Πρόσφατα υπέστησα υποτροπή, κάτι για το οποίο ντρέπομαι, αλλά δεν βοηθάει όταν αυτά τα καζίνο του εξωτερικού και χωρίς άδεια δεν σε αφήνουν να κάνεις ανάληψη των χρημάτων σου.
Έπαιζα σε ένα καζίνο όπου κατέθεσα 1.000 λίρες, αλλά αυτόματα (δεν το ζήτησα) πρόσθεσαν ένα μπόνους άλλου 1.000 λιρών. Στη συνέχεια, μου είπαν ότι έπρεπε να στοιχηματίσω 40 φορές το μπόνους για να πάρω τα χρήματά μου πίσω και ότι μόνο το 10% του μπλακτζάκ (που είναι το μόνο που έχω πληρώσει ποτέ) πηγαίνει για το ποντάρισμα. Ουσιαστικά, αυτό σημαίνει ότι θα έπρεπε να στοιχηματίσω 400.000 λίρες για να ξεκλειδώσω το μπόνους των 1.000 λιρών που μου έδωσαν. Στην πραγματικότητα, χειρότερα, επειδή δεν μπορώ να πάρω πίσω τα αρχικά μου 1.000 λίρες χωρίς να στοιχηματίσω.
Τους ζήτησα να ακυρώσουν το μπόνους και εκείνοι «γενναιόδωρα» επέτρεψαν το ποντάρισμα να είναι 3 φορές το αρχικό μου ποσό κατάθεσης. Αλλά κράτησαν το 10% από το μπλακτζάκ. Αυτό σημαίνει ότι θα έπρεπε να στοιχηματίσω 30.000 λίρες για να πάρω τις 1.000 λίρες μου, κάτι που δεν περιλαμβάνεται στους Όρους και Προϋποθέσεις.
Τα έπαιξα σε αυτά με πιστωτική κάρτα με Mastercard. Προφανώς θα κάνω αντιστροφή χρημάτων. Τι πρέπει να κάνω για να πετύχω περισσότερο και τι πρέπει να στείλω ως αποδεικτικό στοιχείο για να το υποστηρίξω;
I've recently relapsed, which I'm ashamed about, but it doesn't help when these overseas and unlicensed casinos don't let you withdraw your money.
I was playing at a casino where I deposited £1k but it automatically (I didn't ask for it) added a bonus of another £1k. They then told me I needed to wager 40 times the bonus to get my money back and that only 10% of blackjack (which is all I ever paid) goes towards the wagering. Basically this means I'd have to gamble £400k to unlock the £1k bonus they gave me. Actually worse, because I can't get my original £1k back without wagering.
I asked them to cancel the bonus and they "generously" allowed the wagering to be 3x my original deposit. But they kept the 10% from blackjack. Meaning I'd have to gamble £30k to get my £1k, which is not part of the T&C incidentally.
I gambled these on a credit card with Mastercard. I am obviously going to do a chargeback. What should I put it through as to be most successful and what do I send as evidence to support it?
Αυτόματη μετάφραση: