Γεια σας, μπορείτε πάντα να υποβάλετε ένα παράπονο για οποιοδήποτε ζήτημα.
Καταλαβαίνω ότι πρόκειται για μια πολύ οδυνηρή κατάσταση και λυπάμαι που πρέπει να την περάσεις, αλλά αν το άτομο προσποιείται ότι είναι ενήλικας και χρησιμοποιεί την κάρτα κάποιου άλλου μόνο του με την ιδέα να προσποιηθεί ότι είναι κάποιος άλλος, με βάση τις τελευταίες περιπτώσεις που έχω δει, δεν θα μπορούσαμε να βοηθήσουμε και πολύ.
Δυστυχώς, με βάση αυτά που λέτε, αυτό μοιάζει με κανονικά κρυπτο/ανώνυμα καζίνο—αυτό είναι βασικά το μεγαλύτερο μειονέκτημα τέτοιων καζίνο εξαρχής. Λυπάμαι πραγματικά που το λέω, αλλά αυτά τα καζίνο είναι γνωστά για την ανωνυμία που προσφέρουν στους χρήστες τους. Ειδικά τα μη αδειοδοτημένα κρυπτο καζίνο προσφέρουν γρήγορη εγγραφή μόνο μέσω email. Εάν το καζίνο, ωστόσο, αναφέρει στους κανόνες ότι απαγορεύεται το παιχνίδι με ανηλίκους, κάτι που ισχύει πάντα, και ότι επιτρέπονται μόνο προσωπικές επιλογές πληρωμής, αυτό σημαίνει ότι οι κανόνες παραβιάστηκαν αμέσως μετά τη δημιουργία του λογαριασμού. Τα περισσότερα καζίνο συνήθως επαληθεύουν τους λογαριασμούς πριν από τις αναλήψεις, όχι μετά τις καταθέσεις, επειδή ο κάτοχος του λογαριασμού υποχρεούται να ακολουθεί τους κανόνες.
Μη διστάσετε να προσπαθήσετε, παρακαλώ, αλλά δεν μπορούμε να υποσχεθούμε λύση εδώ. Λυπάμαι.
Γενικά, θα πρότεινα να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας και να αναφέρετε την κατάχρηση της κάρτας. Ίσως η τράπεζα μπορεί τουλάχιστον να σας βοηθήσει να λάβετε την προκαταβολή.
Hello, you may always submit a complaint regarding any issue.
I understand this is a very distressing situation, and I'm sorry you have to go through it, but if the person pretends to be an adult and uses someone else's card on his own with the idea of pretending to be someone else, based on the last few cases I witnessed, we could not help much.
Sadly, based on what you say, this looks like normal crypto/anonymous casinos—this is basically the greatest disadvantage of such casinos in the first place. I'm truly sorry to say that, but those casinos are known for the anonymity they offer their users. Especially unlicensed crypto casinos offer quick registration based only on email. If the casino, however, states in the rules that underage gaming is prohibited, which it always is, and that only personal payment options are allowed, it means that the rules were broken right after creating the account. Most casinos usually verify accounts before withdrawals, not after deposits, because the account holder is required to follow the rules.
Feel free to try, please, but we can't promise a solution here. I'm sorry.
Generally speaking, I would suggest contacting your bank and reporting the misused card. Perhaps the bank can at least help you get the deposit.
Αυτόματη μετάφραση: