Έλαβα αυτό το email από το bitsent
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Εάν χρειάζεται να αναφέρετε μια μη εξουσιοδοτημένη ή δόλια συναλλαγή και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, υποβάλετε μια επίσημη καταγγελία με τα ακόλουθα στοιχεία:
- Το όνομά σας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας
- Μια περιγραφή του προβλήματος, συμπεριλαμβανομένου του ότι πρόκειται για μη εξουσιοδοτημένη ή δόλια συναλλαγή
- Η ημερομηνία και η ώρα που παρουσιάστηκε το πρόβλημα
- Οποιαδήποτε δικαιολογητικά ή αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με τη συναλλαγή
Μπορείτε να υποβάλετε το παράπονό σας ψηφιακά, στέλνοντας email στην ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στη διεύθυνση ή αποστέλλοντάς το σε έντυπη μορφή στη διεύθυνση Kommendörsgatan 30, 114 48 Στοκχόλμη, ATT Valuno. Θα εξετάσουμε την υπόθεσή σας άμεσα και θα την χειριστούμε επαγγελματικά.
Με εκτίμηση,
Εκπρόσωπος Υποστήριξης
I received this email from bitsent
Thank you for reaching out to us. If you need to report an unauthorized or fraudulent transaction and request a refund, please submit a formal complaint with the following details:
- Your name and contact information
- A description of the issue, including that it is an unauthorized or fraudulent transaction
- The date and time the issue occurred
- Any supporting documents or evidence related to the transaction
You can file your complaint digitally by emailing our Customer Support team at or by sending it in paper form to Kommendörsgatan 30, 114 48 Stockholm, ATT Valuno. We will review your case promptly and handle it professionally.
Best regards,
Support Agent
Αυτόματη μετάφραση:
