δραστηριότητα καζίνο.
Yes I had sent a strong email outlining their failures, stated AML reffered them to their own policys etc.
They gave just stated that they are not final recipient of funds and and other deflective language.
Also a line in email says "
Please note we have also contacted the payment processor to make them aware of your issue and they or the end merchant may be in contact with you"
But nothing came from it.
They do not want to know, or seem to care. And I dont know what else I can do.
FOS seems my only option but looking at old FOS cases, I am yet to see any be upheld that have illegal casino activity involved.
Αυτόματη μετάφραση: