Έχω λάβει μερικές επιστροφές χρημάτων στο παρελθόν, το 2024 και το 2025. Οι απαντήσεις από την Cardaq ήρθαν μέσω της Ksenija Blumfelde - Επικεφαλής Επεξεργασίας Αντιστροφών Χρεώσεων - [email protected]
Μόλις έγραψα τα συνηθισμένα πράγματα σχετικά με την εσφαλμένη κωδικοποίηση και τη διευκόλυνση κεφαλαίων για λογαριασμό ενός μη αδειοδοτημένου υπεράκτιου καζίνο κ.λπ., από όσο θυμάμαι.
Αγαπητέ/ή,
Σας ενημερώνουμε ότι λάβαμε το email σας και θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διερευνήσουμε και να επιλύσουμε την παρούσα κατάσταση.
Θα ξεκινήσουμε την επεξεργασία των επιστροφών χρημάτων τη Δευτέρα κατά τις κανονικές ώρες λειτουργίας μας και θα παρακολουθούμε προσεκτικά την πρόοδο της υπόθεσής σας.
Με εκτίμηση,
Ξένια Μπλούμφελντε
Επικεφαλής Επεξεργασίας Αντιστροφών Χρεώσεων
Cardaq Limited | ο Όμιλος IXXOV
Εξουσιοδοτημένο Ίδρυμα Ηλεκτρονικού Χρήματος FRN
I have received a couple of refunds in the past in 2024 and 2025. Responses from Cardaq came via Ksenija Blumfelde - Head of Chargeback Processing - [email protected]
I just wrote the standard stuff about the funds being miscoded and facilitated on behalf of an unlicenced offshore casino etc as far as I recall.
Dear ,
We hereby inform you that we have received your email and will make every effort to investigate and resolve this situation.
We will begin processing the refunds on Monday during our regular business hours and will carefully monitor the progress of your case.
Kind regards,
Ksenija Blumfelde
Head of Chargeback Processing
Cardaq Limited | the IXXOV Group
Authorised Electronic Money Institution FRN
Αυτόματη μετάφραση: