Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κεφαλαίων του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
ConquerCasino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: ¥300.000
ConquerCasino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Έχω 300000 ¥ στην πιστωτική μου κάρτα, αλλά όταν προσπάθησα να την αποσύρω, η πληρωμή απορρίφθηκε.
Επίσης, μόλις άλλαξα σε ecoPayz, η πληρωμή απορρίφθηκε, λέγοντας ότι ήταν υπό έρευνα.
Το χειρότερο καζίνο ποτέ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ hirokunsan,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
Κατανοήστε, χωρίς να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, δεν θα δικαιούστε αναλήψεις.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Γεια σου Θωμά!
Πιστεύω ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως.
Επίσης, μου είπαν ότι η τράπεζα αρνήθηκε την πληρωμή όταν έκανα τραπεζικό έμβασμα, θέλοντας εξηγήσεις.
Ωστόσο, αυτό δεν έχει συμβεί ποτέ σε άλλα διαδικτυακά καζίνο.
Σκέφτηκα ότι μπορούσα να αποσυρθώ με το EcoPayz, οπότε έκανα αίτηση για αυτό, αλλά μου είπαν ότι ήταν υπό έρευνα για περίπου δύο εβδομάδες.
Επειδή επιστρέφω πάντα email στα Αγγλικά, δεν έχω λάβει απάντηση από τότε που επικοινώνησα μαζί τους ζητώντας υποστήριξη στα Ιαπωνικά.
Απλώς θέλω να μάθω γιατί δεν μπορώ να κάνω ανάληψη, αλλά έχω πρόβλημα γιατί δεν μπορώ να σου πω τίποτα.
Κατανοώ αν τα έγγραφα είναι ελλιπή, αλλά έχω υποβάλει τα υλικά που παρουσιάζει το καζίνο.
Το ίδιο το καζίνο ήταν διασκεδαστικό, οπότε λυπάμαι πολύ για την ανταπόκριση μετά από αυτό
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντηση, hirokunsan.
Παίξατε με μπόνους στο καζίνο; Από πότε είστε παίκτης στο καζίνο; Ποια παιχνίδια έπαιζες στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, multiplayer)
Επίσης, θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο email μου στο tomas@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Θα περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Γεια σου Θωμά!
Μετά από συνεννόηση με τον ιστότοπο εισαγωγής του καζίνο, η απόσυρση έγινε με ασφάλεια σήμερα.
Σας ευχαριστώ πολύ για τη διαβούλευση σας!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ hirokunsan,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία και μπορέσατε να αποσύρετε τα κέρδη σας. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock