Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από μία εβδομάδα. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
Boomerang Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 8.035 €
Boomerang Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Γεια σου ομάδα,
Είχα ένα παράπονο για αυτό το καζίνο τον Απρίλιο επειδή ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε εσφαλμένα. Αφού ξεκλειδώθηκε ο λογαριασμός μου με τη βοήθειά σας (είμαι πολύ ευγνώμων για αυτό) και έλαβα τα κέρδη μου από τότε, τώρα έχω κερδίσει ξανά χρήματα σε αυτό το καζίνο. Στις 02.07. Έχω τότε πληρωμή 5000,00 ευρώ και στις 03.07. ζητήθηκε περαιτέρω πληρωμή 3035,00 ευρώ. Μετά τον μέγιστο χρόνο επεξεργασίας των τριών ημερών που καθορίζεται από το καζίνο, έγραψα στο καζίνο πότε θα λάβω τα χρήματά μου. Δυστυχώς, δεν έχω λάβει ακριβείς πληροφορίες για αυτό. Κάθε μέρα έλεγχα αν μπορούσα να μπω στον λογαριασμό μου, κάτι που ήταν δυνατό μέχρι σήμερα. Σήμερα δεν μπορώ πλέον να έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου. Δυστυχώς η υποστήριξη δεν μου απαντά πια. Έχω επισυνάψει τις δύο επιβεβαιώσεις των αιτημάτων ανάληψης και το τελευταίο email στο καζίνο. Θα εκτιμούσα και θα σας ήμουν βαθιά ευγνώμων αν μπορούσατε να με βοηθήσετε ξανά σε αυτό το πρόβλημα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου BLACKJACKJONNY,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Boomerang Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Χρησιμοποιήσατε κάποιον νέο τρόπο πληρωμής από την τελευταία σας ανάληψη; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο,
Επαλήθευσα πλήρως τον λογαριασμό τον Απρίλιο. Πλήρωσα 1-2 φορές επιπλέον της κατάθεσης μέσω Klarna (άμεση μεταφορά) με την πιστωτική μου κάρτα. Δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ μπόνους. Τώρα έχω ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό μου. Έλαβα τα τελευταία σχόλια από το καζίνο σήμερα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ BLACKJACKJONNY,
Η ανάληψη έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία ή υπάρχει κάποια αλλαγή κατάστασης σχετικά με την πληρωμή σας;
Λάβετε υπόψη ότι εξακολουθούν να βρίσκονται εντός του συνιστώμενου χρονικού πλαισίου των 14 ημερών, επομένως μπορώ μόνο να σας συμβουλεύσω να περιμένετε λίγο ακόμα για να φτάσουν τα χρήματα στον λογαριασμό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Αγαπητέ BLACKJACKJONNY, αγαπητέ Νίκο,
Λυπούμαστε βαθύτατα που υπήρξε τέτοια καθυστέρηση στην πληρωμή, αλλά μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι και οι δύο πληρωμές ολοκληρώθηκαν στις 13/07. έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία.
Λάβετε υπόψη ότι οι μεταφορές μέσω τραπεζών και πιστωτικών καρτών ενδέχεται να διαρκέσουν έως και 3-5 εργάσιμες ημέρες.
Πάντα προσπαθούμε να προσφέρουμε μια εξαιρετική εμπειρία και απογοητευόμαστε όταν δεν ανταποκρινόμαστε στις προσδοκίες. Σας ευχαριστούμε για τον χρόνο που αφιερώσατε για να λάβετε υπόψη μας. Θα χρησιμοποιήσουμε τα σχόλια για να βελτιωθούμε και να βεβαιωθούμε ότι αυτό δεν θα συμβεί ξανά.
Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Boomerang Casino Team
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock