Δεν θα το κάνεις. Είναι ένα σωρό Μονάδες C.
Είχα τρομερά προβλήματα μαζί τους. Διαδρομές που έχω δοκιμάσει μαζί τους.......
1) Έχω ένα μπλοκάρισμα τζόγου - «Συγγνώμη φίλε, μπορεί να είναι συναλλαγές τζόγου, αλλά το MCC είναι λάθος, οπότε δεν θα μπορούσαμε να κάνουμε τίποτα»
2) Α, άρα δεν πρόκειται για συναλλαγές τζόγου τότε; «Συγγνώμη φίλε, σίγουρα ισχύει. Τις έχουμε ερευνήσει χρησιμοποιώντας ειδικές τεχνικές για τις οποίες δεν μπορούμε να σας πούμε, αλλά ΞΕΡΟΥΜΕ ότι πρόκειται για εμπόρους τζόγου».
3) Εντάξει, μπορούμε λοιπόν να τα χρεώσουμε πίσω ως αγαθά που δεν έλαβα τότε, καθώς δεν έλαβα ποτέ αγαθά ή υπηρεσίες από αυτές τις εταιρείες; - «Λυπάμαι φίλε, όχι, δεν μπορούμε - δείτε την τελευταία απάντηση»
4) Γεια σας, αυτά είναι μερικά προϊόντα που παρήγγειλα, αλλά δεν τα έλαβα ποτέ, μπορείτε παρακαλώ να τα χρεώσετε πίσω. Έχω στοιχεία που αποδεικνύουν ότι οι εταιρείες δεν προμήθευσαν τα προϊόντα και δεν επικοινωνούσαν μαζί μου; - «Ναι φίλε, φυσικά και μπορούμε».................... Αρκετές μέρες αργότερα.............. «Συγγνώμη φίλε, έκανα λάθος. Ερευνήσαμε αυτές τις συναλλαγές και ΣΙΓΟΥΡΑ πρόκειται για εμπόρους τυχερών παιχνιδιών και όχι για αυτό που ισχυριστήκατε, οπότε δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων».
5) Γεια σας, βλέπω ότι έχετε μπλοκάρει κάποιες πληρωμές προς μια εταιρεία που ονομάζεται 'XXXXXXXXX' και ο λόγος της απόρριψης είναι ότι έχω μπλοκαρισμένο τζόγο στην κάρτα μου. Αυτό σημαίνει ότι τώρα μπλοκάρετε όλους αυτούς τους απατεώνες εμπόρους; - 'Όχι, συγγνώμη φίλε. Απλώς κάνουμε κάποιες συναλλαγές με μισοτελειωμένο τρόπο και μπλοκάρουμε τυχαία κάποιες από αυτές, μετά τις αφήνουμε να περάσουν και μετά τις μπλοκάρουμε ξανά. Επίσης, δεν κάναμε ποτέ τίποτα από αυτά, δεν καταλαβαίνετε για τι πράγμα μιλάτε;'
6) Μπορείς λοιπόν να παρακολουθήσεις αυτά τα χρήματα από τον λογαριασμό μου, μέσω τρίτου μέρους και να μου πεις πού κατατέθηκαν τελικά; Σε αυτή την περίπτωση ξέρεις ότι το καζίνο είναι απάτη και δεν είχα ποτέ καμία πιθανότητα να κερδίσω, οπότε τεχνικά, αυτό δεν είναι τζόγος. Μπορούμε λοιπόν να πάρουμε τα χρήματά μου πίσω τώρα; - 'Όχι, συγγνώμη φίλε'
7) Μπορείς να μου πεις σε ποιο καζίνο έκανα κατάθεση τότε; - «Όχι φίλε, αυτή είναι άκρως απόρρητη πληροφορία. Επίσης, το πώς το ανακαλύπτουμε είναι επίσης άκρως απόρρητο, σίγουρα δεν ψάχνουμε απλώς στο Google τους εμπόρους και το ανακαλύπτουμε με αυτόν τον τρόπο, ωχ όχι.»
8.) «Φίλε, σε παρακαλώ σταμάτα να μας ενοχλείς, δεν έχουμε κανένα πρόβλημα να σε βοηθήσουμε. Ναι, παρόλο που έχεις παράσχει σαφή στοιχεία για την απάτη, τις πλαστές συναλλαγές, ότι μια άλλη τράπεζα-πελάτης που χρησιμοποιεί MasterCard έχει χρεώσει με επιτυχία συναλλαγές όπως αυτές και υποστηρίχθηκαν από Mastercard κ.λπ. Πήγαινε το στον Συνήγορο του Πολίτη. Α, και ορίστε μερικοί προκατειλημτικοί σύνδεσμοι προς ασφαλέστερες ιστοσελίδες τυχερών παιχνιδιών. Τώρα φύγε, γαμήσου».
Αυτό ακριβώς είναι το θέμα μου. Η πρώτη καταγγελία πρόκειται να πάει στον Συνήγορο του Πολίτη, αφού ο Ερευνητής τάχθηκε υπέρ της τράπεζας. Απλώς πρέπει πρώτα να προσκομίσω μερικά επιπλέον αποδεικτικά στοιχεία. Έπειτα, αν κερδίσω, θα υποβάλω τη δεύτερη καταγγελία μου.
Εν τω μεταξύ, γράφω μια καταγγελία στην MasterCard UK και αν δεν επιλυθεί, θα την προσφύγω στον Διαμεσολαβητή.
Γι' αυτόν τον λόγο, χρειάζομαι την πηγή και τα αποδεικτικά στοιχεία του αποσπάσματος από το παραπάνω κεφάλαιο σχετικά με το ότι οι συναλλαγές χαρακτηρίζονται ως τυχερά παιχνίδια μόνο εάν έχουν κωδικοποιηθεί ως τέτοια.
Με αυτά τα στοιχεία, η υπεράσπιση που χρησιμοποιούν όλες οι τράπεζες που χρησιμοποιούν Mastercard καταρρέει. ΑΝ, και είναι ένα μεγάλο ΑΝ, μπορέσω τότε να πείσω τον Διαμεσολαβητή να με υποστηρίξει, αυτό θα δημιουργήσει ένα προηγούμενο που θα δει όλους εδώ να παίρνουν πίσω τα χρήματά τους από τις τράπεζες Mastercard.
Επομένως, αν κάποιος έχει κάποια συμβουλή ή αποδεικτικά στοιχεία που μπορεί να παράσχει, με πηγές, παρακαλώ ενημερώστε με. Θα προτιμούσα να το κάνω μέσω email, αν είναι δυνατόν.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων
You won't. They're a bunch of C Units.
I've had terrible problems with them. Routes I've tried with them.......
1) I've got a gambling block on - 'Sorry mate, they might be gambling transactions but the MCC is wrong, so there's nothing we could have done'
2) Oh, so these aren't gambling transactions then? 'Sorry mate, they definitely are. We've investigated them using special techniques we can't tell you about but we KNOW they are gambling merchants'
3) OK, so can we charge these back as goods not recieved then, as I never received any goods or services from these companies? - 'Sorry mate, no we can't - see last reply'
4) Hi, these are some goods I ordered, but I never received them, can you please charge them back. I have evidence of the companies not supplying the goods and failing to communicate with me? - 'Yes mate, course we can'.................... Several days later............... 'Sorry mate, was wrong. We've investigated these transactions and they are DEFINITELY gambling merchants and not what you claimed, so no chargebacks'
5) Hi, I can see you've blocked some payments to a company called 'XXXXXXXXX' and the reason for the decline is that I have a gambling block on my card. Does this mean you now block all of these rogue merchants? - 'No, sorry mate. We just go through some transactions in a half arsed manner and randomly block some of them, then let them through, then block them again. Also, we never did any of that, don't know what you're talking about?'
6) So you can track this money from my account, through the 3rd party and tell me where it was eventually deposited? In that case you know the casino is a scam and I never had a chance of winning, so technically, this isn't gambling. So can we get my money back now? - 'Nah, sorry mate'
7) Can you tell me the casino I deposited at then? - 'Nah mate, that's top secret information. Also, how we find out is top secret too, we definitely don't just google the merchants and find out that way, oh no.'
8.) 'Mate, please stop bothering us, we can't be arsed to help you. Yes, even though you've provided clear evidence of the scam, faked transactions, that another Client bank that uses MasterCard has succesfully charged back transactions like these and they were supported by Mastercard etc. Take it to the Ombudsman. Oh, and here are some patronising links to safer gambling sites. Now off you Fuck'
So that's where I am up to. First complaint about to go to Ombudsman after Investigator sided with bank. I just need to produce a few extra bits of evidence first. Then if I win, I'll lodge my second complaint.
In the interim, I'm writing a complaint to MasterCard UK and if it's not resolved, I will then take that to the Ombudsman.
This is why, I need the source and evidence of the quote from the chap above about transactions only being classed as gambling, if they are coded as such.
With that evidence, the defence that all banks that use Mastercard use, falls apart. IF, and it's a big IF, I can then get the Ombudsman to side with me, it will set a precedent that would see everyone here get their money back from Mastercard banks.
So, if anyone has any advice or evidence they can provide, with sources, then please let me know. I'd prefer to do it over email if possible.
Thanks in advance
Αυτόματη μετάφραση:
