Boomerang Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Περίμενα τα χρήματά μου σχεδόν μια εβδομάδα και η υποστήριξη λέει πάντα ότι υπάρχουν τεχνικά προβλήματα

Γεια σου mari84,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Boomebrang Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ mari84 ,

Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας.

Λυπούμαστε πραγματικά που προέκυψε αυτή η κατάσταση και που είστε απογοητευμένοι γι' αυτό.

Σας παρακαλούμε να σημειώσετε ότι η επεξεργασία των αιτημάτων ανάληψης δεν εξαρτάται πάντα μόνο από εμάς, καθώς και από τους τρόπους πληρωμής σας.

Από όσο μπορούμε να δούμε, τα αιτήματά σας έχουν ακυρωθεί από τον πάροχο πληρωμών σας και σε τέτοιες περιπτώσεις, ενδέχεται να σας συμβουλεύσουμε να χρησιμοποιήσετε άλλο τραπεζικό λογαριασμό ή εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής.

Επίσης, θέλουμε να επιστήσουμε την προσοχή σας στους κανόνες μας, σύμφωνα με την ρήτρα 6.16 των Όρων και Προϋποθέσεων (https://boomerang-casino.com/en/rules), τα αιτήματα για ανάληψη κεφαλαίων διεκπεραιώνονται από το οικονομικό τμήμα εντός 3 (τρεις) εργάσιμες ημέρες μετά την υποβολή του αιτήματος ή/και 3 (τρεις) εργάσιμες ημέρες μετά την πληρωμή του τελευταίου αιτήματος ανάληψης, υπό την προϋπόθεση ότι πληρούνται όλες οι άλλες προϋποθέσεις και έχουν ολοκληρωθεί οι έλεγχοι, όπως περιγράφεται στους Όρους.

Επιπλέον, ο χρόνος των συναλλαγών μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη μέθοδο ανάληψης, το επίπεδο του λογαριασμού σας ή άλλους σχετικούς παράγοντες.

Ελπίζουμε ότι καταφέραμε να σας ξεκαθαρίσουμε την κατάσταση και δεν θα έχετε άλλες ανησυχίες και αμφιβολίες για το καζίνο μας.

Σας ευχόμαστε μια όμορφη μέρα!

Να θυμάστε ότι μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email και να στείλετε πληροφορίες στη διεύθυνση: support@boomerang-casino.com

Τις καλύτερες ευχές,

Boomerang Casino Team

Αγαπητέ mari84,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Η καταγγελία θα κλείσει πλέον για τον παραπάνω λόγο.